Отзыв об отеле Отель Дарницкий

Отвратительная богадельня. По порядку, за 3 недели до нужно даты забронировали номер через сайт, затем перезвонили на ресепшен этой «гостиницы» уточнить и подтвердить бронь номера, с администрацией проговорили специально по телефону нужный нам «люкс», так как их там 2, один меньше второй больше, бронировали который больше, по телефону так же сделали на этом акцент, нам по телефону все подтвердили люкс который больше. День икс, приезжаем мы в «гостиницу» быдловатая дама с бейджем «администратор» (блондинка) вот ваш номер, и показывает люкс на мои возражения что заказан был при этом я показываю ей бронь в телефоне, на что получаю ответ «ты не могла этот номер там бронировать, потому что он на ремонте уже 2 года». Эта дама почему-то решила что к своим клиентам можно переходить на «ты», это во-первых, и во-вторых, номер который у них на сайте открыть для брони, с фото, с обновлением данных сайта-на ремонте 2 года…начинается словесная перепалка, эта быдловатая дама выросла у дороги это понятно, но этикет на работе никто не отменял. К слову со мной был ребенок, её даже не смутило присутствие ребенка. В итоге у нас уже выбора не было, мероприятие на следующее утро, искать в другом месте времени не было. Решили таки брать что было, люкс который втрое меньше того, что бронировали-цена их одинаковая. Но этого ей было мало, все эта же быдловатая мадам решила что власть у нее, и она решила отказать в брони) ) Начинается самое интересное, децибел разговара переходит на еще выше ноты, и в ходе появляется мужчина, пытаясь успокоить свою коллегу/напарницу или спутницу жизни, суть не в этом, он сам не понимает ситуацию, пока я стою с ним общаюсь, объясняю что произошло, та мадам со шваброй в руках бегает по всей «гостинице» возмущаясь что-то себе под нос. В общем итог: номер мы сняли который уже был, номер ГРЯЗНЫЙ, окна в грязи/болоте, пыль на батарее и грязный унитаз, быдло-администрация, кстати на следующее утро там была уже вторая мадам, брюнетка, но от цвета волос, их сервис не меняется, она с клиентами даже не поздоровалась) ) В общем за 1100 грн вам попытаются пересрать настроение, впарить грязный да еще и не тот номер который вы бронируете, нахамить, ну и цветочек на торте-быдло администрация этого генделя. Если не хотите портит себе настроение и планы-бронируйте в другом месте…. Фото/видео приложить возможности нет, там как событие не позволяло по времени, а ночевать там мы не оставались…
Подозреваю что это их схема работы, на сайте выставить большой номер, а заселять людей в меньшей, при этой за цену люкса который больше. Принципиальным в этом вопросе был именно размер номера, так как номер бронировался для утренней фото/видео сьемки невесты перед свадьбой, 7 человек поместится в 12 кв ну очень сложно.