"Я, к сожалению, вынужден оставить негативный отзыв об отеле "Глебовка". Во время моего пребывания я отравился в ресторане "Маяк", расположенном на территории отеля. Я заказал салат оливье и пасту с креветками, и через несколько часов почувствовал сильное недомогание. Мне стало плохо, и я понял, что отравился.
На следующее утро я обратился на ресепшн, где мне дали таблетки. После выселения из отеля я попросил пригласить менеджера, чтобы обсудить ситуацию и получить компенсацию. Мне предложили бутылку вина и тарелку фруктов, от чего я отказался, так как не употребляю алкоголь. Я настаивал на адекватной компенсации за испорченный отдых, так как чувствовал себя плохо всю ночь и следующий день.
Пришел директор ресторана или отеля, Денис, и заявил, что у них все в порядке, и кроме меня никто не отравился. В качестве компенсации он предложил 2 часа в спа, что мне также не интересно. Он добавил, что многие хотят приехать и отдохнуть бесплатно, и о более серьезной компенсации речи не идет. Такое отношение и коммуникация меня крайне возмутило.
Я считаю, что администрация отеля не признала свою вину и не предложила адекватной компенсации за причиненный ущерб. Добавлю, что в номере на столе была пыль и лежало насекомое, а также крайне удивила необходимость отдельно платить 120 гривен за парковку при цене 7800 гривен за номер. Я не рекомендую этот отель из-за риска отравления в ресторане, неудовлетворительного сервиса, проблем с чистотой и дополнительных необоснованных трат вроде платы за парковку. "
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро я обратился на ресепшн, где мне дали таблетки. После выселения из отеля я попросил пригласить менеджера, чтобы обсудить ситуацию и получить компенсацию. Мне предложили бутылку вина и тарелку фруктов, от чего я отказался, так как не употребляю алкоголь. Я настаивал на адекватной компенсации за испорченный отдых, так как чувствовал себя плохо всю ночь и следующий день.
Пришел директор ресторана или отеля, Денис, и заявил, что у них все в порядке, и кроме меня никто не отравился. В качестве компенсации он предложил 2 часа в спа, что мне также не интересно. Он добавил, что многие хотят приехать и отдохнуть бесплатно, и о более серьезной компенсации речи не идет. Такое отношение и коммуникация меня крайне возмутило.
Я считаю, что администрация отеля не признала свою вину и не предложила адекватной компенсации за причиненный ущерб. Добавлю, что в номере на столе была пыль и лежало насекомое, а также крайне удивила необходимость отдельно платить 120 гривен за парковку при цене 7800 гривен за номер. Я не рекомендую этот отель из-за риска отравления в ресторане, неудовлетворительного сервиса, проблем с чистотой и дополнительных необоснованных трат вроде платы за парковку. "