Если хотите испортить свой отпуск, смело выбирайте этот отель. Хамство сотрудников и их безответственное отношение к работе — это нечто.
Ресторан. Покушать с дороги — кухня не работает. Отдохнуть возле бассейна — постелите себе на земле полотенце и ложитесь. О том, что кондиционер не работает в номере, нас предупредили при бронировании. Но, к сожалению, не предупредили о том, что в номере будет работать полотенцесушитель и добавлять жары в номере при температуре на улице +35.
Сотрудники бара пьют алкоголь и прыгают в бассейн во время работы. На сайте указаны цены за проживание в отеле с бассейном, но будьте готовы к тому, что оплатив проживание, вы спуститесь к бассейну и к вам подойдёт женщина с рецепции и скажет о том, что за бассейн нужно доплатить ещё по 400 грн. Почему об этом никто не предупредил во время бронирования? Всё просто — «у нас всегда так было! » и это указано на сайте, но не в том разделе, где вы можете забронировать номер. На сайте есть отдельный раздел — бассейн. Там есть прейскурант и правила пользования бассейном для всех отдыхающих. Например, запрет на употребление напитков и еды возле бассейна и в самом бассейне. При мне официант подал коктейль девушкам в воду, рядом две женщины пьют пиво из пластиковых стаканов в воде и ещё двое — игристое из стеклянной посуды на бортиках. Также запрещено купание животных в бассейне, но плавающий Йорк никого из персонала не смутил.
Вечером попросили приготовить завтрак на 10:30 утра, в 10:20 мы присели за стол, в 10:40, с горем пополам, мне удалось дозваться одного из официантов, в 10:50 нам принесли еду. Чай и кофе несли ещё 15 минут. Отличить официанта от отдыхающего крайне сложно, потому что они все без формы, ходят в обычной повседневной одежде.
Озеро загажено, вода зелёная.
Все сотрудники, с которыми мне удалось пообщаться, рассказывают о том, что у них сменилось руководство и это новые владельцы виноваты в происходящем бардаке. Это как вообще? Сложилось впечатление, что «княжим» это место является только для местных работников, хотя и работниками их называть очень сложно.
Худшее место, в котором мне пришлось побывать.
Из хорошего: номер был чистым, постельное — свежее, завтрак был вкусным — отдельно хочу поблагодарить тех поваров, которые его приготовили.
После ругани на рецепции, со мной связалась управляющая, которая была на выходном. Хочу поблагодарить и вас за то, что нашли время и прояснили ситуацию. Мы бронировали отель на 4 суток, но уехали на следующий день из-за этого бардака. С управляющей договорились о том, что попробуем приехать ещё раз, когда у них всё наладится. Элина, я желаю вам огромного терпения и побольше сил. Уверена, что вы найдёте достойную замену всем нынешним сотрудникам, потому что хуже, чем они, найти невозможно, наверное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан. Покушать с дороги — кухня не работает. Отдохнуть возле бассейна — постелите себе на земле полотенце и ложитесь. О том, что кондиционер не работает в номере, нас предупредили при бронировании. Но, к сожалению, не предупредили о том, что в номере будет работать полотенцесушитель и добавлять жары в номере при температуре на улице +35.
Сотрудники бара пьют алкоголь и прыгают в бассейн во время работы. На сайте указаны цены за проживание в отеле с бассейном, но будьте готовы к тому, что оплатив проживание, вы спуститесь к бассейну и к вам подойдёт женщина с рецепции и скажет о том, что за бассейн нужно доплатить ещё по 400 грн. Почему об этом никто не предупредил во время бронирования? Всё просто — «у нас всегда так было! » и это указано на сайте, но не в том разделе, где вы можете забронировать номер. На сайте есть отдельный раздел — бассейн. Там есть прейскурант и правила пользования бассейном для всех отдыхающих. Например, запрет на употребление напитков и еды возле бассейна и в самом бассейне. При мне официант подал коктейль девушкам в воду, рядом две женщины пьют пиво из пластиковых стаканов в воде и ещё двое — игристое из стеклянной посуды на бортиках. Также запрещено купание животных в бассейне, но плавающий Йорк никого из персонала не смутил.
Вечером попросили приготовить завтрак на 10:30 утра, в 10:20 мы присели за стол, в 10:40, с горем пополам, мне удалось дозваться одного из официантов, в 10:50 нам принесли еду. Чай и кофе несли ещё 15 минут. Отличить официанта от отдыхающего крайне сложно, потому что они все без формы, ходят в обычной повседневной одежде.
Озеро загажено, вода зелёная.
Все сотрудники, с которыми мне удалось пообщаться, рассказывают о том, что у них сменилось руководство и это новые владельцы виноваты в происходящем бардаке. Это как вообще? Сложилось впечатление, что «княжим» это место является только для местных работников, хотя и работниками их называть очень сложно.
Худшее место, в котором мне пришлось побывать.
Из хорошего: номер был чистым, постельное — свежее, завтрак был вкусным — отдельно хочу поблагодарить тех поваров, которые его приготовили.
После ругани на рецепции, со мной связалась управляющая, которая была на выходном. Хочу поблагодарить и вас за то, что нашли время и прояснили ситуацию. Мы бронировали отель на 4 суток, но уехали на следующий день из-за этого бардака. С управляющей договорились о том, что попробуем приехать ещё раз, когда у них всё наладится. Элина, я желаю вам огромного терпения и побольше сил. Уверена, что вы найдёте достойную замену всем нынешним сотрудникам, потому что хуже, чем они, найти невозможно, наверное.