Отдыхаем в отеле "Сафари" уже третий год подряд. Раньше это место казалось уютным и подходящим для спокойного отдыха, но в этом году мы были неприятно удивлены — уровень сервиса и состояние территории резко ухудшились.
Первое, что бросилось в глаза — это бассейн. Вода мутная, на дне осадок, купаться просто неприятно. По плитке вокруг бассейна растёт трава, которую никто не убирает и не косит — создаётся ощущение полной запущенности. Такое впечатление, что за территорией давно никто не следит.
Номер в срубе тоже оставил крайне негативное впечатление. В душевой кабине не работают двери, слив забит, вода не уходит, и после каждого душа приходится стоять в луже. Половина лампочек в номере не горит, на поверхностях — слои пыли, как будто уборку не проводили вовсе. Постельное бельё грязное, с множеством пятен, и создаётся ощущение, что его просто не стирают после предыдущих гостей. Это не просто неприятно — это антисанитарно.
Территория отеля выглядит заброшенной: трава по пояс, беседки старые, грязные, явно давно не обслуживались. Всё это создаёт атмосферу не отдыха, а разочарования.
Но самое абсурдное — это правила "тишины" после 21:00. Даже в выходной день, если вы приехали с компанией, нельзя включать музыку или просто весело общаться, потому что соседи начинают жаловаться. И это на базе отдыха, где люди приезжают расслабиться и провести время с друзьями. Такое ограничение полностью противоречит самой идее отдыха.
Очень жаль, что место, которое раньше радовало, в этом году разочаровало.
Создаётся стойкое впечатление, что этому месту катастрофически не хватает грамотного администратора. Человека, который бы не просто числился, а действительно контролировал состояние территории, следил за чистотой, оперативно устранял неполадки и выстраивал диалог с гостями. Без такого подхода даже самые хорошие идеи превращаются в разочарование. Управление — это не просто расписание заселений, это забота о репутации и комфорте отдыхающих. А здесь, к сожалению, этого не чувствуется вовсе.
Надеемся, что администрация обратит внимание на эти проблемы и предпримет реальные шаги по улучшению условий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что бросилось в глаза — это бассейн. Вода мутная, на дне осадок, купаться просто неприятно. По плитке вокруг бассейна растёт трава, которую никто не убирает и не косит — создаётся ощущение полной запущенности. Такое впечатление, что за территорией давно никто не следит.
Номер в срубе тоже оставил крайне негативное впечатление. В душевой кабине не работают двери, слив забит, вода не уходит, и после каждого душа приходится стоять в луже. Половина лампочек в номере не горит, на поверхностях — слои пыли, как будто уборку не проводили вовсе. Постельное бельё грязное, с множеством пятен, и создаётся ощущение, что его просто не стирают после предыдущих гостей. Это не просто неприятно — это антисанитарно.
Территория отеля выглядит заброшенной: трава по пояс, беседки старые, грязные, явно давно не обслуживались. Всё это создаёт атмосферу не отдыха, а разочарования.
Но самое абсурдное — это правила "тишины" после 21:00. Даже в выходной день, если вы приехали с компанией, нельзя включать музыку или просто весело общаться, потому что соседи начинают жаловаться. И это на базе отдыха, где люди приезжают расслабиться и провести время с друзьями. Такое ограничение полностью противоречит самой идее отдыха.
Очень жаль, что место, которое раньше радовало, в этом году разочаровало.
Создаётся стойкое впечатление, что этому месту катастрофически не хватает грамотного администратора. Человека, который бы не просто числился, а действительно контролировал состояние территории, следил за чистотой, оперативно устранял неполадки и выстраивал диалог с гостями. Без такого подхода даже самые хорошие идеи превращаются в разочарование. Управление — это не просто расписание заселений, это забота о репутации и комфорте отдыхающих. А здесь, к сожалению, этого не чувствуется вовсе.
Надеемся, что администрация обратит внимание на эти проблемы и предпримет реальные шаги по улучшению условий.