О квартире. По факту она не соответствует фото. Я искала две комнаты: спальню и гостиную. В гостиной — работать и проводить досуг, в спальне — отдыхать. На фото так и есть. В действительности кровать (а точнее, раскладной диван) была разобрана в комнате, где рабочий стол и телевизор. Застелить постель нечем, поэтому она собирает пыль, пока ты работаешь и чиллишь. Вторая комната формально есть, но там стояла сушилка со вторым комплектом постельгого белья, диван, на котором неудобно сидеть, и кресло лицом в стену — то есть техническая комната, а не жилая. Фактически комната одна. Также очень холодно, потому что на полу везде плитка, а в качестве одеяла выдали простынку. На кухне висит памятка о том, во сколько жильцу обойдется разбитая чашка или потерянная вилка. Самые дешёвые столовые принадлежности, к слову. Сковорода вообще больше непригодна к использованию по назначению. Но начиналась памятка совсем замечательно — с пассивно-агрессивного допущения, что жильцы — безответственное быдло, но совесть, однако, надо иметь (моя вольная интерпретация).
По сервису. Менеджер Виктория продемонстрировала ниже среднего уровень гостеприимства. Сначала она фактически отказалась мне помочь найти локацию, сославшись на то, что она там не живёт. Это звучало как "ваши проблемы, сами разбирайтесь, а разберетесь — скиньте оплату". Навигатор не работал из-за тревоги, поэтому пришлось бегать под дождем, искать и опрашивать прохожих. Но нашла. Ключ от квартиры был в сейфе возле подъезда. Обычная практика, но только обычно код от сейфа тебе пишут, а здесь мне его по телефону назвали (такое было условие, мы же в шпионском квесте). Потом с выездом была проблема — потому что код от сейфа я не знаю.
Довольно хамское обращение с клиентами. Оно бы не так удивляло, если бы не было с чем сравнить. Но в Харькове есть хорошие квартиры с вежливым менеджментом. Этих товарищей не рекомендую.
Оценка не 1, потому что мне ещё долго возвращали залог, и вся эта неприятность уже неактуальна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По сервису. Менеджер Виктория продемонстрировала ниже среднего уровень гостеприимства. Сначала она фактически отказалась мне помочь найти локацию, сославшись на то, что она там не живёт. Это звучало как "ваши проблемы, сами разбирайтесь, а разберетесь — скиньте оплату". Навигатор не работал из-за тревоги, поэтому пришлось бегать под дождем, искать и опрашивать прохожих. Но нашла. Ключ от квартиры был в сейфе возле подъезда. Обычная практика, но только обычно код от сейфа тебе пишут, а здесь мне его по телефону назвали (такое было условие, мы же в шпионском квесте). Потом с выездом была проблема — потому что код от сейфа я не знаю.
Довольно хамское обращение с клиентами. Оно бы не так удивляло, если бы не было с чем сравнить. Но в Харькове есть хорошие квартиры с вежливым менеджментом. Этих товарищей не рекомендую.
Оценка не 1, потому что мне ещё долго возвращали залог, и вся эта неприятность уже неактуальна.