НЕ БРОНЮЙТЕ ЦЕ ЖИТЛО, ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ОТРУЇТИСЬ!
Питань як до вілли, так і до управляючої компанії, яка займається бронюванням — BRG Hotels — багато. Тому, все по порядку:
1. В комплексі Villa Ladna є явні серйозні проблеми з водою. З початку проживання вся наша компанія по черзі перехворіла ротавірусною інфекцією (діагноз нам поставив лікар). Воду з-під крану ми не пили, а використовували лише для миття рук, овочів, чистки зубів (і, як виявилось, цього було достатньо для приєднання інфекції). Все решта — покупна бутильована вода. Спочатку ми не могли зрозуміти звідки підхватили інфекцію, але потім самі працівники вілли нам підтвердили, що такі випадки відбуваються постійно. На наші скарги ми чули лише одну відповідь: «не вигадуйте, це адаптація до місцевої води». Хоча, цей діагноз нам поставив ЛІКАР і до цього ми жили неподалік в цьому ж селі і таких проблем не було ні в кого. В результаті, ми 2 тижні всі по черзі були з температурою 38-39, рвотою і діареєю. Для довідки: ротавірусна інфекція при тяжкому перебігу може призвести до летальних випадків, особливо це небезпечно для дітей!
2. Коли ми звернулись до управляючої компанії, через яку бронювали (BRG Hotels) з проханням розібратись і вирішити проблему, нам відповіли те ж саме і запевнили, що «ми маємо всі дозволи від відповідних органів, в тому числі із взяттям проб води». На наш запит надати нам ці дозволи ми отримали відповідь «на жаль, ми не маємо доступу до документації». З чого можна зробити висновок, що з документами можуть бути проблеми.
3. До стану самої вілли (ми проживали в віллі № 1) теж є питання: сміття збирається горою під самим будинком і довго не вивозиться, а місцеві коти роздирають ці пакети — антисанітарія; посудомийна машинка не працювала, на прохання полагодити нам сказали «ми пробували, у нас не вийшло, мийте посуд руками» (в результаті, ми полагодили її самостійно) ; деякі шкафчики на кухні відвалюються, ручки на шафах в кімнатах відвалюються; душова кабіна на першому поверсі протікає; мурахи бігають по будинку.
4. З’їхали з будинку ми раніше терміну, тому що проживання там було нестерпним. На прохання повернути частину суми (за ті дні, які ми не будемо проживати) нам відмовили.
Нагадаю: це в той час, коли в країні війна!
Ми аж ніяк не могли подумати, що за таку високу ціну за проживання отримаємо такі жахливі умови, проблеми зі здоров’ям та таке відношення!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питань як до вілли, так і до управляючої компанії, яка займається бронюванням — BRG Hotels — багато. Тому, все по порядку:
1. В комплексі Villa Ladna є явні серйозні проблеми з водою. З початку проживання вся наша компанія по черзі перехворіла ротавірусною інфекцією (діагноз нам поставив лікар). Воду з-під крану ми не пили, а використовували лише для миття рук, овочів, чистки зубів (і, як виявилось, цього було достатньо для приєднання інфекції). Все решта — покупна бутильована вода. Спочатку ми не могли зрозуміти звідки підхватили інфекцію, але потім самі працівники вілли нам підтвердили, що такі випадки відбуваються постійно. На наші скарги ми чули лише одну відповідь: «не вигадуйте, це адаптація до місцевої води». Хоча, цей діагноз нам поставив ЛІКАР і до цього ми жили неподалік в цьому ж селі і таких проблем не було ні в кого. В результаті, ми 2 тижні всі по черзі були з температурою 38-39, рвотою і діареєю. Для довідки: ротавірусна інфекція при тяжкому перебігу може призвести до летальних випадків, особливо це небезпечно для дітей!
2. Коли ми звернулись до управляючої компанії, через яку бронювали (BRG Hotels) з проханням розібратись і вирішити проблему, нам відповіли те ж саме і запевнили, що «ми маємо всі дозволи від відповідних органів, в тому числі із взяттям проб води». На наш запит надати нам ці дозволи ми отримали відповідь «на жаль, ми не маємо доступу до документації». З чого можна зробити висновок, що з документами можуть бути проблеми.
3. До стану самої вілли (ми проживали в віллі № 1) теж є питання: сміття збирається горою під самим будинком і довго не вивозиться, а місцеві коти роздирають ці пакети — антисанітарія; посудомийна машинка не працювала, на прохання полагодити нам сказали «ми пробували, у нас не вийшло, мийте посуд руками» (в результаті, ми полагодили її самостійно) ; деякі шкафчики на кухні відвалюються, ручки на шафах в кімнатах відвалюються; душова кабіна на першому поверсі протікає; мурахи бігають по будинку.
4. З’їхали з будинку ми раніше терміну, тому що проживання там було нестерпним. На прохання повернути частину суми (за ті дні, які ми не будемо проживати) нам відмовили.
Нагадаю: це в той час, коли в країні війна!
Ми аж ніяк не могли подумати, що за таку високу ціну за проживання отримаємо такі жахливі умови, проблеми зі здоров’ям та таке відношення!