Отзыв об отеле Phoenix Relax Park 4*

Крайне не рекомендую этот ужасный отель.
Все началось с неприветливых администраторов, которые показывают всем своим видом, что им абсолютно все равно на клиентов (касается больше администратора парня — просто дал ключик и сказал где наш номер… А про правила Феникс Парка? Про зоны отдыха? Про то что здесь проблемы с водой? Просто забил и все. Хорошо, что хоть девушка-админ предложила свою помощь и рассказала об этом всем, но к сожалению, только после того как я сам обратил на это внимание). Это было 28.09, можете проверить.
2 момент. Сказали что ресторан гастро паб работает до 23:00, есть доставка все дела, дали брошюрку, где есть соответствующая информация.
Мы благополучно сходили вечером в СПА (Это лучшее, что было в этом отеле: девушка администратор крайне компетентная, приветливая, очень приятная). После спа пришли в номер и заказали еду через сайт (это было в 21:30). В течении получаса не было обратной связи и мы решили узнать статус заказа в самом ресторан. Оказывается, что на сайте заказы не принимаются (НУ ПРОСТО НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, ПОЭТОМУ ЗАКАЗ НЕ ВИДЕН… просто вау).
Я тогда спросил, можно ли что-то придумать? Самовывоз и т. Д. НОООО.
КУХНЯ ТО ОКАЗЫВАЕТСЯ РАБОТАЕТ ДО 22, она уже закрыта, а то что написано ресторан до 23 часов, то чисто формальности, можно подавиться алкоголем.
Мы попросили придумать что-то с едой, хоть продать полуфабрикат, которые сами бы и приготовили, но получили отказ (никогда не поверю, что в рестиках нет заморозки).
Потом администратор сказал, что передаст информацию дальше, но ни обратной связи, ни извинений не получили.
Отличный первый день отдыха в фениксе, неправда ли? Сидишь в номере с голодным желудком и мечтаешь о том, чтобы скорее наступило утро и наконец то поел.
Но тут начинается самое интересное.
Парень утром заказал салат «Цезарь» и блинчики, вроде все вкусно, наконец то желудок не стонет от голода, но лучше бы остались голодными…
Спустя 4 часа начались сильнейшие спазмы в желудке, начались «обнимашки с белым другом». И угадайте, что выходило? Правильно, салатик цезарь, в котором были вчерашние помидорки Чери.
«Приключения» продолжались до ночи, а плохо по сию минуту: температура и тошнота.
Когда выселялись, единственное что интересовало Админа «А вы там ничего не разбили, все целое? ».
Офигеть сервис. Нормальные администраторы узнают об отдыхе, об самочувствие и т. Д. Но это не касается админов ресепшена феникса.
Перед тем как приехать в феникс, останавливались в Татарове и знаете что? Вода с крана там не воняла так, цвет у нее был здоровый, а не «желто-мутный». Никто не подцепил ротовирус и не отравился.
В общем, отдых не стал катастрофическим только благодаря отпуску в Татарове и хорошему СПА, а сам феникс это кошмар.
Не ведитесь на «красивую» обложку ибо в номере даже нет Кондиционера, вешалок и ютуб премиум как в любом нормальном отеле.