Отзыв об отеле Kasimir Resort Hotel & SPA 3*

Отдыхали в данном отеле в ноябре с семьей. Впечатления ужасные. Первое, что не понравилось, просили номер на третьем этаже, нам дали на втором. Как только зашли в номер поняли, что отдых в этом отеле будет «незабываемым». Звукоизоляции НОЛЬ. Стены картонные! Слышно абсолютно все! Все кто проходит возле номера, слышно даже шёпот. Стуки круглые сутки. Если хотите выспаться, то не получится, максимум до 7 утра. Лечь спать получится не раньше 00:00. Уложить ребенка спать днём об этом даже речи не идет. Уборка номеров ужасная, за неделю ни разу не пропылесосили. Единственное, что это поменяли постель и забирали мусор. Воду не пополняют. Как заехали было 2 бутылки воды по 0, 5. И среди недели один раз поставили. Чайника в номере нет. Тапочек нет. Мусорного ведра нет (только в ванной). Обслуживание в ресторане никакое. Как только заселились пошли пообедать в ресторан. Заказали два бограча, оплатили сразу, через 10 минут пришел официант и сказал, что бограча нет. Пришлось делать заказ снова. Когда принесли заказ, было полное разочарование, всё было не вкусное! +цены в ресторане не из дешевых. Так называемый комплексный ужин. Порции маленькие, безвкусные. В номере ужасно холодно. С окна дует. Днём включают на несколько часов отопление, потом выключают. Ночью его вообще не включают. Написали вечером администратору с вопросом почему в номере холодно, ответили, что греют воду. Ок. Включили. Через пол часа снова выключили до самого утра. Первая ночь была ужасная, холодно, спать невозможно. Написала снова утром, с просьбой либо переселить нас в более теплый номер, либо вернуть деньги мы съедем. Через 15 минут уборщица принесла обогреватель! И на том спасибо. Администратор даже ничего не ответила! Детская комната. Неплохая. Но опять же там холодно. Единственное, что понравилось это спа. Вода в детском бассейне теплая. Во взрослом нормальная, не ледяная. Сауны тоже хорошие, но не всегда былы нагреты.
Что касается уборок, было такое, что возвращаемся в номер после уборки, комната не закрыта на замок, заходите кто хотите. Тюль в номере ужасная! Грязная вся в пятнах. Зато в прайсе номера, цена 1000 грн, самая большая. (если вдруг вы испортите её). Душевая сломана. Унитаз сломан, нужно несколько раз нажимать на слив, иначе будет бесконечно набирать воду. И кстати несколько раз проходили уборщицы с вопросом не течет ли унитаз, когда убеждались, что не течет (мы же несколько раз нажимали на слив) уходили. Мы говорили, что течёт только если не нажимать многократно на слив, отвечали да да, хорошо, и уходили. То есть сломанные вещи в номере в порядке вещей. Дверная ручка балкона тоже сломана, закрывается не полностью, как и сама дверь. Если вы с ребенком, то он без проблем сможеть её открыть. Халатов в номере нет, это нонсенс. За отдельную плату можно купить в спа халат. Ездили в Буковель первый раз, все очень понравилось, но все впечатления испортил этот отель. Первый раз такое, что после прогулки нам не хотелось возвращаться в отель. Кстати, в номере есть телевизор, и ни один Украинский канал не ловит! Только польские и американские. Вообщем повелись на хорошие отзывы (которые скорее всего пишут не реальные гости этого отеля) и красивые фото в итоге сплошное разочарование. За такие деньги уверенна можно найти отель намного лучше.