Отзыв об отеле Kasimir Resort Hotel & SPA 3*

Назвать отдыхом дни проведенные в отеле Казимир сложно. Номер не первой свежести, про стирку текстиля в номере и его своевременную замену в отеле ничего не слышали. Вместо этого в номере прайс-лист, если вдруг вы испачкаете тюль, будьте готовы заплатить за это приличную сумму, однако даже если вы её не пачкали, всё равно будьте готовы заплатить, поскольку велика вероятность, что она и так уже была испачкана до вас. Попробуйте потом докажите, что так и было. Душевой кран был сломан, из него сочилась вода во все стороны. В номере холодно, на обогреве экономят. Шумоизоляции нет.
Персонал отеля не обучен, следовательно — непрофессионален. На рабочем месте вместо обслуживания клиентов является нормальным болтать на посторонние темы и говорить гостям, чтоб сами взяли себе приборы для ужина, якобы так будет быстрее. Еда пресная, однообразная, хотя на странице отеля на фото всё выглядит более чем отлично.
Уважаемые, если хотите увидеть реальные отзывы об отеле Казимир, то ставьте фильтр по релевантности: от плохих к хорошим, поскольку на каждый негативный отзыв, администрация отеля пишет 5 позитивных отзывов как контраргумент. Если что, это заметно!
Вместо того, что поблагодарить людей за то, что указали администрации на их ошибки дабы они их устранили и постояльцы были довольны, меня поразили грубые ответы, где нет места вежливости и клиентоориентированности. Позор.
П. С. : вишенка на торте — считать стоимость коктейля по ингредиентам, а именно лимон — 10 грамм, выглядит смешно и мелочно. Фото прилагаю.