Праздновали свадьбу в Каспие.
Из плюсов: красивая территория, вкусная кухня.
Из минусов: очень не организованный персонал, администратор и официанты сонные мухи.
Перед церемонией в домиках где собиралась невеста и гости пропал свет, я позвонила администратору, сообщила о проблеме, через 20 минут ничего не поменялось я позвонила ещё раз и уже возмутилась почему ничего не сделали, на что администратор сказала «сейчас я проверю», до этого проверить 20 минут не хватило.
В 15:30 должны были накрыть фуршет и в 15:50 его ещё не было, на что администратор сказала что они не успели, хотя спросили где ставить стол на фуршет еще в 11 часов. На фуршет мы заказывали шампанское и фрукты и что они там могли не успеть-не понятно. Когда мы пришли в ресторан официанты забыли положить на столы салфетки и принесли их после моего замечания. Официанты которые должны были наполнять бокалы и быть возле столов постоянно где то ходили и гостям приходилось их искать, в следствии чего гости сами взяли бутылки и графины и сами себе наливали. Когда я сказала налить белое вино вместо красного, официант сказал что его нет, хотя мы за день привезли белое в ресторан. На столах не хватало блюд. Ресторан наглейшим образом не поставил на некоторые столы блюда которые были заказаны на все столы. Помимо всего этого сложилось впечатление, что ресторан нарочно «затягивал» с выносом блюд, плов вынесли в 19 часов, хотя банкет был на 18 заказан. В 22 часа выключили кондиционеры, не смотря на то, что мы продлили своё нахождение в ресторане с 23 до 24 за 1000грн.
По номерам вообще отдельная история. 2800 номер на двоих +500грн за каждого человека. При этом в номерах не хватает тапочек, зубных щёток и не включены бойлеры. Мы пришли в номера после свадьбы, а вода холодная. Утром мы передали ключи от номера в 11 и до 11:40 были в ресторане, когда мы уезжали охранник нам не открыл ворота, объясняя это тем, что наши номера не проверили и администратор трубку не брала от охраны, мужу пришлось ждать в машине, а мне искать администратора Свету, чтоб она проверила номер.
В общем если вы планируете мероприятие к Каспие, будьте готовы к тому, что обслуживают там плохо. За закую цену как люди там оставляют могли бы и обучить персонал, а администратора просто нужно поменять, там обучение не поможет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из плюсов: красивая территория, вкусная кухня.
Из минусов: очень не организованный персонал, администратор и официанты сонные мухи.
Перед церемонией в домиках где собиралась невеста и гости пропал свет, я позвонила администратору, сообщила о проблеме, через 20 минут ничего не поменялось я позвонила ещё раз и уже возмутилась почему ничего не сделали, на что администратор сказала «сейчас я проверю», до этого проверить 20 минут не хватило.
В 15:30 должны были накрыть фуршет и в 15:50 его ещё не было, на что администратор сказала что они не успели, хотя спросили где ставить стол на фуршет еще в 11 часов. На фуршет мы заказывали шампанское и фрукты и что они там могли не успеть-не понятно. Когда мы пришли в ресторан официанты забыли положить на столы салфетки и принесли их после моего замечания. Официанты которые должны были наполнять бокалы и быть возле столов постоянно где то ходили и гостям приходилось их искать, в следствии чего гости сами взяли бутылки и графины и сами себе наливали. Когда я сказала налить белое вино вместо красного, официант сказал что его нет, хотя мы за день привезли белое в ресторан. На столах не хватало блюд. Ресторан наглейшим образом не поставил на некоторые столы блюда которые были заказаны на все столы. Помимо всего этого сложилось впечатление, что ресторан нарочно «затягивал» с выносом блюд, плов вынесли в 19 часов, хотя банкет был на 18 заказан. В 22 часа выключили кондиционеры, не смотря на то, что мы продлили своё нахождение в ресторане с 23 до 24 за 1000грн.
По номерам вообще отдельная история. 2800 номер на двоих +500грн за каждого человека. При этом в номерах не хватает тапочек, зубных щёток и не включены бойлеры. Мы пришли в номера после свадьбы, а вода холодная. Утром мы передали ключи от номера в 11 и до 11:40 были в ресторане, когда мы уезжали охранник нам не открыл ворота, объясняя это тем, что наши номера не проверили и администратор трубку не брала от охраны, мужу пришлось ждать в машине, а мне искать администратора Свету, чтоб она проверила номер.
В общем если вы планируете мероприятие к Каспие, будьте готовы к тому, что обслуживают там плохо. За закую цену как люди там оставляют могли бы и обучить персонал, а администратора просто нужно поменять, там обучение не поможет.