Это просто УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ в котором мне приходилось бывать.
23.11.2023 мой муж заселился в 6 утра, оплатил номер за сутки 900 грн и сказал что мы не будем целые сутки, нам только пол дня, в 11 часов он уехал, я его ждала, и мне на рецепции сказали что нам нужно в 12 убирать номер потому что там другие люди заселяются, а я говорю как это? А нам куда? Она мне говорит что ваши сутки закончились, оплатите ещё 900 грн, ихние "непонятные" сутки начинаются с 12 часов, тоесть мы пробыли там всего 6 часов с 6 утра до 12 часов дня и нужно платить опять, а не много ли они хотят? За 6 часов прибывания 900 грн? Потом она мне сказала что номер бронировал муж, его на данный момент нету, а я никакого отношения к этому номеру не имею и толку со мной разговаривать, и якобы муж не предупредил о том что он будет там ещё с кем то жить (на момент поселения меня не было), а это у них ещё дополнительная плата за другого человека, тоесть в моём понимании оплата не за номер а за количество человек, дополнительно платить 900 грн я конечно же отказалась, позже она начала звонить руководству и говорит "я не знаю что мне с ней делать (со мной), вызывать службу охраны и выселять вместе с вещами" я была в ШОКЕ, потом она мне говорит что номер нужно освободить, а я ей говорю что мы будем делать когда приедет муж, где мы будем? Она меня спрашивает "а на диванчике вам не пойдёт? " Тот диванчик который на рецепции при входе, тоесть мы заплатили 900 грн за 6 часовое пребывания в номере и за диванчик в холе! Это просто ужас, если вы приехали, ваши сутки закончились но вам до поезда нужно ещё пару часов там побыть, то оплаты почасово у них нет, нужно платить полную стоимость суток!
Короче эта контора по сдиранию денег! Им нужно поменять название не Отель гармония а общежитие!
В номере стояла банка мыла, в которой того мыла осталось уже на дне, номер не отапливается, кондиционер не работает и это при том что на улице температура — 7, в номере дубарь…
Нет самого элементарного это чайника, тоесть если вы захотите сделать себе чай или кофе вам нужно будет бегать на рецепцию и попрошайничать кипяток.
Администраторша хамка! Разговаривала со мной так как будто мы к ней домой приехали!
Если вы приедете до 12 часов дня, то вам нужно будет сидеть ждать на улице пока вас заселят, либо заплатить 1800 при том что сутки стоят 900 грн!
В ванной комнате дверь на замок закрывать нельзя, у них это написано на двери, нууу а если закроете то вам будут выламывать дверь, потому что я так понимаю замки у них не работают!
Вообщем я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, даже врагу не посоветую, обдерут на деньги!
В городе есть много других отелей с условиями лучше чем в этом, и на порядок дешевле, а самое главное не обманут на деньги!
Прилагаю фото с условиями поселения где не указано о том что за дополнительного человека нужно тоже платить, за каждый час продления нужно заплатить как мне сказали ещё по 100 грн, этого там тоже не указано, это всё на словах администраторши, хотя должно быть в свободном доступе гостей!
Вообщем ищите другой отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
23.11.2023 мой муж заселился в 6 утра, оплатил номер за сутки 900 грн и сказал что мы не будем целые сутки, нам только пол дня, в 11 часов он уехал, я его ждала, и мне на рецепции сказали что нам нужно в 12 убирать номер потому что там другие люди заселяются, а я говорю как это? А нам куда? Она мне говорит что ваши сутки закончились, оплатите ещё 900 грн, ихние "непонятные" сутки начинаются с 12 часов, тоесть мы пробыли там всего 6 часов с 6 утра до 12 часов дня и нужно платить опять, а не много ли они хотят? За 6 часов прибывания 900 грн? Потом она мне сказала что номер бронировал муж, его на данный момент нету, а я никакого отношения к этому номеру не имею и толку со мной разговаривать, и якобы муж не предупредил о том что он будет там ещё с кем то жить (на момент поселения меня не было), а это у них ещё дополнительная плата за другого человека, тоесть в моём понимании оплата не за номер а за количество человек, дополнительно платить 900 грн я конечно же отказалась, позже она начала звонить руководству и говорит "я не знаю что мне с ней делать (со мной), вызывать службу охраны и выселять вместе с вещами" я была в ШОКЕ, потом она мне говорит что номер нужно освободить, а я ей говорю что мы будем делать когда приедет муж, где мы будем? Она меня спрашивает "а на диванчике вам не пойдёт? " Тот диванчик который на рецепции при входе, тоесть мы заплатили 900 грн за 6 часовое пребывания в номере и за диванчик в холе! Это просто ужас, если вы приехали, ваши сутки закончились но вам до поезда нужно ещё пару часов там побыть, то оплаты почасово у них нет, нужно платить полную стоимость суток!
Короче эта контора по сдиранию денег! Им нужно поменять название не Отель гармония а общежитие!
В номере стояла банка мыла, в которой того мыла осталось уже на дне, номер не отапливается, кондиционер не работает и это при том что на улице температура — 7, в номере дубарь…
Нет самого элементарного это чайника, тоесть если вы захотите сделать себе чай или кофе вам нужно будет бегать на рецепцию и попрошайничать кипяток.
Администраторша хамка! Разговаривала со мной так как будто мы к ней домой приехали!
Если вы приедете до 12 часов дня, то вам нужно будет сидеть ждать на улице пока вас заселят, либо заплатить 1800 при том что сутки стоят 900 грн!
В ванной комнате дверь на замок закрывать нельзя, у них это написано на двери, нууу а если закроете то вам будут выламывать дверь, потому что я так понимаю замки у них не работают!
Вообщем я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, даже врагу не посоветую, обдерут на деньги!
В городе есть много других отелей с условиями лучше чем в этом, и на порядок дешевле, а самое главное не обманут на деньги!
Прилагаю фото с условиями поселения где не указано о том что за дополнительного человека нужно тоже платить, за каждый час продления нужно заплатить как мне сказали ещё по 100 грн, этого там тоже не указано, это всё на словах администраторши, хотя должно быть в свободном доступе гостей!
Вообщем ищите другой отель!