Настоятельно рекомендую каждому, кто собирается посетить данное место к ознакомлению:
Приехали сюда всей семьёй, сняли домик за далеко не маленькие деньги. К сожалению, впечатления остались крайне неоднозначные.
Первое, что возмутило, — выход к Днепру. На территории есть собственный выход к реке, однако купаться там запрещено. При этом при заселении нас никто об этом не предупредил. Создается впечатление, что на пляже специально разбросаны камни и стекло, чтобы люди физически не могли зайти в воду, а единственное предупреждение — маленькая, почти незаметная табличка на одном из домиков персонала, и насколько я правильно помню — на входе.
Если запрет настолько важен, почему об этом не сказать гостям сразу?
Когда часть нашей семьи зашла в воду, вместо спокойного объяснения к нам подбежала сотрудница и начала громко кричать через весь пляж. Можно было просто подойти и вежливо объяснить ситуацию и причины запрета. Никто не собирался спорить или нарушать правила, но подобное хамское отношение к гостям просто недопустимо и возмутительно, как я считаю.
Из-за запрета пришлось пользоваться бассейном, который оплачивается отдельно — 500 грн с человека. Для нашей семьи это вышло около 3500 грн дополнительных расходов. При этом бассейн небольшой для такого количества отдыхающих. Рядом есть джакузи, но оно оказалось холодным, хотя ожидаешь, что именно оно будет самым тёплым местом для отдыха.
Отдельно хочется отметить обслуживание. Утром решил позавтракать в ресторане. Сел в беседке, несколько раз нажал кнопку вызова официанта и прождал более 30 минут. За это время рядом несколько раз проходили сотрудники, но никто даже не подошёл спросить, нужна ли помощь. Создалось впечатление, что гостям здесь уделяют минимум внимания.
Отдельный разговор — ресторан. Цены здесь явно завышены относительно того, что предлагают. Меню оформлено неудобно, читать его некомфортно, а ассортимент выглядит максимально базовым: борщ, вареники, драники и другие привычные блюда. Создаётся ощущение, будто это меню обычного кафе, куда люди заходят пообедать на час, а не ресторана при комплексе, где гости живут несколько дней и ожидают более интересный выбор.
При этом нельзя сказать, что кухня плохая. Наоборот — блюда действительно вкусные, подача приятная, видно, что продукты используются качественные. Но, к сожалению, цена совершенно не соответствует тому, что получаешь. На мой взгляд, если хочется просто вкусно поесть, гораздо разумнее выйти за территорию комплекса и посетить хороший ресторан или кафе поблизости.
При этом нельзя сказать, что всё плохо. Территория действительно красивая: отличный вид на Днепр, приятно прогуляться и просто отдохнуть на природе. Также очень понравился небольшой уголок с домашними животными. Видно, что за ними действительно ухаживают: козочки, гуси, куры, петухи, цыплята, и другие птицы. Для детей и даже для взрослых это очень мило, интересно и создаёт приятную атмосферу.
Также, отдельно хочу отметить работу администратора: к ней лично никаких вопросов нет. Вежливое общение, корректное поведение и нормальное выполнение своих обязанностей — здесь всё было на хорошем и профессиональном уровне.
Именно поэтому особенно обидно, что хорошее впечатление от территории перечёркивается отношением персонала, отсутствием нормального информирования гостей, завышенными ценами и сервисом, который совершенно не соответствует стоимости отдыха. У этого места действительно есть потенциал, но пока он, к сожалению, не реализован.
Лично мы сюда больше не вернёмся и рекомендовать это место не можем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехали сюда всей семьёй, сняли домик за далеко не маленькие деньги. К сожалению, впечатления остались крайне неоднозначные.
Первое, что возмутило, — выход к Днепру. На территории есть собственный выход к реке, однако купаться там запрещено. При этом при заселении нас никто об этом не предупредил. Создается впечатление, что на пляже специально разбросаны камни и стекло, чтобы люди физически не могли зайти в воду, а единственное предупреждение — маленькая, почти незаметная табличка на одном из домиков персонала, и насколько я правильно помню — на входе.
Если запрет настолько важен, почему об этом не сказать гостям сразу?
Когда часть нашей семьи зашла в воду, вместо спокойного объяснения к нам подбежала сотрудница и начала громко кричать через весь пляж. Можно было просто подойти и вежливо объяснить ситуацию и причины запрета. Никто не собирался спорить или нарушать правила, но подобное хамское отношение к гостям просто недопустимо и возмутительно, как я считаю.
Из-за запрета пришлось пользоваться бассейном, который оплачивается отдельно — 500 грн с человека. Для нашей семьи это вышло около 3500 грн дополнительных расходов. При этом бассейн небольшой для такого количества отдыхающих. Рядом есть джакузи, но оно оказалось холодным, хотя ожидаешь, что именно оно будет самым тёплым местом для отдыха.
Отдельно хочется отметить обслуживание. Утром решил позавтракать в ресторане. Сел в беседке, несколько раз нажал кнопку вызова официанта и прождал более 30 минут. За это время рядом несколько раз проходили сотрудники, но никто даже не подошёл спросить, нужна ли помощь. Создалось впечатление, что гостям здесь уделяют минимум внимания.
Отдельный разговор — ресторан. Цены здесь явно завышены относительно того, что предлагают. Меню оформлено неудобно, читать его некомфортно, а ассортимент выглядит максимально базовым: борщ, вареники, драники и другие привычные блюда. Создаётся ощущение, будто это меню обычного кафе, куда люди заходят пообедать на час, а не ресторана при комплексе, где гости живут несколько дней и ожидают более интересный выбор.
При этом нельзя сказать, что кухня плохая. Наоборот — блюда действительно вкусные, подача приятная, видно, что продукты используются качественные. Но, к сожалению, цена совершенно не соответствует тому, что получаешь. На мой взгляд, если хочется просто вкусно поесть, гораздо разумнее выйти за территорию комплекса и посетить хороший ресторан или кафе поблизости.
При этом нельзя сказать, что всё плохо. Территория действительно красивая: отличный вид на Днепр, приятно прогуляться и просто отдохнуть на природе. Также очень понравился небольшой уголок с домашними животными. Видно, что за ними действительно ухаживают: козочки, гуси, куры, петухи, цыплята, и другие птицы. Для детей и даже для взрослых это очень мило, интересно и создаёт приятную атмосферу.
Также, отдельно хочу отметить работу администратора: к ней лично никаких вопросов нет. Вежливое общение, корректное поведение и нормальное выполнение своих обязанностей — здесь всё было на хорошем и профессиональном уровне.
Именно поэтому особенно обидно, что хорошее впечатление от территории перечёркивается отношением персонала, отсутствием нормального информирования гостей, завышенными ценами и сервисом, который совершенно не соответствует стоимости отдыха. У этого места действительно есть потенциал, но пока он, к сожалению, не реализован.
Лично мы сюда больше не вернёмся и рекомендовать это место не можем.