Отзыв об отеле Селена 4*

Татьяна К

6/10
На первый взгляд очень симпатичное место. Но уровень сервиса оставляет желать лучшего, да ещё и за такие деньги. Началось все с заселения. Мы приехали в отель в 15:30 (заселение с 15:00). Девушка на ресепшене оформила документы, выдала ключи. Парень довез чемодан до номера и тут нас ждал сюрприз. Клинеры только приступили к уборке и сказали, что ещё часа полтора придётся подождать! Как? Почему на ресепшене нам ни слова не сказали об этом? К слову, снимали мы виллу «Семейная» люкс. Это самое дорогое жилье в комплексе. Ладно, решили не скандалить, попросили убрать качественно и сообщить на ресепшен об окончании уборки, чтобы с нами менеджер мог связаться и оповестить нас. Прогуляли два часа, звонка нет, приходим к номеру, а клинеры говорят, что они уже давным-давно все убрали и сообщили на ресепшен об этом. То есть дважды за два часа ресепшен налажал!
Второй отрицательный эпизод — обслуживание в ресторане. Официанты ну совсем никуда не торопятся. Можно просидеть 15 минут изучая меню и никто к вам не подойдёт. Так что надо проявлять инициативу. Зато цены уровня столичных ресторанов.
Завтрак по типу «шведский стол» уж очень бедненький. Разок поесть норм. А вот если несколько дней подряд посещаешь такой завтрак, то выбрать нечего.
В плохую погоду заняться здесь нечем. Нам не повезло, два дня из пяти было дождливо. Спасало только то, что вилла имеет свой выход на улицу и можно посидеть на мини-терассе. Что делать в обычном номере, даже не представляю. Поэтому рекомендую бронировать именно виллу, она прекрасна своим отдаленным расположением от основных тусовочных мест и создаёт ощущение, что ты на даче.
Из хорошего: два бассейна, есть где покупаться и позагорать. Природа красивая. Отличные клинеры, убирают быстро и качественно. Стоило бы это все в два раза дешевле, было бы норм. А так, очень посредственно. Второй раз не приедем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.