Проживали в готелі 5 ночей. Незважаючи на те, що готель новий, після перебування залишилося багато негативних вражень.
🔹 Прибирання: після заселення довелося самостійно витирати пил з меблів. На питання про прибирання кожен день, відповідь була — «по потребі». На другий день мусор вже вивалювався зі смітників, рушники були вологі, а запаси мила, гелю та туалетного паперу — не поповнювалися. Щоб домогтися прибирання, довелося звертатися кілька разів, чекати кілька годин і врешті почути від адміністрації неприязну реакцію. Саме прибирання було поверхневим, а згодом нам просто залишили сміттєві пакети й запропонували самостійно виносити сміття.
🔹 Рушники: дозволили використовувати лише в номері. Заборонили виносити до басейну. Це викликає питання: як лежати на пластикових лежаках без окремих рушників? Вважаю, що готель такого рівня повинен забезпечувати рушники для відпочинку біля басейну.
🔹 «Ресторан»: по факту — це маленьке кафе на кілька столиків. Свої напої приносити заборонено. Замовлення ввечері в номер неможливе. Навіть при передзамовленні чекали понад годину, іноді їжу подавали недоприготовану.
+ Плюси: смачні сніданки та привітні офіціантки — це єдиний приємний момент.
🔹 Сторонні відвідувачі: готель запускає багато сторонніх за окрему плату. Через це проживаючі не мали можливості вільно користуватись басейнами, лежаками та навіть вчасно отримати замовлення в кафе. Складається враження, що головна мета власників — не комфорт гостей, а максимальний прибуток.
🔹 Неприємне виселення.
Окремо хочу згадати, що ще за три години до офіційного часу виїзду (12:00) до нас вже підходили з натяками про виселення. Це виглядало непрофесійно, особливо з урахуванням усього попереднього досвіду.
🔹 Звукоізоляція.
Ще один суттєвий недолік — дуже слабка звукоізоляція в номерах. Чутно все. Інколи це створює відчуття, ніби перебуваєш не в окремому номері, а в спільному приміщенні. Відпочити в тиші було практично неможливо.
✅ З позитивного.
Хочу відзначити гарно облаштовану територію та теплі басейни, коли там тільки проживаючі, а не більшість посторонніх відвідувачів. Також — доброзичливих офіціанток і смачні сніданки.
❌ В цілому — враження негативне. При виїзді навіть не було бажання подякувати. Повертатися не плануємо і не рекомендуємо друзям та знайомим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🔹 Прибирання: після заселення довелося самостійно витирати пил з меблів. На питання про прибирання кожен день, відповідь була — «по потребі». На другий день мусор вже вивалювався зі смітників, рушники були вологі, а запаси мила, гелю та туалетного паперу — не поповнювалися. Щоб домогтися прибирання, довелося звертатися кілька разів, чекати кілька годин і врешті почути від адміністрації неприязну реакцію. Саме прибирання було поверхневим, а згодом нам просто залишили сміттєві пакети й запропонували самостійно виносити сміття.
🔹 Рушники: дозволили використовувати лише в номері. Заборонили виносити до басейну. Це викликає питання: як лежати на пластикових лежаках без окремих рушників? Вважаю, що готель такого рівня повинен забезпечувати рушники для відпочинку біля басейну.
🔹 «Ресторан»: по факту — це маленьке кафе на кілька столиків. Свої напої приносити заборонено. Замовлення ввечері в номер неможливе. Навіть при передзамовленні чекали понад годину, іноді їжу подавали недоприготовану.
+ Плюси: смачні сніданки та привітні офіціантки — це єдиний приємний момент.
🔹 Сторонні відвідувачі: готель запускає багато сторонніх за окрему плату. Через це проживаючі не мали можливості вільно користуватись басейнами, лежаками та навіть вчасно отримати замовлення в кафе. Складається враження, що головна мета власників — не комфорт гостей, а максимальний прибуток.
🔹 Неприємне виселення.
Окремо хочу згадати, що ще за три години до офіційного часу виїзду (12:00) до нас вже підходили з натяками про виселення. Це виглядало непрофесійно, особливо з урахуванням усього попереднього досвіду.
🔹 Звукоізоляція.
Ще один суттєвий недолік — дуже слабка звукоізоляція в номерах. Чутно все. Інколи це створює відчуття, ніби перебуваєш не в окремому номері, а в спільному приміщенні. Відпочити в тиші було практично неможливо.
✅ З позитивного.
Хочу відзначити гарно облаштовану територію та теплі басейни, коли там тільки проживаючі, а не більшість посторонніх відвідувачів. Також — доброзичливих офіціанток і смачні сніданки.
❌ В цілому — враження негативне. При виїзді навіть не було бажання подякувати. Повертатися не плануємо і не рекомендуємо друзям та знайомим.