Пребывала здесь 10 дней новогодних праздников.
Преимущества:
— хорошие номера с горячей водой и отоплением, красивая территория.
— очень вкусная кухня в ресторане.
— есть красивый лифт с видом на природу.
— очень удобно, что спа находится в этом же здании, где номера.
— персонал, который достоен похвалы: Марьяна (массажист), Надежда (водные процедуры), Наталья (официант в ресторане), повар. Спасибо Вам за качественнную работу!
Недостатки, над которыми надо поработать:
— в отеле отсутвуют все меры предосторожности во время эпидемии COVID-19. Персонал без масок, температурный режим отсутствует. Есть кашляющие, чихающие на всю столовую. Дистация отсутствует.
— уборка номеров производится, когда удобно уборщицам. В 9 ч 15 мин ты просыпаешься в номере — они хотят убраться. По стандартам уборка производится во время отсутствия гостей в номере.
— девочки на ресепшене — отсутствие доброжелательности и клиентоориентированности, не могут решить ни один вопрос.
— хаос в ресторане при подаче завтраков, нужно стоять в очереди, чтобы получить свой завтрак при полной загрузке отеля. Никто не управляет процессом. Нужно навести порядок. На любые замечания такое ощущение, что абсолютно все равно.
— ни в коем случае, не соглашайтесь на экскурсии от отеля. В автобус на 8 человек садят сильно кашляющего человека без маски, подвергая риску здоровье всех остальных. Постановления Кабинета Министров не выполняются водителем отеля. Мы вынуждены были выйти в поле, так как кашель стоял на весь автобус, а водитель шел у больного на поводу.
— после переселения в номер в коттедже: отсутствует стабильный Wi-Fi (поработать не получится), засоренный сток в душевой.
Отель в целом хороший, но сервис отсутсвует как таковой при ценнике за номер в 1800 грн за сутки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Преимущества:
— хорошие номера с горячей водой и отоплением, красивая территория.
— очень вкусная кухня в ресторане.
— есть красивый лифт с видом на природу.
— очень удобно, что спа находится в этом же здании, где номера.
— персонал, который достоен похвалы: Марьяна (массажист), Надежда (водные процедуры), Наталья (официант в ресторане), повар. Спасибо Вам за качественнную работу!
Недостатки, над которыми надо поработать:
— в отеле отсутвуют все меры предосторожности во время эпидемии COVID-19. Персонал без масок, температурный режим отсутствует. Есть кашляющие, чихающие на всю столовую. Дистация отсутствует.
— уборка номеров производится, когда удобно уборщицам. В 9 ч 15 мин ты просыпаешься в номере — они хотят убраться. По стандартам уборка производится во время отсутствия гостей в номере.
— девочки на ресепшене — отсутствие доброжелательности и клиентоориентированности, не могут решить ни один вопрос.
— хаос в ресторане при подаче завтраков, нужно стоять в очереди, чтобы получить свой завтрак при полной загрузке отеля. Никто не управляет процессом. Нужно навести порядок. На любые замечания такое ощущение, что абсолютно все равно.
— ни в коем случае, не соглашайтесь на экскурсии от отеля. В автобус на 8 человек садят сильно кашляющего человека без маски, подвергая риску здоровье всех остальных. Постановления Кабинета Министров не выполняются водителем отеля. Мы вынуждены были выйти в поле, так как кашель стоял на весь автобус, а водитель шел у больного на поводу.
— после переселения в номер в коттедже: отсутствует стабильный Wi-Fi (поработать не получится), засоренный сток в душевой.
Отель в целом хороший, но сервис отсутсвует как таковой при ценнике за номер в 1800 грн за сутки.