Хотя мы надеемся, что руководство исправит эти проблемы для будущих гостей, мы определенно не вернемся.
В нашем бронировании была 1 двуспальная кровать, и мы четко указали в бронировании, что будем я, моя жена, 2-летний и 6-месячный ребенок. Мы планировали спать вместе с 2-летним ребенком в кровати, и (4) месяца до прибытия мы попросили предоставить «собирай и играй» или детскую кроватку для 6-месячного ребенка, поскольку на веб-сайте четко указано, что детские кроватки и рулоны Кровати были доступны бесплатно.
Но вместо этого, когда мы приехали, в старом и обветшалом номере была двуспальная кровать, которая меньше и короче кровати размера «queen-size», и нам сказали, что детской кроватки нет. Когда мы сказали руководству, что не получили двуспальную кровать (которая была зарезервирована), и спросили о детской кроватке или раскладной кровати, нам сказали, что детскую кроватку предоставить невозможно, но запертую комнату в квартире, в которой было 2 односпальные кровати, не было. Кровати можно было разблокировать за дополнительную плату примерно в 60 долларов, что мы были шокированы и сразу же отказались.
У жены началась крапивница по всему телу через 15 минут после того, как она вошла в комнату и села в кровать. К счастью, у нас было немного Бенадрила, и мы пережили ночь, но примерно через 30 часов реакция была настолько сильной, что Бенадрил уже не помогал, и нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи в час ночи.
Мы решили все попытаться спать на двуспальной кровати горизонтально и получили громкий и постоянный «звонок для пробуждения» от ближайших петухов, начиная с 4:30 утра и заканчивая около 6:30 утра.
Простыни были испачканы желтыми точками и рваными дырками (фото).
Полотенце изношеное, потертое и испачканное краской? Мы приняли душ, но не осмелились воспользоваться полотенцами из-за аллергической реакции.
В ванной комнате нет двери, поэтому туалет находится прямо перед спальней (только в комнате с кондиционером).
На плетеном стуле в спальне было большое зеленое пятно — там, где с плетеного стула, на котором вы сидите, была соскоблена жвачка.
На шезлонгах на открытом воздухе нет обивки, как показано на всех фотографиях на сайте.
Затхлый дымный запах в номерах. На веб-сайте указано, что размещение с домашними или служебными животными не допускается, а также абсолютно запрещено курение, поэтому, основываясь на запахе и тяжелой системной аллергической реакции моей жены, мы можем только предположить, что незадолго до нашего приезда было распылено химическое вещество или взорвалась бомба от насекомых. Ни одного насекомого обнаружено не было, однако было много признаков того, что жуки были там раньше: дыры в стене и «грязь» на верхней части плинтусов.
На веб-сайте указано, что отель подходит для семейного отдыха, но у нас сложилось иное впечатление. Мы не можем не чувствовать себя обманутыми всеми этими исключительными отзывами и постановочными фотографиями. К сожалению, проведя здесь всего одну ночь и столкнувшись с недостатком сна из-за аллергической реакции, а затем и в отделении неотложной помощи, мы заплатили бы почти все, чтобы остаться на ту ночь в другом месте в Верджин-Горде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем бронировании была 1 двуспальная кровать, и мы четко указали в бронировании, что будем я, моя жена, 2-летний и 6-месячный ребенок. Мы планировали спать вместе с 2-летним ребенком в кровати, и (4) месяца до прибытия мы попросили предоставить «собирай и играй» или детскую кроватку для 6-месячного ребенка, поскольку на веб-сайте четко указано, что детские кроватки и рулоны Кровати были доступны бесплатно.
Но вместо этого, когда мы приехали, в старом и обветшалом номере была двуспальная кровать, которая меньше и короче кровати размера «queen-size», и нам сказали, что детской кроватки нет. Когда мы сказали руководству, что не получили двуспальную кровать (которая была зарезервирована), и спросили о детской кроватке или раскладной кровати, нам сказали, что детскую кроватку предоставить невозможно, но запертую комнату в квартире, в которой было 2 односпальные кровати, не было. Кровати можно было разблокировать за дополнительную плату примерно в 60 долларов, что мы были шокированы и сразу же отказались.
У жены началась крапивница по всему телу через 15 минут после того, как она вошла в комнату и села в кровать. К счастью, у нас было немного Бенадрила, и мы пережили ночь, но примерно через 30 часов реакция была настолько сильной, что Бенадрил уже не помогал, и нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи в час ночи.
Мы решили все попытаться спать на двуспальной кровати горизонтально и получили громкий и постоянный «звонок для пробуждения» от ближайших петухов, начиная с 4:30 утра и заканчивая около 6:30 утра.
Простыни были испачканы желтыми точками и рваными дырками (фото).
Полотенце изношеное, потертое и испачканное краской? Мы приняли душ, но не осмелились воспользоваться полотенцами из-за аллергической реакции.
В ванной комнате нет двери, поэтому туалет находится прямо перед спальней (только в комнате с кондиционером).
На плетеном стуле в спальне было большое зеленое пятно — там, где с плетеного стула, на котором вы сидите, была соскоблена жвачка.
На шезлонгах на открытом воздухе нет обивки, как показано на всех фотографиях на сайте.
Затхлый дымный запах в номерах. На веб-сайте указано, что размещение с домашними или служебными животными не допускается, а также абсолютно запрещено курение, поэтому, основываясь на запахе и тяжелой системной аллергической реакции моей жены, мы можем только предположить, что незадолго до нашего приезда было распылено химическое вещество или взорвалась бомба от насекомых. Ни одного насекомого обнаружено не было, однако было много признаков того, что жуки были там раньше: дыры в стене и «грязь» на верхней части плинтусов.
На веб-сайте указано, что отель подходит для семейного отдыха, но у нас сложилось иное впечатление. Мы не можем не чувствовать себя обманутыми всеми этими исключительными отзывами и постановочными фотографиями. К сожалению, проведя здесь всего одну ночь и столкнувшись с недостатком сна из-за аллергической реакции, а затем и в отделении неотложной помощи, мы заплатили бы почти все, чтобы остаться на ту ночь в другом месте в Верджин-Горде.