Первый визит на Британские Виргинские острова.
Моё пребывание было некомфортным из-за проблемы, с которой я столкнулся в отеле Fort Burt. Я столкнулся с несколькими проблемами, которые сделали моё пребывание некомфортным и неудобным для моих детей. Ключ-карта от двери не работала. Я пытался обратиться за помощью, но на стойке регистрации не было дежурного, и я не мог решить эти проблемы. Мне потребовалось некоторое время, чтобы найти охранника. Когда я нашёл охранника, он сказал, что администратор уже ушёл, и у него нет доступа к ключу.
Тем временем я ждал, когда он позвонит. Я подхожу к двери, просовываю в щель свою кредитную карту, и она открывает дверь. Я чувствую себя очень небезопасно, ведь моя семья находится в отеле, и любой может просто войти с помощью простой карты. На двери не было засова, а замок на левой двери веранды не работал, окно над туалетом не работало, оно всегда было открыто и затянуто паутиной. Внутри не было замка безопасности. На следующий день я поделился своими опасениями с персоналом.
На следующее утро я повез семью на пляж. Вернувшись, я обнаружил, что там не работает водопровод, и невозможно принять душ или воспользоваться раковиной. Когда мы спросили администратора, они ответили, что правительство отключает воду. На мой вопрос, хочу ли я посетить этот отель в будущем, есть ли проблемы с водой во всех отелях на Британских Виргинских островах или в каком месяце правительство отключает воду, нам удалось принять душ только два дня за всё время пребывания в отеле, и вода в туалете текла очень слабым напором. Не было даже воды для смыва, из-за чего в номере был неприятный запах.
Слава богу, что мы ходим в ванную к ним домой.
В номере нет телефона, поэтому я не могу связаться с администратором отеля. Обслуживание очень плохое: если нам нужно что-то вроде полотенца, персонал сказал, что я должен сначала отдать им полотенце, которое есть у меня в номере, прежде чем они выдадут мне чистое. В номере было всего два полотенца и две мочалки, и, заметьте, у меня дети. Не было доступа в интернет, а номер был грязным и с тараканами.
Единственным плюсом этого отеля был вид.
Я ожидаю, что отель предоставит базовые удобства и обслуживание клиентов, но этот опыт оказался гораздо ниже приемлемых стандартов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание было некомфортным из-за проблемы, с которой я столкнулся в отеле Fort Burt. Я столкнулся с несколькими проблемами, которые сделали моё пребывание некомфортным и неудобным для моих детей. Ключ-карта от двери не работала. Я пытался обратиться за помощью, но на стойке регистрации не было дежурного, и я не мог решить эти проблемы. Мне потребовалось некоторое время, чтобы найти охранника. Когда я нашёл охранника, он сказал, что администратор уже ушёл, и у него нет доступа к ключу.
Тем временем я ждал, когда он позвонит. Я подхожу к двери, просовываю в щель свою кредитную карту, и она открывает дверь. Я чувствую себя очень небезопасно, ведь моя семья находится в отеле, и любой может просто войти с помощью простой карты. На двери не было засова, а замок на левой двери веранды не работал, окно над туалетом не работало, оно всегда было открыто и затянуто паутиной. Внутри не было замка безопасности. На следующий день я поделился своими опасениями с персоналом.
На следующее утро я повез семью на пляж. Вернувшись, я обнаружил, что там не работает водопровод, и невозможно принять душ или воспользоваться раковиной. Когда мы спросили администратора, они ответили, что правительство отключает воду. На мой вопрос, хочу ли я посетить этот отель в будущем, есть ли проблемы с водой во всех отелях на Британских Виргинских островах или в каком месяце правительство отключает воду, нам удалось принять душ только два дня за всё время пребывания в отеле, и вода в туалете текла очень слабым напором. Не было даже воды для смыва, из-за чего в номере был неприятный запах.
Слава богу, что мы ходим в ванную к ним домой.
В номере нет телефона, поэтому я не могу связаться с администратором отеля. Обслуживание очень плохое: если нам нужно что-то вроде полотенца, персонал сказал, что я должен сначала отдать им полотенце, которое есть у меня в номере, прежде чем они выдадут мне чистое. В номере было всего два полотенца и две мочалки, и, заметьте, у меня дети. Не было доступа в интернет, а номер был грязным и с тараканами.
Единственным плюсом этого отеля был вид.
Я ожидаю, что отель предоставит базовые удобства и обслуживание клиентов, но этот опыт оказался гораздо ниже приемлемых стандартов.