Мы были очень рады этой поездке на остров Скраб! На фотографиях он выглядел таким веселым!
Прибытие прошло гладко, нас встретили на пристани приветственным ромовым пуншем. Нас отвезли на ресепшн и в номер, все прошло без сучка и задоринки. Пока все хорошо.
Номер был прекрасен, за исключением очень маленького балкона с двумя маленькими деревянными складными стульями. Совсем неудобный и без тени, поэтому им можно было пользоваться только рано утром, когда солнце было за зданием.
Мы ели в ресторанах Marina Cay, Donovan’s и Outpost. Все было превосходно и очень вкусно!
Мы прошли процедуры в спа-салоне, которые были потрясающими (пакет «Островные мечты» и педикюр).
В зоне бассейна, хотя и красивой, невозможно было найти шезлонг или столик. Курорт разрешает «дневные абонементы», а также позволяет гостям Marine пользоваться удобствами, поэтому бассейн чрезвычайно переполнен, и никто не следит за тем, чтобы люди, которые «оставляют полотенца и, возможно, вернутся», не занимали шезлонги. За все 5 дней нашего пребывания на курорте нам удалось получить шезлонги только один раз! Бассейн был переполнен детьми, некоторые из которых были без купальников и подгузников!
В день выезда мы получили окончательный счет и заметили, что с нас взяли плату за 4 ночи, хотя мы воспользовались их весенней акцией: забронируйте 3 ночи и получите одну бесплатно. Я поговорила с администратором, и он согласился, что мой счет нуждается в корректировке, и что я бы отправила новый отчет, прежде чем списать деньги с моей кредитной карты. Как вы уже догадались, никакой корректировки и никакого звонка, чтобы сообщить мне, что они не собираются ничего менять, не было.
Через несколько дней я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что с меня взяли деньги правильно, и что они снизили стоимость за ночь до суммы, равной стоимости 3 ночей, но по гораздо более высокой ставке, и распределили ту же стоимость на четыре ночи?!?! Ладно, странно, подозрительно, и это позволяет добавить дополнительную плату за обслуживание за ночь и дополнительный курортный сбор за 4-ю ночь.
Выглядит не очень хорошо, Скраб! Простой звонок вашему клиенту помог бы. Разочарованы, даже близко не соответствуют заявленным 5 звездам. Не будем рекомендовать этот магазин и больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие прошло гладко, нас встретили на пристани приветственным ромовым пуншем. Нас отвезли на ресепшн и в номер, все прошло без сучка и задоринки. Пока все хорошо.
Номер был прекрасен, за исключением очень маленького балкона с двумя маленькими деревянными складными стульями. Совсем неудобный и без тени, поэтому им можно было пользоваться только рано утром, когда солнце было за зданием.
Мы ели в ресторанах Marina Cay, Donovan’s и Outpost. Все было превосходно и очень вкусно!
Мы прошли процедуры в спа-салоне, которые были потрясающими (пакет «Островные мечты» и педикюр).
В зоне бассейна, хотя и красивой, невозможно было найти шезлонг или столик. Курорт разрешает «дневные абонементы», а также позволяет гостям Marine пользоваться удобствами, поэтому бассейн чрезвычайно переполнен, и никто не следит за тем, чтобы люди, которые «оставляют полотенца и, возможно, вернутся», не занимали шезлонги. За все 5 дней нашего пребывания на курорте нам удалось получить шезлонги только один раз! Бассейн был переполнен детьми, некоторые из которых были без купальников и подгузников!
В день выезда мы получили окончательный счет и заметили, что с нас взяли плату за 4 ночи, хотя мы воспользовались их весенней акцией: забронируйте 3 ночи и получите одну бесплатно. Я поговорила с администратором, и он согласился, что мой счет нуждается в корректировке, и что я бы отправила новый отчет, прежде чем списать деньги с моей кредитной карты. Как вы уже догадались, никакой корректировки и никакого звонка, чтобы сообщить мне, что они не собираются ничего менять, не было.
Через несколько дней я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что с меня взяли деньги правильно, и что они снизили стоимость за ночь до суммы, равной стоимости 3 ночей, но по гораздо более высокой ставке, и распределили ту же стоимость на четыре ночи?!?! Ладно, странно, подозрительно, и это позволяет добавить дополнительную плату за обслуживание за ночь и дополнительный курортный сбор за 4-ю ночь.
Выглядит не очень хорошо, Скраб! Простой звонок вашему клиенту помог бы. Разочарованы, даже близко не соответствуют заявленным 5 звездам. Не будем рекомендовать этот магазин и больше сюда не вернемся.