Это был наш второй визит в Scrub Island Resort с июля 2024 года. Наш люкс Deluxe с 1 спальней и видом на пристань для яхт был красивым, удобным и ухоженным обслуживающим персоналом! Транспортное обслуживание до пляжа Норт-Шор и на пароме до залива Треллис и обратно было эффективным и вежливым! Рамона из One Shoe Beach Bar и Junior on the Ferry всегда предоставляли превосходное обслуживание с подходом «Могу сделать»! Это прекрасное место!
К сожалению, я должен согласиться с несколькими другими рецензентами, которые обнаружили самодовольное, если не безразличное отношение к гостям в сфере гостеприимства и обслуживания в ресторане/баре! По-видимому, найм осуществляется на основе срочности, чтобы заполнить вакансии персонала с надеждой на их последующее обучение! Это НЕ РАБОТАЕТ! Кроме того, многочисленные дополнительные сборы, которые отображаются в окончательном счете при выезде, которые не раскрываются во время процесса бронирования, просто неправильны. (Ежедневные курортные сборы и ежедневные сборы за обслуживание номеров, когда мы ничего не заказывали в службе обслуживания номеров, трудно понять). Конечно, я МОГУ принять 20% SVC CHG на все расходы ресторана, которые будут разделены между персоналом по обслуживанию еды, но это, похоже, только способствует посредственному отношению среди персонала, который работает напрямую с гостями! Не уверен, каков ответ ~ возможно, пригласить Мела Роббинса на выходные в качестве тренера в межсезонье.
Я, вероятно, не вернусь, если не услышу о большей РАДОСТИ во взаимодействии персонала с гостями… «Пусть они! »
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, я должен согласиться с несколькими другими рецензентами, которые обнаружили самодовольное, если не безразличное отношение к гостям в сфере гостеприимства и обслуживания в ресторане/баре! По-видимому, найм осуществляется на основе срочности, чтобы заполнить вакансии персонала с надеждой на их последующее обучение! Это НЕ РАБОТАЕТ! Кроме того, многочисленные дополнительные сборы, которые отображаются в окончательном счете при выезде, которые не раскрываются во время процесса бронирования, просто неправильны. (Ежедневные курортные сборы и ежедневные сборы за обслуживание номеров, когда мы ничего не заказывали в службе обслуживания номеров, трудно понять). Конечно, я МОГУ принять 20% SVC CHG на все расходы ресторана, которые будут разделены между персоналом по обслуживанию еды, но это, похоже, только способствует посредственному отношению среди персонала, который работает напрямую с гостями! Не уверен, каков ответ ~ возможно, пригласить Мела Роббинса на выходные в качестве тренера в межсезонье.
Я, вероятно, не вернусь, если не услышу о большей РАДОСТИ во взаимодействии персонала с гостями… «Пусть они! »