👍У отеля много сильных сторон: номера комфортабельные и чистые, еда очень хорошая, завтрак был превосходным, а персонал всегда был добрым и приветливым. Мне также понравилась охрана на входе, хороший бассейн и наличие надежной горячей воды в душе.
👎Тем не менее, есть несколько моментов, которые могли бы значительно улучшить впечатление, особенно учитывая цену. В зоне бассейна всего около 4 шезлонгов, и они очень изношены. Москитные сетки в номерах дырявые — их, вероятно, даже не нужно заменять, достаточно просто починить. Wi-Fi был крайне плохим во время моего пребывания, что делало удаленную работу практически невозможной, хотя, думаю, во время моего пребывания устанавливали новую систему, она тоже не работает…
🫸Я также считаю, что официальная цена в XX долларов за ночь слишком высока для местного контекста. Я бронировал через приложение по более низкой цене, но при такой цене создавалось впечатление, что отель в основном привлекает иностранцев, а не местных гостей.
🙁Один момент меня немного разочаровал. Изначально я забронировал 3 ночи через приложение, и, поскольку мне там понравилось, я решил продлить пребывание ещё на одну ночь. В тот момент я был буквально единственным гостем во всём отеле. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что всё в порядке. Однако приложение автоматически назначило мне другой номер (без возможности выбора), и в отеле мне сказали, что я должен либо доплатить 20 долларов США за проживание в текущем номере, либо переселиться в другой.
Поскольку я больше не мог отменить бронирование, так как оно уже было оплачено через приложение (я даже показал это на ресепшене), мне пришлось сменить номер. Честно говоря, я думаю, что в этой ситуации можно было бы проявить больше гибкости и заботы о клиенте, особенно учитывая, что отель был пуст, и я уже заселился. В итоге это также означало дополнительную работу для горничных: дополнительные простыни и ещё один номер для уборки.
🙂В целом, мне понравилось моё пребывание благодаря персоналу, еде, чистоте и спокойной атмосфере. С некоторыми улучшениями в управлении это место могло бы стать отличным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
👎Тем не менее, есть несколько моментов, которые могли бы значительно улучшить впечатление, особенно учитывая цену. В зоне бассейна всего около 4 шезлонгов, и они очень изношены. Москитные сетки в номерах дырявые — их, вероятно, даже не нужно заменять, достаточно просто починить. Wi-Fi был крайне плохим во время моего пребывания, что делало удаленную работу практически невозможной, хотя, думаю, во время моего пребывания устанавливали новую систему, она тоже не работает…
🫸Я также считаю, что официальная цена в XX долларов за ночь слишком высока для местного контекста. Я бронировал через приложение по более низкой цене, но при такой цене создавалось впечатление, что отель в основном привлекает иностранцев, а не местных гостей.
🙁Один момент меня немного разочаровал. Изначально я забронировал 3 ночи через приложение, и, поскольку мне там понравилось, я решил продлить пребывание ещё на одну ночь. В тот момент я был буквально единственным гостем во всём отеле. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что всё в порядке. Однако приложение автоматически назначило мне другой номер (без возможности выбора), и в отеле мне сказали, что я должен либо доплатить 20 долларов США за проживание в текущем номере, либо переселиться в другой.
Поскольку я больше не мог отменить бронирование, так как оно уже было оплачено через приложение (я даже показал это на ресепшене), мне пришлось сменить номер. Честно говоря, я думаю, что в этой ситуации можно было бы проявить больше гибкости и заботы о клиенте, особенно учитывая, что отель был пуст, и я уже заселился. В итоге это также означало дополнительную работу для горничных: дополнительные простыни и ещё один номер для уборки.
🙂В целом, мне понравилось моё пребывание благодаря персоналу, еде, чистоте и спокойной атмосфере. С некоторыми улучшениями в управлении это место могло бы стать отличным.