Отзыв об отеле Santaviva Hotel 3*

Marcelo F.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Не ждите Wi-Fi в номерах. Роутер находится в ресторане через двор, поэтому интернет работает нормально только в общей зоне.
Первый номер, который нам предоставили, был крайне неудобным. Единственное окно выходило на кухню, где персонал моет посуду и оборудование, и в течение дня и до вечера постоянно стоял шум. Естественного света почти не было, влажность была очень высокой, стены были покрыты влагой, и стоял сильный запах сырости. Отдыхать в этом номере было практически невозможно.
Рядом находится дискотека, где очень громко играет музыка до 3 часов ночи, даже в будние дни, и музыка отчетливо слышна в номерах.
Поздним вечером, после того как мы весь день терпели шум и влажность, мы поговорили напрямую с владельцем и попросили поменять номер за ту же цену. После некоторых препирательств нас переселили во второй номер за ту же цену. Улучшение было значительным: появилось естественное освещение и в целом более здоровая обстановка.
Если вы бронируете здесь номер, обязательно попросите номер, который НЕ выходит на кухню. Также обратите внимание, что в ванных комнатах в номерах нет дверей, только занавеска. Напор воды в душе крайне низкий, около 2/10 в обеих комнатах. Во второй комнате не было горячей воды, поэтому мне пришлось принимать душ в третьей, неиспользуемой комнате, которую мне разрешили использовать сотрудники.
Опыт работы ресторана также разочаровал. Мы заказали пиццу «Маргарита», а получили пиццу с совершенно случайными начинками и кетчупом вместо томатного соуса. Мы также заказали стейк, нам сказали, что он есть в наличии, а нам подали три маленьких кусочка мяса, которые совсем не были стейком. Мы сказали, что не будем платить за пиццу, потому что она была несъедобной.
Что касается оплаты, в отеле висят таблички, указывающие на то, что они принимают оплату картами и Airtel. Однако, когда пришло время платить, нам сказали, что Airtel не работает и что они не принимают оплату картами. Только наличные.
Я путешествовал по Африке с рюкзаком и останавливался во многих бюджетных гостевых домах. Я не привередливый человек, но я ожидаю получить то, за что плачу. Из всех мест, где мы останавливались, это был, безусловно, худший опыт почти во всех возможных аспектах.

Цена номера от 1 450 ₽

Выбрать номер в Santaviva Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.