Zara Garden Hotel and Apartments

Абсолютно идеальный отдых – настоятельно рекомендуем! 🌟
Настоятельно рекомендуем как для индивидуального, так и для семейного отдыха! Номера исключительно чистые, с очень удобными кроватями и множеством мест для хранения вещей. Расположение фантастическое, а вид из окон просто потрясающий!
Персонал просто потрясающий – дружелюбный, профессиональный и готовый помочь круглосуточно.

Крайне неприятный отдых – избегайте, если цените свой сон.
Я никогда не сталкивался с чем-то подобным в отеле. Среди ночи отключилось электричество, а когда оно появилось, автоматически включились аварийное освещение и телевизор. Внезапно яркий свет и шум были такими, будто кто-то ворвался в номер и включил всё.
Самое ужасное? С 3:00 до 4:00 утра это повторилось трижды. Каждый раз, когда я наконец засыпал, меня снова будили. Это было изматывающе и невероятно раздражающе.
Отель, безусловно, знает о проблеме с системой, но никаких предупреждений и мер по её предотвращению не было. Если вы цените полноценный отдых, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Лучшие впечатления в моей жизни. Замечательные люди и невероятное обслуживание. Персонал очень дружелюбный, а номера очень чистые. Это был мой второй визит туда, и я ставлю 10 из 10.

Отличный опыт. Гостеприимство просто великолепное! Особенно официанты и официантки. Патрик очень гостеприимный, этот джентльмен в чёрном костюме. Каждый день менеджер заходил просто поздороваться, что тоже здорово. Я ходила сюда каждый день с утра до вечера целую неделю.

Я уже давно рекомендую своим гостям отель и апартаменты Zara Garden, и он ни разу меня не подводил. Каждый мой гость, которого я рекомендовал, вспоминал о комфорте номеров, чистоте и искреннем радушии персонала. Я искренне ценю их неизменно радушную атмосферу — это вселяет в меня уверенность каждый раз, когда я рекомендую этот отель. Для меня это больше, чем просто отель; это место, где гости чувствуют заботу с момента прибытия и до самого отъезда.

Потрясающее обслуживание, прекрасное пространство.
Прекрасная еда.
Удобнейшие кровати.
Наша девичник был прекрасно организован, с захватывающим видом на Кампалу. Свиные рёбрышки просто восхитительны!
Очень внимательный персонал.

Номера отличные, ресторан и бар "360" тоже отличные. Менеджер приветливый и готов помочь вам сделать ваше пребывание комфортным. Однако обслуживание оставляет желать лучшего: оно очень медленное, и если вы путешествуете большой компанией, вы заметите, что обслуживание распределяется неравномерно, особенно в ресторане. Бар "360" может доставлять неудобства, когда там до поздней ночи играет музыка.

Потрясающий сервис и удобства. Персонал дружелюбный и приветливый, всегда готов поддержать и сделать так, чтобы я чувствовал себя как дома. Еда в ресторане Rose Garden восхитительна, я ни разу не разочаровался в своём выборе. Больше всего мне понравились номера: горничные делают каждый день таким же приятным, как день заезда, благодаря высокому качеству и чистоте. Мне также нравится, что у них самая удобная кровать с мягкими пушистыми подушками — лучший сон, который может предложить отель.

Эстетика номера на 10/10, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Не могу дождаться, чтобы посетить его снова.

Все хорошо, номер, Wi-Fi и еда были великолепны. Вид великолепный, и тихо, что редкость для Кампалы. Легко добраться до посольства США и много поездок на Uber, чтобы пересечь город. Я бы порекомендовал Zara, если вы в деловой поездке. В зависимости от времени года в Кампале может быть несколько комаров, поэтому попросите отель дать вам баллончик спрея, мне дали защиту от комаров, что было здорово.

Уровень сервиса в этом отеле выше 5-звездочного отеля. Отличные просторные номера. Еда, большое спасибо всем поварам и всей команде. Я чувствовал себя как дома, и обо мне заботились в безопасном месте. Спасибо, Пейшенс, вы отличный официант, я много путешествую, но ваш опыт исключительный. Я счастлив. Желаю всем всего наилучшего. Я рекомендую всем, кто приезжает в Кампалу, остановиться в отеле Zara Garden.

Отель и обслуживание были довольно хорошими, если не превосходными! Несмотря на то, что у меня не было возможности выйти и исследовать город, он находится в отличном месте. Кроме того, если вы поедете, пожалуйста, не забудьте подняться на 7-й этаж, где есть крыша, и вы можете увидеть закат и восход солнца, как и весь город Кампала. Это прекрасный вид.
Кроме того, обратите внимание:
Спа и тренажерный зал находятся на этаже G.
Главный ресторан также находится на этаже G.
На крыше (7-й этаж) также есть ресторан, довольно хороший, я могу сказать.

Такой замечательный персонал, каждый из них и такой внимательный, я определенно останавливаюсь здесь при любой возможности. Декор и атмосфера потрясающие, еда отличная, а все остальное, например, спа/тренажерный зал, вам даже не придется покидать. Я бы дал 6/5 звезд.

Супер чистые номера, замечательный и внимательный персонал, разнообразная еда на завтрак и потрясающий кофе! Сок на завтрак был свежим и освежающим. Вестибюль удобный, и вы можете просто посидеть и расслабиться. Вид на крышу был потрясающим. Мне здесь очень понравилось!

Нам нужны были апартаменты с 3 спальнями на 5 человек (у нас было мероприятие через дорогу) — эта опция была доступна только на их веб-сайте. По нашему звонку команда бронирования была явно не заинтересована в нашем бронировании. Мы разобрались с этим сами.
Позже из-за проблем, связанных с Эболой, нам пришлось скорректировать бронирование. Тонни ответил на первый запрос по электронной почте, объяснив, как отменить бронирование, но команда полностью проигнорировала всю последующую переписку о нашем возврате — несмотря на то, что мы дали уведомление почти за неделю.
Полагаю, молчание означает, что они решили не возвращать какую-либо часть денег. Мы не в Уганде, поэтому мало что можно сделать по этому поводу. Надеюсь, этот отзыв послужит предупреждением для других.

Это очень хорошее место с хорошим обслуживанием клиентов, хорошими номерами и хорошим расположением.

Ездил по делам и останавливался здесь на неделю.
Невероятный опыт и очень внимательный персонал. Еда потрясающая, обязательно попробуйте блюда эфиопской кухни (неудивительно, что половина персонала и владелец — из Эфиопии).
Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и услужливым. Бары наверху — отличное место, чтобы насладиться виски поздно вечером с партнерами и клиентами. Бармены и официанты превосходно справлялись со своими обязанностями.
Уборка была превосходной, я почти чувствовал себя плохо, так как во время поездки я постоянно входил и выходил из комнаты и много ночей гулял, я держал ее менее опрятной, чем моя комната в общежитии колледжа, но каждый раз, когда я возвращался, комната была в первозданном состоянии.
Расположение очень удобное и обеспечило нам быстрый доступ к центральным местам Кампалы. Безопасность также на высшем уровне.
Единственное предложение, которое я хотел бы сделать гостям, — это делать заказ в ресторане ВНИЗУ. Если вы сделаете заказ из бара наверху, доставка займет целую вечность, похоже, это не повлияло на время ожидания при заказе из номера. Это не вина сотрудников.
Моя рекомендация руководству; Я ценю, что вы можете сделать заказ из ресторана внизу в бар на крыше, но, возможно, изобрести лучшую и более эффективную систему доставки еды. Остальная часть вашего отеля прекрасно управляется и управляется, но просто должен быть лучший способ обеспечить доставку еды в разумные сроки.