Отзыв об отеле The Seventeen Apartment Hotel 4*

· Отличное расположение — недалеко от города. Богатый и безопасный район. Размещение просторное и вполне современное. Панорамный вид на город. Ресторан. Обслуживание клиентов. Администратор Годвин предоставил отличный сервис и быстро помог с любыми вопросами или проблемами, которые у нас возникли.
Не понравилось · Размещение —
заброшено и нуждается в обслуживании, — Сильно изношена мебель/кухонная столешница, — Раздвижные двери в ванной слетают с петель, — Напольная плитка неровная, из-за чего я много раз спотыкался. Это создало проблему для здоровья и безопасности: квартира довольно пустая, холодная и не создает домашней атмосферы. — Отключения электричества, которые длились до 2-3 часов. О прибытии мне сообщил менеджер. Случилось один раз во время моего 6-дневного пребывания, однако это было неудобство.
Служба поддержки клиентов. Ограничения необоснованны и не все указаны на сайте бронирования. — Ни один посетитель не может прийти к вам после 21:00, менеджер не сообщил мне об этом по прибытии, и моим посетителям было отказано после часа пути, чтобы навестить меня. Это было шокирующим и крайне расстраивающим, если не сказать больше. (Это не указано в договоре, который я так и не получил из-за видимо неработающего принтера). Когда я разговаривал с менеджером, она грубо уволила меня и не выразила никакого сочувствия или раскаяния. — Когда у меня были гости, при выходе их постоянно преследовала ночная охрана и постоянно спрашивала, сколько гостей в квартире. Я считаю, что им дал указание сделать это менеджер/владелец объекта недвижимости.