Отзыв об отеле Victoria Panorama Hotel

Самое лучшее в Victoria Panorama — это вид на озеро Виктория из номеров на верхнем уровне здания, ближайшего к озеру. Второй плюс — это конференц-зал, который мы использовали в течение нескольких недель. Он большой и просторный (но нам пришлось привезти с собой собственный проектор, и при обустройстве комнаты не было никакой поддержки). Спальни были достаточно чистыми, а постельное белье было приличного качества. Кроме этого, мне трудно сказать что-то положительное об этом отеле.
Мне посчастливилось иметь горячую воду. Многие жаловались, что нет. Я знаю, что у нашей большой группы была хорошая цена, однако я просто хочу дать понять людям, что это не туристический отель. Я останавливался в дешевых хостелах с гораздо лучшим обслуживанием, питанием и безопасностью.
Персонал не поддерживается руководством. Действительно, за время моего четырехдневного пребывания я не встретил ни одного менеджера, только неадекватно обученный персонал, который пытался обслуживать нашу большую группу из 20 с лишним человек.
Список конкретных жалоб:
Ни в одном из отелей не было питьевой воды. Комнаты в любой момент. Каждый раз, когда нам нужна была вода, нам приходилось просить ее у кого-то. Хотя там был бар, я не думаю, что там был какой-либо запас. Он был закрыт. Wi-Fi был бесполезен. (Я полагался на собственные данные).
Выбора во время еды не было, и нас снова и снова кормили одним и тем же меню.
Овощи у нас были редко. Я не помню, чтобы мне когда-либо предлагали салат.
Все грязные тарелки оставались немытыми на кухне всю ночь.
Тараканы были — что неудивительно — ОГРОМНЫМИ.
Я не могла закрыть двери на балконе. Я также не мог запереть свою комнату, находясь в ней. (Я поставил стул к двери, чтобы запереть ее). Помимо отсутствия безопасности, это означало, что меня наводнили комары. В моей комнате была одна из этих шикарных противомоскитных сеток королевского размера. Выглядело необычно, но не помещалось вокруг кровати! Поэтому у меня была нулевая защита от комаров. Я почти не спал…