Отзыв об отеле Lake Victoria Country Home

Разочаровывающий опыт: мое худшее пребывание в Восточной Африке.
Я путешествовал по Восточной Африке, но это пребывание считается моим худшим опытом проживания. Непрофессионализм и отсутствие элементарного гостеприимства со стороны персонала сделали это невыносимым. Домработницы были одними из самых скупых людей, которых я когда-либо встречал. Они отказывались сотрудничать и совершенно не хотели помогать, зацикливаясь на каждом центе — даже на самой маленькой сумме, например 0, 05 доллара.
Вот что произошло. Я забронировал номер через Booking. Com, но по прибытии решил перейти на номер побольше с ванной. Мне сказали, что номер будет стоить 43 доллара, но я указал, что на Booking. Com тот же номер стоит 38 долларов. Вместо того, чтобы просто соблюдать тариф или разумно вести переговоры, они потребовали, чтобы я отменил бронирование (в котором не было возможности бесплатной отмены) и перебронировал по более высокому тарифу. Когда я предложил дополнить разницу от стоимости бронирования, они отказались. Они настаивали на том, чтобы я заплатил более высокую цену, хотя на Booking. Com номер был указан за 38 долларов. Отсутствие гибкости и понимания было поразительным.
И было даже очень поздно и я устал от путешествия и хотел отдохнуть.
На следующий день я заплатил в долларах США, так как они предлагали несправедливый обменный курс 3785UGX = 1 доллар, если бы я заплатил в местной валюте. Я ожидал сдачи в долларах, которую они обещали. Однако на следующий день они сказали, что у них нет долларов и они вернут мне деньги в угандийских шиллингах. Чтобы усугубить травму, они хотели использовать дневную ставку 3620 UGX = 1 доллар, несмотря на то, что накануне с меня взяли более высокую ставку в 3785 UGX. Я чувствовал себя обманутым и введенным в заблуждение.
Они оправдывали цену тем, что другие гости заплатили за номер ту же сумму. Если вам не нравятся цены, предлагаемые Booking. Com, не размещайте там свой объект! Не отказывайтесь от клиентов из-за нескольких долларов. Больше всего меня расстраивали не деньги, а их грубое, отказывающееся от сотрудничества отношение. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на вторую ночь, потому что не имело смысла менять жилье еще на одну ночь, когда нам пришлось остаться в Энтеббе. Но это был печальный опыт. В какой-то момент одна домработница предложила номер за 40 долларов за ночь на обе ночи, но другая настояла на 43 доллара. Это сбивало с толку и заставляло меня чувствовать себя нежеланным.
А потом была сама комната. Напор воды был ужасным, матрас был жестким, а кровать провисала посередине. Москитная сетка едва помещалась над кроватью, оставляя нас незащищенными. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего комфорта. Завтрак тоже разочаровал — только чай или кофе с яйцами и хлебом или чапати. Никаких свежих фруктов, авокадо или чего-то еще, что могло бы оправдать стоимость. Я останавливался в лучших и более дешевых местах на Занзибаре, чем это, и это было в Энтеббе, вдали от всего. И отмечу фрукты, авокадо и все остальное в Уганде очень дешево.
Таким образом, я не могу рекомендовать это место. В Энтеббе за ваши деньги есть гораздо лучшие варианты. От неприветливого персонала до тусклых удобств — это было огромным разочарованием. Избегайте этого места любой ценой!