Хотя домик находится в красивом месте, мы не знали, что там идет капитальный ремонт, пока не приехали. Главный домик и бассейн находились в стадии строительства и были недоступны. Это неприемлемо, учитывая тот факт, что это должен быть курорт высокого класса и его стоимость. Руководство утверждает, что ремонт бассейна был проведен в экстренном порядке всего за несколько дней до нашего приезда, но я вижу отзыв за месяц до этого, в котором говорилось, что домик и бассейн были закрыты. Я понимаю, что ремонт необходим, но следует уведомить и скорректировать цену из-за неудобств и стоимости. Вместо этого нам просто дали бутылку вина.
Из-за размера нашей семьи у нас было 3 коттеджа. При регистрации заезда возникла большая путаница с тем, в каких коттеджах мы будем жить. Учитывая, что мы путешествовали семьей, я ожидал, что наши коттеджи будут рядом друг с другом, тем более, что мы были единственной группой, остановившейся здесь по прибытии. Вместо этого коттеджи наших детей находились в нескольких от наших.
Номера большие, с балконами, чтобы сидеть на улице и наслаждаться прекрасным видом. Кровати удобные. Поскольку главный домик находился в стадии строительства, нам подали еду в одном из коттеджей. Еда была восхитительной. Кроме того, персонал был очень внимателен, особенно Джулиус. Костер зажигался каждый вечер, и мы могли наслаждаться ночным небом.
Хотя курорт имеет большой потенциал, учитывая его местоположение и персонал, руководству еще многому предстоит научиться в том, как обращаться с гостями и вносить коррективы, когда их впечатления не оптимальны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за размера нашей семьи у нас было 3 коттеджа. При регистрации заезда возникла большая путаница с тем, в каких коттеджах мы будем жить. Учитывая, что мы путешествовали семьей, я ожидал, что наши коттеджи будут рядом друг с другом, тем более, что мы были единственной группой, остановившейся здесь по прибытии. Вместо этого коттеджи наших детей находились в нескольких от наших.
Номера большие, с балконами, чтобы сидеть на улице и наслаждаться прекрасным видом. Кровати удобные. Поскольку главный домик находился в стадии строительства, нам подали еду в одном из коттеджей. Еда была восхитительной. Кроме того, персонал был очень внимателен, особенно Джулиус. Костер зажигался каждый вечер, и мы могли наслаждаться ночным небом.
Хотя курорт имеет большой потенциал, учитывая его местоположение и персонал, руководству еще многому предстоит научиться в том, как обращаться с гостями и вносить коррективы, когда их впечатления не оптимальны.