КАТАСТРОФА! Не тратьте деньги и время, приезжая сюда, худший опыт! У нас был ужасный опыт на выходных, так как отель — полная катастрофа, еда и обслуживание были настоящим разочарованием и даже близко не дотягивали до 5-звездочного отеля, трата МНОГО денег и ВРЕМЕНИ.
Недостатки:
1) Виллы — хотя вид прекрасный, виллы очень старые и устаревшие за такую цену. Наш душ перестал работать ночью, и в конечном итоге не было горячей воды или воды вообще, и нам пришлось ждать, пока его починят во время принятия душа. Удобства были базовыми. Держите двери закрытыми, потому что павлин залетел в наш номер и нагадил на нашу одежду и чемоданы. Птичий помет по всей территории виллы, и он воняет.
На курорте есть крошечный главный бассейн, а тренажерный зал был темным и сырым, и едва ли было что-то, чтобы развлечь вас, так как вы застряли с небольшим количеством занятий.
2) Еда — катастрофа. Поскольку вы застряли на острове без вариантов, в Al Yamm есть только Olio, где подают завтрак. Однажды мне пришлось просить официанта 4 раза принести меню, так как 8 человек хотели заказать из меню для заказа в номер в ресторане, и он был совершенно сбит с толку, а позже продолжал говорить, что я должен заплатить, что не проблема, так как я, очевидно, могу себе это позволить, и мне пришлось проконсультироваться с менеджером, которого не было рядом все время, и все время заказа заняло 30 минут, и я был голоден.
Когда еда действительно прибыла, в описании меню отсутствовали ингредиенты, например, французский тост, они просто бросили 2 куска хлеба и дали мне сироп. Какая шутка. Еда ужасная на вкус (как то, что вы получаете в ресторане быстрого питания, явно замороженная еда), а шведский стол также покрыт мухами и птицами поблизости и павлинами (много и агрессивными), которые постоянно беспокоили гостей. Персонал также неподготовленный, явно только что с корабля из деревни третьего мира.
3) Обслуживание — за исключением нескольких сотрудников, общее обслуживание — это полный позор для Anantara. Команда по обслуживанию гостей потратила 45 минут и 3 звонка, чтобы принести нам бокалы с шампанским. Мы пропустили наш напиток на закате. Не имели представления о том, что такое надлежащее обслуживание гостей, и большинство из них едва говорили по-английски и вообще не чувствовали никакой срочности. Мы сообщили им, что нам нужно быть на определенном пароме обратно, никакой связи с их командой, и в конце концов нам пришлось в последнюю минуту организовать другую лодку, чтобы вернуться на главный остров.
Чтобы компенсировать нам, директор по питанию дал нам один бесплатный обед и 50% скидку на один ужин, что, по моему мнению, было полным обманом, так как мы заплатили более 1000 за ночь.
В целом, пожалуйста, держитесь подальше от этого места. Оно не стоит своих денег за такую цену и, что еще хуже, это пустая трата вашего времени, если вы такие занятые профессионалы, как мы, которые приехали из Дубая. Очевидно, что персоналу и руководству наплевать на эту собственность, и вы уедете с плохим послевкусием. Я был покровителем Anantara и платиновым участником GHA, и это было мое худшее пребывание за десятилетие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки:
1) Виллы — хотя вид прекрасный, виллы очень старые и устаревшие за такую цену. Наш душ перестал работать ночью, и в конечном итоге не было горячей воды или воды вообще, и нам пришлось ждать, пока его починят во время принятия душа. Удобства были базовыми. Держите двери закрытыми, потому что павлин залетел в наш номер и нагадил на нашу одежду и чемоданы. Птичий помет по всей территории виллы, и он воняет.
На курорте есть крошечный главный бассейн, а тренажерный зал был темным и сырым, и едва ли было что-то, чтобы развлечь вас, так как вы застряли с небольшим количеством занятий.
2) Еда — катастрофа. Поскольку вы застряли на острове без вариантов, в Al Yamm есть только Olio, где подают завтрак. Однажды мне пришлось просить официанта 4 раза принести меню, так как 8 человек хотели заказать из меню для заказа в номер в ресторане, и он был совершенно сбит с толку, а позже продолжал говорить, что я должен заплатить, что не проблема, так как я, очевидно, могу себе это позволить, и мне пришлось проконсультироваться с менеджером, которого не было рядом все время, и все время заказа заняло 30 минут, и я был голоден.
Когда еда действительно прибыла, в описании меню отсутствовали ингредиенты, например, французский тост, они просто бросили 2 куска хлеба и дали мне сироп. Какая шутка. Еда ужасная на вкус (как то, что вы получаете в ресторане быстрого питания, явно замороженная еда), а шведский стол также покрыт мухами и птицами поблизости и павлинами (много и агрессивными), которые постоянно беспокоили гостей. Персонал также неподготовленный, явно только что с корабля из деревни третьего мира.
3) Обслуживание — за исключением нескольких сотрудников, общее обслуживание — это полный позор для Anantara. Команда по обслуживанию гостей потратила 45 минут и 3 звонка, чтобы принести нам бокалы с шампанским. Мы пропустили наш напиток на закате. Не имели представления о том, что такое надлежащее обслуживание гостей, и большинство из них едва говорили по-английски и вообще не чувствовали никакой срочности. Мы сообщили им, что нам нужно быть на определенном пароме обратно, никакой связи с их командой, и в конце концов нам пришлось в последнюю минуту организовать другую лодку, чтобы вернуться на главный остров.
Чтобы компенсировать нам, директор по питанию дал нам один бесплатный обед и 50% скидку на один ужин, что, по моему мнению, было полным обманом, так как мы заплатили более 1000 за ночь.
В целом, пожалуйста, держитесь подальше от этого места. Оно не стоит своих денег за такую цену и, что еще хуже, это пустая трата вашего времени, если вы такие занятые профессионалы, как мы, которые приехали из Дубая. Очевидно, что персоналу и руководству наплевать на эту собственность, и вы уедете с плохим послевкусием. Я был покровителем Anantara и платиновым участником GHA, и это было мое худшее пребывание за десятилетие.