Sofitel Al Hamra Beach Resort

Чудесный отель. Всё на высшем уровне. Очень доброжелательное отношение к клиентам. Спокойная музыка, чудесный пляж, разнообразное питание. Внимательное отношение к клиентам, со стороны обслуживающего персонала. Особенно хочется отметить работу Ахмеда около бассейна.

Просто отличный новый отель. Шикарные номера, два огромных бассейна, везде сидят спасатели и контролируют. Основной ресторан отличные завтраки, обеды по меню, все блюда большие и вкусные. Можно на ужин выбрать из двух ресторанов. Уборка неплохая, все сотрудники во мательные и очень дружелюбные, советую от души данные отель. Мы летаем с семьей каждый год по 2–3 раза и в этот раз отель превзошел все ожидания и даже больше.

Останавливаемся в отеле уже в третий раз, могу смело рекомендовать для расслабленного семейного отдыха. Шикарное живое чистейшее море, цвет зависит от приливов и отливов, но они неизменно красивое. Огромный бассейн, прекрасные большие номера (мы жили в виллах, просторно, тихо и красиво). Качественные завтраки, хочется попробовать все и сразу и очень приветливый персонал. Статус Даймонд дает нам право на вход в клаб лаунж и я хотела бы отдельно поблагодарить всю замечательную команду ложи. Мы здесь чувствуем себя как дома, все очень внимательны и душевны. Уже после второго раза все менеджеры знали, как нас зовут, а когда мы приехали в третий раз, без сына, который был с нами все разы, удивились, почему его нет. Сын готовится к математической Олимпиаде и был вынужден остаться дома, чтобы завершить цикл лекций. Когда я рассказала об этом ребятам из ложи, вечером, они подошли к нему и передали персональные письма с поддержкой сына к олимпиаде. Я путешествую 20 лет и была в разных отелях, но такого не видела нигде! Это настоящее почти семейное отношение! Более того, на прощание нам передали для него тортик! Ребята, спасибо Вам огромное, мы обязательно вернемся втроем! Надеемся, что с Победой!

Вернемся в Sofitel 100%
Из минусов: от Дубая час езды без пробок (но пробки часто, поэтому на дорогу смело можно закладывать час-полтора. И учитывать стоимость такси (5-10 тысяч рублей) в одну сторону.
Из плюсов: все идеально! Все супер! Мы отдыхали с мужем и двумя маленькими детьми. Все идеально)
Отдельное спасибо персоналу отеля, именно они создают атмосферу и впечатление что ты очень нудный человек в этом месте.
Благодарю Ahmed, Abhishek, Patience, Thin, Hayford, Kanchan ❤️ Вы лучшие!

() Отдыхали с сестрой с 2.12 до 9.12.25. В принципе, хороший отель, цена-качество соответствуют заявленным. Отель новый, работает второй год. Понравилась ухоженная территория, формат небольших вилл, хороший пляж с отличными лежаками и зонтами.
— () На пляже всегда есть свободные места, полотенца, питьевая вода бесплатная, крем после загара. Из недостатков: на пляже нет помещения для переодевания, приходилось это делать в туалете ( ( (, что очень и очень неудобно❗️
— () Питание разнообразное, нам всего хватало. На мой взгляд — завтрак лучше, чем ужин.
— () Номер просторный, у нас был первый этаж с выходом на террасу с видом на сад. Все супер! Убирали хорошо, каждый день меняли полотенца, есть халаты, тапочки, чай капсулы с кофе и т. Д. Спасибо Firoz за это)
— () На территории несколько бассейнов, мест возле бассейнов много, вода очень комфортной температуры. Здесь всё отлично) отдельное спасибо барменам из бара возле бассейна Swamp and Raja, очень позитивные и клиентоориентированные молодые люди)
— () В целом, осталось хорошее впечатление об отеле, вернемся, если цена и качество обслуживания останутся на том же уровне. Ещё несколько слов о персонале. Все вежливые, отзывчивые, пытаются во всем помочь.
— () И ещё один момент, который меня удивил. У меня был день рождения во время пребывания в отеле. Обычно, на это как-то реагируют, открытка в номере или по другому (у кого какая фантазия), но не здесь.

Отель оправдал все ожидания. В живую оказался лучше, чем на фотографиях в booking. Большая зеленая территория, невероятно большой пляж, который сразу сразил (именно это и искали) при выборе отеля в том числе. Очень продуманная зона бассейнов. Те для каждого найдется место (для детей и взрослых) каждый найдет уединение. Красивый внутренний интерьер отеля, стильно оформленные номера. В номерах кофемашина, чай, капсулы и молоко, которые постоянно пополняются. Бутылки с водой также всегда ждут тебя в номере, а также воду выдают при взятии Полотенцев. Очень приятно. Косметика diptyque в номерах. Очень приветливый персонал в отеле (ресторан, в зоне бассейна, ресепшен. ) питание тоже порадовало, особенно завтрак (там есть все, что нужно). Очень респектабельный отель, такая же и публика в основном. С удовольствием вернемся еще раз!
Из небольших минусов:
1) я бы улучшила уборку номеров в части поддерживания чистоты диванов+ все таки протирать/мыть стеклянные двери в туалет.
2) плюс, на пляже попадались куски стекла и мусора.
Но это все мелочи, по сравнению с тем насколько понравилось отдыхать в этом отеле! Это реально то самое место, куда надо приезжать, чтобы отдохнуть и душой и телом!
2)

Прекрасный отель и чудесная погода для отдыха в ноябре и начале декабря.
Начну свой отзыв с того, что это самое прекрасное время для отдыха в ОАЭ в которое я только была. Очень мягкое тепло, нет жары, вечером не требовалось теплых вещей, красивый ровный загар, кожа не обгорает и при этом еще можно купаться, вода уже в море прохладная, но к обеду она становится приемлемой для купания/я сама мерзлячка, многие спокойно купались и утром/. В отеле несколько бассейнов с разными зонами: для детей и глубиной 1, 8 м с чистейшей теплой, приятной водой, с наличием свободных лежаков в любое время.
Также хочу отметить персонал отеля.
Начиная с зоны ресепшен, уборки номеров, бассейнов, кафе, абсолютно все вежливые и внимательные.
Заселение.
Был ранний прилет. Сам отель встречает красивым ландшафтным дизайном, приятным ароматом в лобби и приветственным безалкогольным напитком. В отеле были около 8 ч. Бронировали самый простой номер, на ресепшен предложили номер на вилле, но в 3 часа. Заплатили 400 дер. За немедленное заселение, доплатили за завтрак по 100 дер. И 120 дер. Налог /также был поздний выезд в 15ч. Уже ничего не доплачивали/.
Номер просторный, чистый, в кровать ложишься как на облачко. Номер 1503. Не знаю, возможно, нам попались безвучные соседи, но было ощущение, что на вилле отдыхали мы одни. Уборка была отличная и своевременная, когда нас не было в номере.
Еда. Брали завтрак и ужин. Еда прекрасно приготовлена.

Отдыхали в начале ноября 2025 года. Великолепный отель, большая территория, шезлонгов хватало, Бич бой Еноп, всегда вежливый, и воду раздает холодную и за матрасами следит, постоянно встряхивал, вежливый парень. Вилла была чудесная, комната большая, можно пить кофе и чай на маленькой и уютной террасе. Питание достаточно. На любой вкус. Мне понравилась острая еда 🌶️

Нахожусь тут с ребенком 5 лет и друзьями.
Декабрь 2025
Из плюсов: красивая территория, собственный пляж с кучей ракушек, разнообразие бассейнов, большой номер и добрый персонал, вкусные завтраки.
Из минусов: детям нечего покушать вечером, все либо жирное либо острое даже из детского меню. Анимации нет вовсе. Для детей есть классная водная горка, но в ней ледяная вода почему-то. По вечерам скучно.
Детский клуб очень маленький и не интересный, активностей на ежедневной основе нет.

Прекрасный отель! Отдыхаем уже второй раз! Фарфоровая посуда и причина музыка; очень вкусная и разнообразная еда; шикарные номера и огромные бассейны! Хочется отметить сотрудника отеля Duminba, настолько приветливый и отзывчивый! Все вопросы на пляже и у бассейна решал в одно мгновение ока! А также работников ресепшен! В принципе не знаю, к чему придраться) ) )! Нам очень тут хорошо, даже замечательно🥰☀️🥰‼️

Мы провели прекрасный отпуск в этом отеле с 16.10 по 24.10.2025. Просторные, удобные номера, если что-то понадобится, 1 звонок на ресепшен все решал. Вообще персона максимально отзывчивый, ребята всегда улыбаются, стараются помочь, заботятся о комфорте отдыхающих. Отдельное спасибо менеджеру Катрине, милейшая девушка) при заезде мы уточнили, что хотели бы переселиться в другой номер с доплатой, и если вдруг появится что-то, то пусть она нам сообщит. Мы заселились в четверг вечером, в воскресенье нас уже переселили в номер ближе к морю, пляжу и бассейну, еще просторнее и удобнее, с шикарнейшим видом, и абсолютно бесплатно)
По питанию: вкусно было везде, и в ресторанах, и шведский стол) никаких нареканий нет) Наша дочь-трехлетка тоже всегда находила себе, что поесть)
Бассейны огромные, плавать одно удовольствие) море теплое, чистое, пляж с ракушками, очень красивый) спасибо всем ребятам, кто там трудится, за прекрасное отношение к отдыхающим!

Вот и закончился отпуск нашей семьи (2 взрослых и 2 детей) в прекрасном Sofitel Al Hamra Beach Resort.
Свой отзыв хотела бы начать с того, что мы прилетели рано утром, добрались до отеля к 10 часам и нам сразу предоставили на выбор наш забронированный номер или подождать 30-40 минут и заселиться в больший номер в бунгало. Мы выбрали бесплатный апгрейд, естественно. Огромное спасибо за это ребятам на ресепшене, а именно Махрону из Грузии. Пока готовили номер, мы переоделись в пляжное в СПА и отправились в бассейн.
На территории резорта чистота и порядок, а территория здесь большая. Много зелени и разных птиц, по дорожкам курсируют гольф-кары, их называют здесь багги. Дружелюбные водители готовы всегда вас подвести, но так же их можно вызвать по телефону.
Мы отдыхаем по системе FB+, это полный пансион и включены безалкогольные напитки и алкогольные (2 штуки на взрослого) во время еды. Вино тут прекрасно! Качество кухни и сервиса выше всех похвал. Особенно хотела бы отметить Thi Ha Aung из Мньянмы, улыбчивую My и компетентного Joel из ресторана East за их доброжелательность, общительность и готовность помочь.
Особенно порадовала система Dining Around, которая позволила нам пообедать и поужинать в соседних отелях Ritz-Carlton и Waldorf Astoria. Это был интересный опыт.
Сервис на всей территории отеля, пляжа однозначно на 5 звезд. Пляж огромный, море чистое, невероятно теплое и сказочно бирюзовое.
В номерах ежедневная уборка, прекрасный кофе и чай, роскошная косметика и мебель.

Вот уже как неделю наша семья (2 взрослых и 2 детей) живет в прекрасном Sofitel Al Hamra Beach Resort.
Свой отзыв хотела бы начать с того, что мы прилетели рано утром, добрались до отеля к 10 часам и нам сразу предоставили на выбор наш забронированный номер или подождать 30-40 минут и заселиться в больший номер в бунгало. Мы выбрали бесплатный апгрейд, естественно. Огромное спасибо за это ребятам на ресепшене, а именно Махрону из Грузии. Пока готовили номер, мы переоделись в пляжное в СПА и отправились в бассейн.
На территории резорта чистота и порядок, а территория здесь большая. Много зелени и разных птиц, по дорожкам курсируют гольф-кары, их называют здесь багги. Дружелюбные водители готовы всегда вас подвести, но так же их можно вызвать по телефону.
Мы отдыхаем по системе FB+, это полный пансион и включены безалкогольные напитки и алкогольные (2 штуки на взрослого) во время еды. Вино тут прекрасно! Качество кухни и сервиса выше всех похвал. Особенно хотела бы отметить Thi Ha Aung из Мньянмы, улыбчивую My и компетентного Joel из ресторана East за их доброжелательность, общительность и готовность помочь.
Особенно порадовала система Dining Around, которая позволила нам пообедать и поужинать в соседних отелях Ritz-Carlton и Waldorf Astoria. Это был интересный опыт.
Сервис на всей территории отеля, пляжа однозначно на 5 звезд. Пляж огромный, море чистое, невероятно теплое и сказочно бирюзовое.
А номерах ежедневная уборка, прекрасный кофе и чай, роскошная косметика и мебель.

Очень не советую портить себе настроение и ехать в данный отель.
Минусы:
— обслуживание в ресторане и баре на очень низком уровне. За персоналом придётся побегать, чтобы заказать напитки, а потом их очень долго ждать. Никто к вам не подойдёт. Все сотрудники очень медленные и ленивые.
— питание очень скудное и однообразное.
— в баре видели таракана.
— уборка плохая. За неделю убрались всего 2 раза. То одеяла заберут при уборке, потом 4 раза приходилось просить их вернуть. То полотенца не дадут. Террасу вообще не убирают.
— в зоне бассейна убираются плохо.
— пляж с ракушками, можно порезаться, ходить некомфортно.
— периодически запах канализации и мусора в отеле.
Управляющий отеля, видимо, некомпетентный сотрудник и не понимает, как надо управлять.
Плюсы:
— большая зона с бассейнами.
— приятный мужчина, который продаёт вкусные кокосы.

Отель чистый, свежий и приятный. Хорошая косметика в номере и общих зонах, вкусное питание, очередей не видела.
Большая линия пляжа. В зоне до лежаков в песке много саморезов, гаек и гвоздей. Ресепшн уведомила, но не могут же они этого не знать.
Из отзывов с другого сайта знаю, что в апреле 2025 г. На территории пляжа была стройка павильонов для свадьбы. Не понимаю проблему такого отеля пройтись и собрать хотя бы видимые саморезы. Это небезопасно (на ресепшене сказали, что это safety). В качестве извинения прислали в номер фрукты и конфеты. Но каждый день порядка 10-12 саморезов!
(И я не искала, просто шла)
Еще из минусов — за 7 дней ни разу не предложили чай/кофе на завтраке, отношение к другим иностранным гостям более дружелюбное.

Всем кто пишет отзывы ниже 5ки — это просто не ваше место, не нужно вводить в заблуждение других негативом. Рас Эль Хайма это про спокойный неспешный отдых. Локация этого отеля одна из лучших, пляж и море отличное. Сам отель небольшой, но уютный и располагает, два менеджера русскоговорящие, отдельное спасибо Наталье, это лучшее что могло случиться с отелем, очень отзывчивый и эмпатичный сотрудник. Завтраки и ужины всегда на 5, голодным не останешься, альтернатив много — большой выбор а ля карт для ужинов. Кому то мало фруктов, кому то личного обслуживания то это не проблема в отеле, а их посетителях) ) ) Нам все нормально, а если хотелось чего то эдакого мы шли в Молл и покупали это. Одним словом надо понимать куда и зачем ехать, 5 раз в эмиратах и 3й раз в РЭХ и если случится 4й, то однозначно сюда)

Были в отеле с 08.10 по 17.10. Из плюсов и что понравилось: огромная территория, просторный пляж, 2 больших бассейна, водные горки для детей. Приехали рано (10-11 утра), переоделись с спа-центре и ушли купаться, через час нас заселили без доплат. И даже предоставили обед в главном ресторане. Номер был в главном здании на 2м этаже. Номера просторные, светлые, кондеи работают на все деньги. Из минусов: номера убирают не достаточно чисто, на завтраке чтобы взять чай приходилось по 2 раза обращаться к официантам, мало лежаков на пляже и не все могут воспользоваться. Первый отель где приходилось места занимать утром) Хочу отметить прекрасную и позитивную работу у бассейна Ahmed и администратора ресторана Thin. Небольшие недостатки не повлияли на пребывание, все прошло отлично. Гулять есть где, покататься на гидроциклах, горках и прочем есть. Есть русскоязычный персонал на ресепшен.