Начну с перелёта, хотя, к отелю это не имеет отношения.
Авиа перевозчик был Air Arabia, за время моих многочисленных, многолетних путешествий никогда не пользовалась услугами этого оператора. Воспользовалась первый и последний (! ) раз. Питания на борту нет (круассан с сыром я питанием не считаю), вода бесплатно 100 мл, обратный рейс задержка почти на 7 часов — питание компанией было не организовано, точнее оно было, но стоять за ним нужно около 1, 5 часов и то, что давали, на вид было крайне несъедобно.
Аэропорт Шарджи (прибытие — убытие) жуть жуткая : нет мест для отдыха, в бизнес зал очередь, сколько человек вышло, столько запустили. Нет нормально организованного фуд корта, грязища невероятная, со столов вообще не убирают, горы грязных подносов. Паспортный контроль по прилёту проходили 2 часа, очень маленький, толпы людей толкаются, проходы везде узкие. Если есть возможность уж лучше выбирать рейсы прибывающие / убывающие в Дубай, даже их скромный 2 терминал, гооораздо лучше и комфортнее.
Теперь непосредственно отдых.
Трансфер мы брали индивидуальный, доехали от Шарджи до отеля за 1ч 15 мин. Очень быстро, комфортно. В отеле были около 9:30 утра. На ресепшен встретил приветливый, русскоговорящий сотрудник Абду предложил воды, быстро заполнили электронную карту отдыхающего и сказал подождать до 12 часов. Также на ресепшен работает сотрудник Зио — мега супер молодой человек, очень клиентоориентированный.
В отеле есть возможность на этаже G — левее от ресепшен, переодеться, оставить ручную кладь, вещи, помыться, помещение очень чистое, комфортное, в наличии шампунь, гель для душа, большие полотенца, вместительные шкафчики с эл. Замками. Багаж можно оставить в специальной багажной комнате, под присмотром сотрудников (тоже рядом с ресепшен).
Мы пошли на пляж, в 11:30 нам дали номер на 6 этаже с видом на скалу. Номер хороший, всё новенькое, очень чисто, в наличии : шампунь, кондиционер, гель для душа, боди лосьон, пилочка, ватные диски, палочки, шапочка для душа, халат, тапки, вода по 1, 5 литра каждый день на 1 человека, капсульная кофемашина (каждый день пополняют по три капсулы на человека), чай в пакетах, сахар, сукралоза, сливки для кофе. Зубные щётки и пасту мы попросили нам принесли (при заселении не было), также не было бритвенных станков и пены, мы не запрашивали, не знаю дают ли.
Кровать очень большая (примерно 2, 2*2 метра), удобный матрац, постельное бельё белоснежное. За номер твёрдая 5. Убирают очень хорошо, всё тщательно чистят, моют (без чаевых).
Территория отеля ухоженная, очень компактная, много растений, красивых цветов. Три бассейна — для взрослых (мест нет никогда, «благодаря» прозорливым отдыхающим бегающим занимать лежаки в 7 утра и приходящим ближе к обеду. Семейный — места есть. Детский — места тоже есть. Все бассейны хорошо подогреваются, очень много хлорки.
Пляж — ленивые сотрудники, никогда не подойдут не предложат ни воды, ни зонт открыть (мне не хватало сил его открыть самостоятельно), нужно самим идти просить, подождать и может минут через 10 кто то и придет. Много мусора, так как нет ни одного контейнера/ емкости возле лежаков, стоит огромный контейнер возле спасателя, каждый раз нужно к нему идти выбрасывать бутылки, салфетки, кто то из отдыхающих этого не делает, бросают там, где лежат. Полотенца дают под запись. Воду дают сколько попросите. В наличии спф лосьон (емкость около спасателя). Поскольку четыре дня был дождь, пляж для купания был закрыт.
Питание! Это отдельная неприятная тема.
Сказать, что в отеле нет нормально организованного питания — это ничего не сказать.
Зал внутри столовой — жуткий холод, из кондиционеров дует ледяной воздух. Терасса — каждый день «тонула» после дождей, полы мокрющие, на столах лужи — капает с потолка, персонал старался бороться с потопами, но дождь был сильнее их усилий. Еда — её почти не было, точнее, она была, но очень скудное меню и приготовлено ужасно. Например : филе куриное сухущее, солёное, острое, без подлива — соуса. Рыба, наподобие дешёвого сазана — соленая, сухая. Баранина — почему то огромные кости на которых мяса не более 20%, также соленая, острая. Супы — посмотрела на них (2 вида) и даже желания кушать не возникло. Справедливости ради сказать, два раза за 7 дней были морепродукты — вкусно приготовлены, но их моментально расхватывали, а пополняли минут через 10, выстраивалась очередь в ожидании! Тушеные овощи : брокколи сырющая, картошка гратен или запеченная в острых приправах, гора риса, курица в соусе на вкус нормальная, гриль овощи были вкусные. Причем из одного вида мяса, рыбы готовят только одно блюдо, выбрать не из чего! Пироженое — шесть видов, нормальное на вкус. Выпечка, хлеб, мне возможно показалось, всё привозное, на вкус очень посредственно, сама кухня отеля похоже не выпекает ни хлеб, ни булочки. Фрукты : арбуз, дыня невкусная, ананас вкусный сладкий, 1 раз папайя, виноград, груши, сливы. Сухие завтраки, мюсли, молоко. Сыр твердый два (! ) вида типа Чеддера и Гауды, 1 вид мягкого сыра типа « адыгейского», был еще один вид какого то солёного сухого невкусного сыра, всё! Три вида колбас вареных, 1 вид ветчины из индейки. Никаких вам дорогих сыров с плесенью, ни тем более никакой говядины сыровяленой. Сок нормальный, но он не свежий, он привозной от производителя, разлитый из больших канистр.
С зеленью беда — салаты заветренные, местами какие то подпорченные (коричневые краешки у срезов). Яйцо Бенедикт по запросу у официантов, его тоже умудрились приготовить как попало — желток сварен вкрутую, семгу заменяют ветчиной из индейки (закончилась. Меня еще поразило, как можно невкусно приготовить омлет (балтунья по простому сказать), он какой то резиновый, невкусный, они в него еще зачем то кладут немного томатной пасты, зачем в обычном омлете томатная паста я не понимаю. Причем, это не яйцо, фарш, томат, приправы, а именно омлет и немного томатной пасты! Рыбы на завтрак в свободном доступе вообще нет никакой, даже скумбрии, стояла маленькая тарелка с килькой (! ), либо по запросу принесут два кусочка семги, либо вообще не принесут, так как она закончилась. Говядину готовят маленькими кусочками, кушать невозможно — недоваренная, острая, очень пряная, сухая. Один раз на улице на гриле делали люля — вкусно, но оч быстро всё расхватывали и было это блюдо только один раз за 7 дней. Делает повар макароны, я не брала, я их дома по горло наелась 😂, причем этого же итальянского производителя.
Расстановка столов на 2 человек очень странная, чтоб протиснуться между столами, не задев соседний стол, невозможно, даже с моим 44 размером!
Дважды стол был сервирован грязными ложками! Не плохо вымытыми, а именно использованными, как это объяснить я не знаю?! Но такого я не встречала нигде и никогда!
Официанты приносят кофе, чай, ждать можно минут 20. Они не игнорируют ваши просьбы, просто не успевают.
При таком отвратительном питании есть один неоспоримый плюс — вы точно не наберете лишние килограммы, уедите похудевшими ☺️
Столкнулись в столовой с такой ситуацией. Сидим ужинаем, без всяких прилюдий подходит отдыхающий и говорит (ни здрасьте, ни приятного аппетита) : «Это мой стол, я тут давно ем. Вы мне все перебили» (дословно) 😂. Я в шоке, честно сказать, была. Видимо, человек, приехавший в посредственную пятерку, чувствовал себя хозяином жизни ☺️
То есть публика в отеле « та еще» может попасться.
СПА — очень малюсенькие помещения, попасть можно только по записи, мест почти нет, либо в неудобные часы (рано утром например) и записывают только на 30 минут. При этом приходишь, а посетителей нет (! ), полы сухие, ощущение, что персонал регулирует поток гостей так, чтоб сократить до минимума (возможно, прибираться не хотят, возможно из соображений санитарии, возможно …. ) Что это за СПА где ты должен чётко зайти по времени и чётко через 30 минут выйти — вообще непонятно. Зачем вообще такой релакс?!
Спорт зал — большой плюс, что работает 24/7, всегда в наличии вода, полотенца, относительно чисто.
Познакомились с парой, рассказали о вопиющем случае — среди ночи в номер без предупреждения вошел сотрудник отеля, закрыл балкон, вышел …! Как такое возможно?! А позвонить, а спросить разрешения, а в дверь постучаться?!
Трансфер от отеля каждый день в Фуджейра сити молл, по записи, мест в удобное время нет, либо занято, либо только на одного. Собирает отдыхающих с 6-7 отелей, если вы отправляетесь от отеля в 15 часов (второй рейс), то ровно час вы будете ездить по округе и собирать желающих из других отелей, потом еще 45-50 минут ехать до молла, обратно из молла заберут в 20:00. Утренний рейс в 10:15, вас заберут последних и привезут первых (это удобнее конечно), но сидеть будете на боковых неудобных откидывающихся сидениях, так как автобус забит битком, возможно мы попали на ажиотаж, так как погода была плохая и делать в отеле было нечего, люди уезжали в ТЦ. На такси в одну сторону около 2500 руб.
Детская площадка — удобное покрытие, тенты, площадь примерно 100 кв. Метров, на мой взгляд, интересно только детям до 6 лет, горка маленькая, качельки и лазалки маленькие. Также есть в отеле детская комната, по ней подсказать не могу.
Резюмируя — отпуск очень неудачный, начиная с перелёта, заканчивая комфортом пребывания и сервисом отеля. Если бы не Абду и Зио (особенно он), вообще был бы полный провал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Авиа перевозчик был Air Arabia, за время моих многочисленных, многолетних путешествий никогда не пользовалась услугами этого оператора. Воспользовалась первый и последний (! ) раз. Питания на борту нет (круассан с сыром я питанием не считаю), вода бесплатно 100 мл, обратный рейс задержка почти на 7 часов — питание компанией было не организовано, точнее оно было, но стоять за ним нужно около 1, 5 часов и то, что давали, на вид было крайне несъедобно.
Аэропорт Шарджи (прибытие — убытие) жуть жуткая : нет мест для отдыха, в бизнес зал очередь, сколько человек вышло, столько запустили. Нет нормально организованного фуд корта, грязища невероятная, со столов вообще не убирают, горы грязных подносов. Паспортный контроль по прилёту проходили 2 часа, очень маленький, толпы людей толкаются, проходы везде узкие. Если есть возможность уж лучше выбирать рейсы прибывающие / убывающие в Дубай, даже их скромный 2 терминал, гооораздо лучше и комфортнее.
Теперь непосредственно отдых.
Трансфер мы брали индивидуальный, доехали от Шарджи до отеля за 1ч 15 мин. Очень быстро, комфортно. В отеле были около 9:30 утра. На ресепшен встретил приветливый, русскоговорящий сотрудник Абду предложил воды, быстро заполнили электронную карту отдыхающего и сказал подождать до 12 часов. Также на ресепшен работает сотрудник Зио — мега супер молодой человек, очень клиентоориентированный.
В отеле есть возможность на этаже G — левее от ресепшен, переодеться, оставить ручную кладь, вещи, помыться, помещение очень чистое, комфортное, в наличии шампунь, гель для душа, большие полотенца, вместительные шкафчики с эл. Замками. Багаж можно оставить в специальной багажной комнате, под присмотром сотрудников (тоже рядом с ресепшен).
Мы пошли на пляж, в 11:30 нам дали номер на 6 этаже с видом на скалу. Номер хороший, всё новенькое, очень чисто, в наличии : шампунь, кондиционер, гель для душа, боди лосьон, пилочка, ватные диски, палочки, шапочка для душа, халат, тапки, вода по 1, 5 литра каждый день на 1 человека, капсульная кофемашина (каждый день пополняют по три капсулы на человека), чай в пакетах, сахар, сукралоза, сливки для кофе. Зубные щётки и пасту мы попросили нам принесли (при заселении не было), также не было бритвенных станков и пены, мы не запрашивали, не знаю дают ли.
Кровать очень большая (примерно 2, 2*2 метра), удобный матрац, постельное бельё белоснежное. За номер твёрдая 5. Убирают очень хорошо, всё тщательно чистят, моют (без чаевых).
Территория отеля ухоженная, очень компактная, много растений, красивых цветов. Три бассейна — для взрослых (мест нет никогда, «благодаря» прозорливым отдыхающим бегающим занимать лежаки в 7 утра и приходящим ближе к обеду. Семейный — места есть. Детский — места тоже есть. Все бассейны хорошо подогреваются, очень много хлорки.
Пляж — ленивые сотрудники, никогда не подойдут не предложат ни воды, ни зонт открыть (мне не хватало сил его открыть самостоятельно), нужно самим идти просить, подождать и может минут через 10 кто то и придет. Много мусора, так как нет ни одного контейнера/ емкости возле лежаков, стоит огромный контейнер возле спасателя, каждый раз нужно к нему идти выбрасывать бутылки, салфетки, кто то из отдыхающих этого не делает, бросают там, где лежат. Полотенца дают под запись. Воду дают сколько попросите. В наличии спф лосьон (емкость около спасателя). Поскольку четыре дня был дождь, пляж для купания был закрыт.
Питание! Это отдельная неприятная тема.
Сказать, что в отеле нет нормально организованного питания — это ничего не сказать.
Зал внутри столовой — жуткий холод, из кондиционеров дует ледяной воздух. Терасса — каждый день «тонула» после дождей, полы мокрющие, на столах лужи — капает с потолка, персонал старался бороться с потопами, но дождь был сильнее их усилий. Еда — её почти не было, точнее, она была, но очень скудное меню и приготовлено ужасно. Например : филе куриное сухущее, солёное, острое, без подлива — соуса. Рыба, наподобие дешёвого сазана — соленая, сухая. Баранина — почему то огромные кости на которых мяса не более 20%, также соленая, острая. Супы — посмотрела на них (2 вида) и даже желания кушать не возникло. Справедливости ради сказать, два раза за 7 дней были морепродукты — вкусно приготовлены, но их моментально расхватывали, а пополняли минут через 10, выстраивалась очередь в ожидании! Тушеные овощи : брокколи сырющая, картошка гратен или запеченная в острых приправах, гора риса, курица в соусе на вкус нормальная, гриль овощи были вкусные. Причем из одного вида мяса, рыбы готовят только одно блюдо, выбрать не из чего! Пироженое — шесть видов, нормальное на вкус. Выпечка, хлеб, мне возможно показалось, всё привозное, на вкус очень посредственно, сама кухня отеля похоже не выпекает ни хлеб, ни булочки. Фрукты : арбуз, дыня невкусная, ананас вкусный сладкий, 1 раз папайя, виноград, груши, сливы. Сухие завтраки, мюсли, молоко. Сыр твердый два (! ) вида типа Чеддера и Гауды, 1 вид мягкого сыра типа « адыгейского», был еще один вид какого то солёного сухого невкусного сыра, всё! Три вида колбас вареных, 1 вид ветчины из индейки. Никаких вам дорогих сыров с плесенью, ни тем более никакой говядины сыровяленой. Сок нормальный, но он не свежий, он привозной от производителя, разлитый из больших канистр.
С зеленью беда — салаты заветренные, местами какие то подпорченные (коричневые краешки у срезов). Яйцо Бенедикт по запросу у официантов, его тоже умудрились приготовить как попало — желток сварен вкрутую, семгу заменяют ветчиной из индейки (закончилась. Меня еще поразило, как можно невкусно приготовить омлет (балтунья по простому сказать), он какой то резиновый, невкусный, они в него еще зачем то кладут немного томатной пасты, зачем в обычном омлете томатная паста я не понимаю. Причем, это не яйцо, фарш, томат, приправы, а именно омлет и немного томатной пасты! Рыбы на завтрак в свободном доступе вообще нет никакой, даже скумбрии, стояла маленькая тарелка с килькой (! ), либо по запросу принесут два кусочка семги, либо вообще не принесут, так как она закончилась. Говядину готовят маленькими кусочками, кушать невозможно — недоваренная, острая, очень пряная, сухая. Один раз на улице на гриле делали люля — вкусно, но оч быстро всё расхватывали и было это блюдо только один раз за 7 дней. Делает повар макароны, я не брала, я их дома по горло наелась 😂, причем этого же итальянского производителя.
Расстановка столов на 2 человек очень странная, чтоб протиснуться между столами, не задев соседний стол, невозможно, даже с моим 44 размером!
Дважды стол был сервирован грязными ложками! Не плохо вымытыми, а именно использованными, как это объяснить я не знаю?! Но такого я не встречала нигде и никогда!
Официанты приносят кофе, чай, ждать можно минут 20. Они не игнорируют ваши просьбы, просто не успевают.
При таком отвратительном питании есть один неоспоримый плюс — вы точно не наберете лишние килограммы, уедите похудевшими ☺️
Столкнулись в столовой с такой ситуацией. Сидим ужинаем, без всяких прилюдий подходит отдыхающий и говорит (ни здрасьте, ни приятного аппетита) : «Это мой стол, я тут давно ем. Вы мне все перебили» (дословно) 😂. Я в шоке, честно сказать, была. Видимо, человек, приехавший в посредственную пятерку, чувствовал себя хозяином жизни ☺️
То есть публика в отеле « та еще» может попасться.
СПА — очень малюсенькие помещения, попасть можно только по записи, мест почти нет, либо в неудобные часы (рано утром например) и записывают только на 30 минут. При этом приходишь, а посетителей нет (! ), полы сухие, ощущение, что персонал регулирует поток гостей так, чтоб сократить до минимума (возможно, прибираться не хотят, возможно из соображений санитарии, возможно …. ) Что это за СПА где ты должен чётко зайти по времени и чётко через 30 минут выйти — вообще непонятно. Зачем вообще такой релакс?!
Спорт зал — большой плюс, что работает 24/7, всегда в наличии вода, полотенца, относительно чисто.
Познакомились с парой, рассказали о вопиющем случае — среди ночи в номер без предупреждения вошел сотрудник отеля, закрыл балкон, вышел …! Как такое возможно?! А позвонить, а спросить разрешения, а в дверь постучаться?!
Трансфер от отеля каждый день в Фуджейра сити молл, по записи, мест в удобное время нет, либо занято, либо только на одного. Собирает отдыхающих с 6-7 отелей, если вы отправляетесь от отеля в 15 часов (второй рейс), то ровно час вы будете ездить по округе и собирать желающих из других отелей, потом еще 45-50 минут ехать до молла, обратно из молла заберут в 20:00. Утренний рейс в 10:15, вас заберут последних и привезут первых (это удобнее конечно), но сидеть будете на боковых неудобных откидывающихся сидениях, так как автобус забит битком, возможно мы попали на ажиотаж, так как погода была плохая и делать в отеле было нечего, люди уезжали в ТЦ. На такси в одну сторону около 2500 руб.
Детская площадка — удобное покрытие, тенты, площадь примерно 100 кв. Метров, на мой взгляд, интересно только детям до 6 лет, горка маленькая, качельки и лазалки маленькие. Также есть в отеле детская комната, по ней подсказать не могу.
Резюмируя — отпуск очень неудачный, начиная с перелёта, заканчивая комфортом пребывания и сервисом отеля. Если бы не Абду и Зио (особенно он), вообще был бы полный провал.