Минусы:
1. Нет уплотнителей на дверях, ботают с грохотом.
2. Грязные раздвижные стеклянные двери в зону ванны и душевой кабины.
3. Раздвижные двери в зону ванны и душевой кабины без замка! С детьми очень неудобно.
4. При заселении на ресепшен не сказали, что из-за рамадана ужин не до 23ч, а до 22ч. Пришли в 21.54, нам сказали, что уже закрыто, мы объяснили, что нас не предупреждали и нас накормили.
5. Лежаки на пляже пора бы заменить.
6. Питание — нам не понравилось.
Плюсы:
1. Много фруктов на завтраке.
2. Территория компактная, ухоженная.
3. Просторные номера с высокими потолками.
4. Хорошее расположение отеля — 5 мин пешком до Дубай Марина, 30 мин пешком до колеса обозрения, 5 мин до прогулочной набережной вдоль залива.
Отдыхали в Дубае с 24 по 28 февраля. В аэропорту при регистрации узнали о начале военных действий на Ближнем Востоке и закрытии воздушного пространства. Рейс Аэрофлота отменили и нас разметила авиакомпания за свой счет в отелях. Сказали, сто ориентировочно вылетов не будет ближайшую неделю (~ до 07.03.26). Нам не повезло с отелем и с номером в частности (пахло куревом, окно не открывалось, connection door с соседним номером, и номер располагался под уличным бассейном). Поэтому проведя ночь приняли решение переехать за свой счет в другой отель, тк спать в данном номере было невозможно, поменять номер тоже, тк из-за сложившейся ситуации отель был заполнен. И опять так из-за военных действий ситуация вокруг бронирования отелей и ценовой политики менялась на глазах. Пока бронировали отели через агента, они мгновенно либо вставали на стоп, либо поднималась цена. Можно сказать «схватили» The Ritz Carlton и через час переехали. Номер забронировали на 3 ночи (1.03-4.03.26), тк не знали ситуацию с полетами и думали, что придется продлять проживание, либо еще куда-то переезжать, если отель встанет в стоп. В итоге были организованы вывозные рейсы и ночью 2.03.26 пришло оповещение от авиакомпании, что нас посадили на рейс 3.03.26. Отель был оплачен до 4.03.26.
По возвращении домой через агентство спросила о возможности возврата денежных средств за сутки 3.03-4.03.26. Сегодня 9.04.26 — нам так и не ответили, при каждом запросе пишут — вопрос на рассмотрении.
Очень неприятная ситуация: когда бронировали в срочном порядке, оплату просили внести в течении 5ти минут, эмират Абу-Даби вообще размещал туристов за счет эмирата. Нам же уже больше месяца не могут ответить о запросе возврата денег за сутки. Да, ситуация нестандартная, но я же не прошу вернуть деньги за месяц проживания, вопрос о сутках, которые мы оплатили, но не воспользовались. Мы тоже понесли не запланированные расходы в сложившейся ситуации. Причем при выселении из отеля на ресепшен даже не поинтересовались почему мы уезжаем раньше, когда номер оплачен еще на сутки…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Нет уплотнителей на дверях, ботают с грохотом.
2. Грязные раздвижные стеклянные двери в зону ванны и душевой кабины.
3. Раздвижные двери в зону ванны и душевой кабины без замка! С детьми очень неудобно.
4. При заселении на ресепшен не сказали, что из-за рамадана ужин не до 23ч, а до 22ч. Пришли в 21.54, нам сказали, что уже закрыто, мы объяснили, что нас не предупреждали и нас накормили.
5. Лежаки на пляже пора бы заменить.
6. Питание — нам не понравилось.
Плюсы:
1. Много фруктов на завтраке.
2. Территория компактная, ухоженная.
3. Просторные номера с высокими потолками.
4. Хорошее расположение отеля — 5 мин пешком до Дубай Марина, 30 мин пешком до колеса обозрения, 5 мин до прогулочной набережной вдоль залива.
Отдыхали в Дубае с 24 по 28 февраля. В аэропорту при регистрации узнали о начале военных действий на Ближнем Востоке и закрытии воздушного пространства. Рейс Аэрофлота отменили и нас разметила авиакомпания за свой счет в отелях. Сказали, сто ориентировочно вылетов не будет ближайшую неделю (~ до 07.03.26). Нам не повезло с отелем и с номером в частности (пахло куревом, окно не открывалось, connection door с соседним номером, и номер располагался под уличным бассейном). Поэтому проведя ночь приняли решение переехать за свой счет в другой отель, тк спать в данном номере было невозможно, поменять номер тоже, тк из-за сложившейся ситуации отель был заполнен. И опять так из-за военных действий ситуация вокруг бронирования отелей и ценовой политики менялась на глазах. Пока бронировали отели через агента, они мгновенно либо вставали на стоп, либо поднималась цена. Можно сказать «схватили» The Ritz Carlton и через час переехали. Номер забронировали на 3 ночи (1.03-4.03.26), тк не знали ситуацию с полетами и думали, что придется продлять проживание, либо еще куда-то переезжать, если отель встанет в стоп. В итоге были организованы вывозные рейсы и ночью 2.03.26 пришло оповещение от авиакомпании, что нас посадили на рейс 3.03.26. Отель был оплачен до 4.03.26.
По возвращении домой через агентство спросила о возможности возврата денежных средств за сутки 3.03-4.03.26. Сегодня 9.04.26 — нам так и не ответили, при каждом запросе пишут — вопрос на рассмотрении.
Очень неприятная ситуация: когда бронировали в срочном порядке, оплату просили внести в течении 5ти минут, эмират Абу-Даби вообще размещал туристов за счет эмирата. Нам же уже больше месяца не могут ответить о запросе возврата денег за сутки. Да, ситуация нестандартная, но я же не прошу вернуть деньги за месяц проживания, вопрос о сутках, которые мы оплатили, но не воспользовались. Мы тоже понесли не запланированные расходы в сложившейся ситуации. Причем при выселении из отеля на ресепшен даже не поинтересовались почему мы уезжаем раньше, когда номер оплачен еще на сутки…