Отзыв об отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre

Людмила К

6/10
Бронировали изначально на Букинге номер немного больше и судя по представленным фото лучше, чем тот который получили по факту. За день до заезда, из отеля позвонили и сказали, что номер будет изменён, не забыв при этом снять оплату за первую ночь с карты, хотя мы думали, оплата полностью будет при заезде.
Есть русскоговорящий персонал, любезная менеджер Кристина очень старалась и пыталась сгладить впечатление, уверяя что номер поменяли на более удачный, хотя нам так не показалось.
Есть пара интересных интерьерных решений в номере, много мелких деталей: глобус, машина, имитация книг, песочные часы. Классная круглая ванна. Очень необычный халат, пушистый внутри и гладкий снаружи.
Кровать небольшая, мебель немного подзатертая.
Из плюсов: великолепный панорамный вид, очень хорошо видно Бурдж Халифу.
Вкусный, разнообразный завтрак.
Огромный неприятный минус отеля: до тошноты навязчивое обслуживание, постоянное: «как вам это? », «как вам то? », «вкусно ли? » (когда жуёшь, особенно неудобно отвечать на вопросы, но персоналу невдомек видимо), нужно ли что-то принести, стучали в номер несколько раз и интересовались все ли в порядке, нужно ли пополнить бар и ещё что-то. Очень беспокойный персонал. Комплимент для гостей обычно ненавязчиво оставляют в номере, пока постояльцев нет, но тут его демонстративно принесли, когда мы были в номере.
Лучший сервис — это незаметный и комфортный сервис. А от навязчивости хочется бежать…персоналу явно есть куда стремиться и чему учиться.
Рядом с отелем финансовый центр, до главной достопримечательности — башни также может дойти пешком.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.