Отзыв об отеле Spacious 1BR Apartment in Damac Paramount Towers BB

Забронировал номер на 6 ночей 25 февраля и понял, что в стоимость этих апартаментов с обслуживанием не входит бесплатная уборка во время вашего пребывания. За любой запрос на уборку взимается плата в размере 335 дирхамов ОАЭ за номер с 4 спальнями при условии ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО уведомления за 48 часов. Очень маленькие бутылочки и одноразовый набор туалетных принадлежностей, только 1 подушка на каждую кровать, а за любую дополнительную подушку взимается плата в размере 25 дирхамов ОАЭ. Кофемашины без кофе. Помимо этого, худшей частью нашего пребывания был сломанный замок на нашей главной двери, который не работал с тех пор, как мы зарегистрировались! Нам приходится ждать 10 минут каждый раз, когда нам нужно получить доступ к нашей квартире, поскольку для этого нужно использовать ручной мастер-ключ от отдела безопасности. Любые дефекты должны быть записаны вами самостоятельно, и они не могут их устранить после 9:00 до 17:00, что очень сложно, когда вы турист, уехавший на целый день. В общей ванной комнате нет занавески для душа, из-за чего после каждого использования она становится очень влажной, а стеклянная дверь протекает из душевой на первый этаж в главной ванной комнате после каждого использования. Комфорт в номере неплохой, персонал дружелюбный и услужливый, насколько это возможно. Обязательно прочтите мелкий шрифт, посвященный уборке и новым полотенцам, если вы собираетесь остаться на длительный срок, поскольку кажется, что все платно. Я до сих пор не могу заставить их починить главную дверь, несмотря на то, что эта проблема возникла в течение первых двух дней нашего пребывания, и у них было достаточно времени, чтобы вернуться с работоспособным решением для нас. Поскольку они передают на аутсорсинг каждую службу и отдел, временами можно чувствовать себя довольно беспомощным, когда никто не может принять какие-либо решения, когда вам нужна помощь. Дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь снова, так как очень ограниченное обслуживание и удобства кажутся хуже, чем в простом отеле.