Отзыв об отеле Th8 Palm Dubai Beach Resort, Vignette Collection by IHG 5*

Иван Г.

6/10
Ru: уже не тянет на 5* :/
Останавливались в этом отеле повторно после отличного отдыха в прошлом году, но, к сожалению, качество заметно снизилось. Еда и сервис стали хуже, уборка номеров уже не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Отель переполнен, и менеджмент явно не справляется с обучением персонала и поддержанием сервиса.
Меню однообразное, шведский стол отменили. Даже супы в обед теперь идут за дополнительную плату, несмотря на включённое трёхразовое питание.
Отдельное спасибо Жибек из ресторана — всегда доброжелательная, внимательная и готова помочь, её отношение делает пребывание приятнее.
Из минусов: по вечерам иногда не было горячей воды, полотенца у бассейна часто заканчивались, приходилось долго искать персонал. Чайник в номере был сломан и его заменили только после нескольких обращений.
В целом, отель больше не тянет на уровень 5 звёзд по стандартам Дубая.
En: We stayed at this hotel again after a great experience last year, but unfortunately, the quality has gone down significantly. The food and service standards have dropped, and room preparation is no longer at a five-star level. The hotel feels overcrowded, and the management seems unable to maintain proper training and service consistency.
The menu is repetitive, and the buffet was canceled. Even soups at lunch are now charged extra, despite having a full board plan.
Special thanks to Zhibek from the restaurant — she is always friendly, attentive, and genuinely helpful, which made our stay a bit brighter.
However, there were frequent issues: no hot water in the evenings, towels often ran out by the pool, and it took a long time to get replacements. The kettle in our room was broken and only got replaced after several requests.
Overall, the experience doesn’t match the level of a 5-star hotel in Dubai anymore.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.