Отзыв об отеле One&Only The Palm Dubai 5*

Я не из тех, кто оставляет отзывы. Моя семья обычно останавливается на очень хороших курортах по всему миру. Почти все они соответствуют нормальным ожиданиям. Этот курорт считается лучшим в Дубае. Его высоко рекомендовали другие люди, и Tripadvisor дал ему отличные отзывы. Это далеко не так.
Во-первых, нашего дворецкого нам не представили, пока я не подошел к стойке регистрации, чтобы заказать экскурсию, и не узнал, что у них нет консьержа. Затем нам стал известен наш дворецкий.
Если вы собираетесь позавтракать на этом курорте, вам нужно ожидать волосы и еду. У нас был такой опыт два раза.
Если вы собираетесь быть у бассейна или за столом для завтрака, вам придется ждать обслуживания и обычно сигнализировать кому-нибудь.
Сегодняшний завтрак был особенно плохим. Нам подали теплую воду, поэтому мы просто попросили стакан льда. Нам пришлось спросить три раза, прежде чем мы смогли получить стакан льда. 25 минут спустя мы действительно получили стакан льда. Яичница была настолько жидкой, что буквально водянистой. Я никогда не видел ничего подобного и, поверьте мне, я уже давно работаю в ресторанном бизнесе. Нам пришлось трижды просить принести кетчуп, так как моя дочь любит кетчуп с яичницей.
Вам следует ожидать, что вам придется останавливать людей, чтобы получить обслуживание. Вам следует ожидать, что ваши стаканы для напитков будут пустыми в течение длительного времени.
Мы останавливались в этом отеле во время Рамадана. В этом месяце на большинство отелей в этом районе действовали значительные скидки. В этом отеле не было. И прежде чем вы подумаете, что плохое обслуживание произошло из-за Рамадана, позвольте мне объяснить, что большинство сотрудников не отсюда и не празднуют Рамадан.
Удачи в попытке заставить гольф-кар забрать вас. Из своего «особняка», который находится не рядом с фронтом. Когда вы позвоните в службу поддержки гостей и попытаетесь позвонить, вы поймете, что я имею в виду.
В городе, где есть одни из лучших отелей в мире, поверьте мне, пойдите куда-нибудь еще. The One and Only — единственное разочарование в нашей поездке!
Плюсы: аренда лодки, автосервис.