Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

Мы провели супер рождественскую неделю у вас в отеле.
Разнообразные завтрак и удин. Атмосфера праздника и подарки от Санты. Наш ребенок был в восторге. ❤️
Спасибо вам, команда отеля, за нашу прекрасную неделю в Дубае.

Забронировали этот замечательный отель на неделю, и доплатили за kingsize bed. Бронировали заранее, за месяц до поездки — заселили в номер с сдвинутыми двумя раздельными кроватями. Обратились три раза на рецепцию и каждый раз новые менеджеры говорят что номеров нет, подождите еще пол дня.
Просим руководство связаться для прояснения данной ситуации.

Удобная локация, красивый отель, вкусная еда.
Приехали праздновать ДР в конце октября. Состояние номера 332 с видом на море удовлетворительное хотя отелю меньше 2х лет, грязные полы и элементы интерьера, уборка несет чисто формальный процесс, на некоторых полотенцах были обнаружены следы износа (торчащие нитки и бохрама), ковры не чистят со следами разлитых напитков, ванная комната сильно изношена. Фен не работал (меняли целый день), гладильная доска сломана (ждали час перед выходом замены). На ресепшене всего один человек который говорит по ру хотя 70% гостей из снг и к нему очередь с проблемами. За 5000$ 4 ночи не ожидали конечно такого.

Расположение отеля, шикарный вид из окна Sea View, собственный пляж и бассейн, идеальная чистота в номере, отеле и на территории. Рекомендую.
Wi-Fi на пляже практически не работал, чай на обед и ужин не включены (восточные сладости запить можно только водой)

Отдыхали семьей в этом отличном отеле. Высокий уровень сервиса, очень вкусная и разнообразная кухня! Очень отзывчивый персонал. Есть детский клуб с очень приветливыми воспитателями. Удобное расположение отеля позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей Дубая. На пляже всегда были свободные лежаки с шикарным видом.

Прекрасный отель. Отличный сервис абсолютно во всем. Кроме пляжа. На пляже сервиса нет. Нужно бегать самому искать полотенца, бегать искать воду, никто к тебе не подойдет, ничего не предложит. Хотя вроде как бы должно быть какое то обслуживание.
Завтрак. По блюдам все отлично, большой выбор, все есть. Но очереди на вход, нужно стоять как в столовой в очереди. И большое количество людей не дают насладиться завтраком, ощущения опять же как в столовой. Но еды хватает всем, ничего не заканчивается, все чисто. Отличное кофе делает бариста, это реально вкусно.
Ужин. Получше чем на завтраке, но все равно нет атмосферы ресторана, людей много, шумно.
Рестораны по меню, атмосфера шикарная, здесь действительно можно расслабиться. Но заказ очень долго готовят. Ждали почти час.
В целом отель с отличным сервисом, оставил хорошее впечатление.

Было уютно, чисто, комфортно. Красивая территория и прогулочная набережная.
Особенно хорошо организован прием в ресторане: гостей встречают интересуются предпочтениями в выборе столика (зал в непосредственной близости к стойкам с едой, общий зал или терраса) и провожают к выбранным столикам (не надо ходить и искать свободные места), а в дальнейшем понравившийся стол предлагается вам в приоритете.
Прекрасная авторская кухня заслуживает высшей похвалы; были два тематических ужина: индийская кухня и морской вечер.
На пляже, у бассейна и на террасе достаточное количество лежаков на любой выбор: индивидуальные и парные.
В 12.30 гостей угощают мороженым, а в 13.30 предлагают охлажденные полотенца.
Всегда имеются вода в ведерках со льдом и полотенца для лежаков.
Среди сотрудников отеля есть русскоговорящие менеджеры.
«Либо шах помоет, либо ишак сдохнет» именно эти слова знаменитого Ходжа Насреддина определяют идеологию работы отеля. Вам никогда и ни в чем не откажут, НО! никто не поторопится выполнить вашу просьбу не только с первого раза, а скорее не выполнят ее вообще если вы не напомните о себе и не настоите на ее выполнении.
В выходные отель предоставляет услугу по продаже мест на пляже и в эти дни вместе с вами будут отдыхать жители Дубая в полном семейном составе (с детьми и с няньками) и вы уже не будете чувствовать себя гостями пятизвездочного отеля, т. К. Эти «гости» ведут себя крайне не уважительно по отношению к другим гостям.

Местоположение отличное. Сервис в отеле прекрасный, директор службы приема и размещения Сабухи очень чутко и оперативно реагирует на все желания гостей. Питание шикарное, рыбный ужин по четвергам — это что-то необыкновенное! Каждый вечер видим шефа, который выходит с кухни и следит за подачей и гостями на ужине. Очень изобильно, отель крайне привлекателен, чистота и порядок. Тренажеры в зале новые, заниматься приятно. В день Рождения порадовали украшением номера. Обязательно вернемся к вам снова!

Останавливались в этом отеле на неделю в начале мая — остались очень довольны. Всё новое, чистое, комфортное. Номер просторный, с большим санузлом и удобным шкафом, в котором было достаточно места для всех вещей. Мини-бар приятно удивил — он действительно большой и с хорошим выбором снэков.
Из окна открывался красивый вид на лагуну — очень приятно было просыпаться с таким пейзажем.
Отдельно хочется отметить завтрак — он был разнообразный, с большим выбором блюд. Особенно порадовало, что можно было бесплатно заказать яйца Бенедикт с лососем, авокадо или хамоном на выбор. Также был холодный кофе — мелочь, но очень приятно.
Большое спасибо сотрудникам на ресепшене — все были очень доброжелательны. К сожалению, я не говорю по-английски, но это не стало проблемой. Вечерами мы планировали посещать разные рестораны, и мне хотелось заранее бронировать столики. Я обратилась за помощью на ресепшен, и мне с удовольствием помогли — сами позвонили и забронировали всё, что нужно.
Хочу обратить внимание, что мы были в начале мая — это уже считается низким сезоном, так как становится слишком жарко. К сожалению, из-за того, что отель новый, на территории пока мало тени: пальмы ещё молодые и не защищают от солнца. Думаю, что оптимальное время для отдыха здесь — январь — март, когда нет сильной жары и находиться на открытом воздухе комфортнее.

Любим Мариотт со Дня открытия. Были тут 2г назад. Дочка (7л) вспоминала Кидс клуб в течение этих лет и при вопросе о выборе отеля в Дубае в этот раз сразу предложила из-за Кидс клуба повторный визит. Команда молодцы! Отель отличный. Yati в ресторане на завтраке очень доброжелательная и позитивная❤️Надеемся на возвращение повторно.

Меня зовут Ирина Ермоленко, я работаю в туроператорской компании Пантеон в отделе по работе с частными лицами.
Сегодня хочу поделиться впечатлениями об отеле Marriott Resort Palm Jumeirah 5*
Расположение.
Отель находится на Пальме (на стволе — быстрый заезд и выезд), 32 км от аэропорта. Открылся в 2022 году, первый Marriott на Ближнем Востоке.
Территория.
Просторный лобби с интересными арт объектами. Общий бассейн длиной 75 метров с баром в центре и 4 большими джакузи по бокам. Цены в баре: безалкогольные коктейли 30-50 дирхам, алкогольные 58-60 дирхам.
Есть специальный этаж для проведения совещаний, конференций и различных мероприятий.
В SPA-центр: сауна, парная, хамам, ледяной фонтан, зоны отдыха и т. Д. Используется марокканская косметика. Рядом большой спортзал с панорамным видом и современным оборудованием, работает 24/7.
Питание.
В отеле 10 а-ля-карт ресторанов. Меня покорили Smoki Moto (стейк-хаус, здесь всё привозное из Кореи) и Above Eleven (японско-перуанская кухня, в мире таких всего два — второй в Бангкоке). Японский ресторан Okku тоже очень достойный (здесь ужин обойдется в 250-300 дирхам/чел), а итальянский ресторан Cucina — невероятно уютный.
Если бронировать полупансион — на ужин доступны все 10. Выдается кредит 150 дирхам/чел. Для примера: в итальянском ресторане на этот кредит можно взять пасту, салат и бокал вина.
При размещении с детьми до 12 лет: если взрослые бронируют BB=HB, у детей будет апгрейд до "все включено" (питание по детскому меню).

Неплохой отель на Пальме! Подходит для отдыха с детьми. Стафф очень дружелюбный особенно Лала на ресепшене. Очень внимательно и добры с детьми.
На плаже Насирулла дружелюбен с детьми и очень отзывчивый работник. Спасибо всему персоналу отеля.

Замечательный отель! У нас было всё для отличного отдыха! Местоположение, еда, обслуживание, всё отлично. У бассейна и перед пляжной зоной можно бесплатно воспользоваться кремами от загара Spf 50, spf 30 и гелем после загара. Это прям удивило. Там же стоит ёмкость с приятной огуречно — цитрусовой водой.
Персонал приветливый.

Очень низкий уровень отеля, не соответствует 5 звёздам, максимум 3 звезды.
Есть проблемы с персоналом, такое чувство, что персонал хочет побыстрее отработать свою смену и свалить домой, вас могут не замечать, не решать вопросы, пропадать на долго, якобы для решения вопросов и прийти обратно ни с чем.
Огромные очереди на завтрак/обед/ужин, талонная система (привет СССР), пока не покажете свой талон, вас не накормят.
На завтрак подают горбушу холодного копчения, под видом слабосоленой сёмги.
Так же имеются проблемы с лежаками на пляже и в бассейне, их не хватает, пляж и бассейн не рассчитаны на то количество человек, которое принимает отель.
Есть вопросы по чистоте, столы, стекла, плитка а так же зеркало постоянно в каких то непонятных разводах.
Ну и самая главная проблема, это курение, курят абсолютно везде, на пляже, в бассейне, на балконе, а так же номерах, что затягивает неприятный запах во все номера.
Не получается продохнуть морского воздуха не на пляже, не на территории отеля, даже во время приёма пищи умудряются курить, хотя отель позиционирует себя как семейный.

Красивый вид, вкусный шведский стол. С детьми удобно на пляже и в бассейне. Есть небольшая игровая площадка. В номере тихо, все необходимое есть.

Потрясающий отель! Единственный минус — закуток моря, огороженный буйками. Детям при заезде дали подарки, сертификат на мороженое, браслет all inclusive, хотя мы брали hb. Вода везде бесплатная, еда ресторанного уровня, valet parking. Дети могут проводить время в детском клубе. Один из лучших отелей в Дубае!

Прямо на набережной отель.
Выбор большой, но ценники просто высокие. Ходили в ресторан со шведским столом. Мы оплатили ужины и завтраки заранее, нам дали купоны (буквально листочки), которые нужно было каждый раз давать. Все равно назвать номер комнаты и самое странное после ужина подходил официант и выписывал чек чуть-ли не на тысячи долларов на всю семью и успокаивал, что с нас эти деньги не возьмут. Просто не приятное ощущение.