Отзыв об отеле DAMAC Heights by Fendi Casa

Крайне разочаровывающий, непрофессиональный и худший опыт — избегайте апартаментов 1107, Damac Heights.
У нас был ужасный опыт проживания в апартаментах 1107 в Damac Heights, и мы настоятельно рекомендуем другим путешественникам избегать их.
Само здание очень старое, перегруженное и запутанное в навигации. Парковка плохо управляется, особенно для впервые приезжающих. Мы полностью оплатили проживание до прибытия, но с первого дня было очень трудно попасть на парковку. Каждый раз нам приходилось связываться с владельцем апартаментов, чтобы просто войти, что было неудобно и раздражающе.
В нашу последнюю ночь — 8 июля 2025 года, около 11 вечера, мы снова связались с владельцем, как и было сказано, чтобы получить доступ на парковку. На этот раз его поведение было шокирующе грубым и агрессивным. Он сказал нам: «Я не ваш охранник. Не звоните мне». Мы вежливо объяснили нашу ситуацию, но он стал враждебным и сказал: «Я очень богат. Если у вас возникнут проблемы, немедленно покиньте мою квартиру». И не один, а три раза.
Мы были ошеломлены. Мы заплатили полную стоимость, были полностью уважительны и просто пытались попасть в здание. Мы даже связались с администратором, чтобы сообщить о его поведении, но, к сожалению, не получили никакой реальной помощи или поддержки. Мы чувствовали себя полностью измученными и небезопасными,
Мы не могли спать всю ночь из-за стресса и беспокойства. Это был один из худших путешествий, которые у нас когда-либо были. То, как с нами обращались как с туристами, было неприемлемым и унизительным.
Высокомерие владельца квартиры, его непрофессионализм и полное пренебрежение безопасностью и комфортом гостей были ужасающими. Мы могли бы сообщить об этом в полицию, но решили этого не делать, потому что у нас был рейс на следующий день.
Damac Heights действительно нужно пересмотреть, кому они разрешают сдавать в аренду или управлять квартирами в своем здании.