Ужасный опыт из-за грубого и непрофессионального персонала*
Наше пребывание в домах отдыха Havana в Аль-Гархуде было испорчено грубым и неприветливым поведением персонала. С того момента, как мы зарегистрировались, обслуживание оказалось намного ниже ожиданий.
Администратор Эстер была чрезвычайно грубой и нелюбезной. Ее отношение было непрофессиональным и неуважительным, из-за чего мы с самого начала чувствовали себя нежеланными. Что еще хуже, один из охранников (чье имя я не знаю, но он, похоже, был индийского или пакистанского происхождения) кричал на меня, усугубляя неприятные впечатления.
Мы забронировали 2-комнатную квартиру на четырех человек, и хотя изначально нас зарегистрировались трое, один из наших друзей приехал позже с двумя другими, просто чтобы навестить нас на час. Они приехали в полночь, и, несмотря на то, что сотрудники неоднократно информировались о том, что дополнительные гости скоро уйдут, администратор спорил с ними в течение двух часов, прежде чем, наконец, впустил их. Это полностью испортило наш день и лишило нас радости воссоединения с друзьями, которые у нас были. Не виделся 12 лет.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был Эдвард, один из охранников, который был добрым, гостеприимным и профессиональным. Кроме того, хотя сам отель был просторным и в хорошем состоянии, плохое поведение персонала затмевает все хорошее, что в нем есть.
К сожалению, я не могу никому рекомендовать этот отель, так как отношение персонала может легко испортить то, что должно было быть приятным и запоминающимся пребыванием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в домах отдыха Havana в Аль-Гархуде было испорчено грубым и неприветливым поведением персонала. С того момента, как мы зарегистрировались, обслуживание оказалось намного ниже ожиданий.
Администратор Эстер была чрезвычайно грубой и нелюбезной. Ее отношение было непрофессиональным и неуважительным, из-за чего мы с самого начала чувствовали себя нежеланными. Что еще хуже, один из охранников (чье имя я не знаю, но он, похоже, был индийского или пакистанского происхождения) кричал на меня, усугубляя неприятные впечатления.
Мы забронировали 2-комнатную квартиру на четырех человек, и хотя изначально нас зарегистрировались трое, один из наших друзей приехал позже с двумя другими, просто чтобы навестить нас на час. Они приехали в полночь, и, несмотря на то, что сотрудники неоднократно информировались о том, что дополнительные гости скоро уйдут, администратор спорил с ними в течение двух часов, прежде чем, наконец, впустил их. Это полностью испортило наш день и лишило нас радости воссоединения с друзьями, которые у нас были. Не виделся 12 лет.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был Эдвард, один из охранников, который был добрым, гостеприимным и профессиональным. Кроме того, хотя сам отель был просторным и в хорошем состоянии, плохое поведение персонала затмевает все хорошее, что в нем есть.
К сожалению, я не могу никому рекомендовать этот отель, так как отношение персонала может легко испортить то, что должно было быть приятным и запоминающимся пребыванием.