Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai

Отличный апарт отель, уютный, чистый и комфортный. Приветливый персонал и оперативная служба сервиса!

Отдых в Mövenpick разочаровал. Отель позиционирует себя как премиальный, но на практике столкнулись с рядом серьёзных недочётов, которые испортили всё впечатление.
Основные претензии:
1. Нежелание идти навстречу гостям. Несмотря на то, что при заезде были свободные номера на верхних этажах, нам предложили только 13-й этаж, хотя мы просили более высокий. На просьбу переселиться ответили отказом, что вызвало недоумение: зачем тогда платить за «вид», если его почти нет?
2. Неоправданная разница в цене за вид на Бурдж-Халифа. Мы бронировали номер с видом на знаменитый небоскрёб, но на деле Бурдж-Халифа виден лишь фрагментарно и занимает минимальную часть панорамы. Чувствуешь себя обманутым, когда платишь за то, чего по сути нет. Возможно, если бы нас поселили на более высоком этаже такого впечатления не было.
3. Халатность при подготовке номера. Нас было трое, но в номере не хватало постельных принадлежностей и дополнительной кровати (экстра-бед). Когда мы попросили всё необходимое, сначала попытались взять доплату, и только после возмущения вопрос решили без дополнительной оплаты.
4. Низкое качество сервиса. Для отеля такого уровня неприемлемо, когда гостям приходится самим решать элементарные вопросы, которые должны быть урегулированы заранее.
Плюсы, конечно, есть: чистота, вежливый персонал, удобное расположение. Но они меркнут на фоне таких недоработок. Не советую переплачивать за «вид» и надеяться на гибкость — лучше выбрать другой отель, где к гостям относятся с уважением.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и невероятное обслуживание во время завтрака сделало наше пребывание еще лучше. Сандра, официантка, действительно произвела на нас впечатление: она была приветлива, внимательна и всегда встречала нас с искренней улыбкой. Она делала все возможное, чтобы все было идеально, и каждое утро создавала для нас очень гостеприимную атмосферу. Завтрак был восхитительным, а доброта и профессионализм Сандры превратили его в один из самых ярких моментов нашего пребывания. Спасибо, Сандра, за то, что сделали наш визит таким незабываемым и позаботились о нашем малыше!

Это был мой пятый визит в Дубай и первое пребывание в отеле Mövenpick Hotel Downtown, и он превзошел все мои ожидания. Уровень обслуживания был превосходным от начала до конца. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и высококачественным сервисом, а персонал действительно сделал пребывание незабываемым — особая благодарность Кхин, Садону и Лаксаману за их профессионализм, внимательность и теплое гостеприимство. Их стремление к удовлетворению потребностей гостей было очевидно на протяжении всего моего пребывания. Расположение отеля также является большим плюсом, он находится буквально рядом с входом в торговый центр, что сделало передвижение невероятно удобным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает Дубай.
Не могу не упомянуть универсальные электрические розетки…

Мадури на охране, входе, и девушка Рену в кофейне на кассе и еще девушка трейни в пул-баре просто супер.

Мы хотели бы поделиться отзывом о нашем недавнем корпоративном новогоднем вечере, состоявшемся 26 декабря 2025 года в отеле Mövenpick.
Место проведения и вид были поистине потрясающими и создали идеальную атмосферу для нашего торжества. Еда была восхитительной и прекрасно приготовленной, и вся наша команда искренне наслаждалась вечером.
Мы хотели бы выразить особую благодарность команде банкетной службы за их отличную поддержку, особенно Азизи, Калашу, Биноду и Салину, которые помогали нам на протяжении всего мероприятия. Особенно мы от всей души благодарим г-жу Палак, которая благодаря своей преданности делу и поддержке действительно помогла сделать это мероприятие успешным.
Мы надеемся, что это не последнее наше мероприятие в вашем отеле. Мы с нетерпением ждем новых возможностей для сотрудничества и укрепления связей с вашей командой в будущем.

Sandra and Elisia are very polite. Also Khin and Nenie are attentive and responsive. Thanks a lot!
Хороший отель, чисто, красиво, очень вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Sandra and Elisia are very polite. Also Khin and Nenie are attentive and responsive. Thanks a lot!

Недавно мы посетили ресторан на обеденный шведский стол и остались в полном восторге. Персонал парковщика и команда обслуживания клиентов были невероятно внимательны, профессиональны и искренне приветливы. Их теплое и дружелюбное приветствие сразу же создало ощущение радушного приема.
Отдельная благодарность Лаксману, Сандре, Кхин, Манишу и Мадхури, которые сделали все возможное, чтобы мой визит прошел гладко и приятно. Их внимательность и доброта действительно улучшили общее впечатление от ужина.
Мы настоятельно рекомендуем обеденный шведский стол этого ресторана — не только из-за вкусной еды, но и из-за исключительного обслуживания, предоставляемого замечательным персоналом!

Шикарное расположение! Вкусные завтраки обеды ужины! Вежливый персонал!
Нет зубных щеток) не критично.

Мы пошли с моей подругой в спа, бассейн и это было потрясающе 😻 Моя массажистка была Wida. Она сделала потрясающий массаж 💆‍♀️
Обязательно вернусь еще раз.

Все отлично! Завтраки вкусные! Чистый номер! Отзывчивый персонал! I would like to give special thanks to the house keepers Ahmed&Hashini and the service staff Khin.

Very good hotel, especially location, service and breakfast. Special for Sandra, May, Khin and Mitch for the warm attitude towards us during breakfast 🙏🏻👍🏻

Все было прекрасно, отличный отель, очень удобно, что в номерах есть кухня и стиральная машинка. Расположение прекрасное, 5 минут до Дубай Молла и фонтанов. Спасибо за приветственный комплимент в виде фруктов и фиников. Прекрасный персонал, спасибо работникам Raju and Roshan за отличную уборку нашего номера.

Отличная локация отеля, приятный и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки, девушки Mitch и Sandra каждое утро встречали нас с улыбкой, заряжали хорошим настроением на день.

Чистый номер. Хорошая локация в 15 минутах ходьбы от фонтанов возле Дубаи Молла. Вкусный завтрак. Ahmed, официант, был любезен и услужлив.

Отличная локация: близко к бизнес бэй и даунтаун. Хорошие завтраки!
Очень понравился сервис! Особенно f&b отдел! Спасибо руководителю отдела за таких чудесных сотрудников! сложно кого-то отдельно выделить, так как все сотрудники работают великолепно!
Понравился также уборка номеров! очень быстро приносили все по каждой просьбе, отлично убирали. Спасибо Tiron Rumesh за приятные сюрпризы!

Впервые пишу отзыв, надеюсь будет полезно. Локация для шопинга отличная, внизу супермаркет с большим ассортиментом продуктов, аптека. В 5 минутах от гостиницы вход в мол. Что рекомендую будущим путешественникам, берите апартаменты без завтраков. Все есть, но завтрак можно сделать везде и недорого. Кофе в гостинице вкусный. В апартаментах есть все необходимое. Очень удобно если есть дети. Кухня с посудой и инвентарем. Персонал вежливый. Заселение быстрое, чемоданы привозят моментально. Чисто!