Отзыв об отеле Dream Inn Dubai - Bellevue Towers

Срочная жалоба – Неприемлемые условия и неподобающее поведение хозяина в апартаментах с 4 спальнями в Фуджейре.
Мы приехали в апартаменты с 4 спальнями в Фуджейре и столкнулись с задержкой заселения, беспрецедентными проблемами с хозяином и грязным состоянием апартаментов. Когда мы наконец вошли, мы были шокированы, обнаружив, что здание грязное, а квартира в ужасном состоянии.
Квартира была невероятно грязной и далеко не соответствовала никаким приемлемым стандартам чистоты. Постельное белье не менялось после предыдущих гостей, на кроватях и в ванной комнате были волосы, повсюду была пыль и грязь. В туалетах стояла моча, запах был невыносимым! Это совершенно неприемлемо для платного жилья.
Хозяин, Кишант, вел себя непрофессионально и отказался нести ответственность за состояние апартаментов. Мы потребовали вызвать сертифицированную профессиональную клининговую компанию для уборки апартаментов и замены постельного белья. Хозяин отказался, заявив, что это «слишком дорого» для качественной уборки. Он отклонил нашу просьбу воспользоваться услугами профессиональной клининговой компании Address Company и не позволил нам обратиться в какую-либо другую компанию для уборки квартиры. Он также отклонил предложение другой, более дешевой клининговой компании, решить проблему.
Вместо этого двое мужчин приехали без моющих средств, чистящих средств и свежего постельного белья. Они были не в состоянии провести качественную уборку и просто попросили нас покинуть квартиру, пока они там находились.
Это катастрофа, и мы настоятельно рекомендуем другим держаться подальше от этого хозяина и его жилья. Отсутствие элементарной гигиены, отказ предоставить профессиональную уборку и непрофессиональное поведение хозяина делают эту аренду небезопасной и неподходящей для гостей. Они просто улыбаются нам в лицо и говорят, что это не отель.