Отзыв об отеле Tamr Inn Hotel 4*

Наш опыт проживания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы забронировали номер именно потому, что в отеле проходил фестиваль Она Садьотсавам Садья, и, к сожалению, и проживание, и мероприятие оставили нас разочарованными.
Для 4-звездочного отеля в Дубае нас удивило, что нам предоставили всего две маленькие бутылки воды, а за дополнительные бутылки нужно было доплачивать. Учитывая местный климат, это было очень неприятно и намного ниже того, чего мы ожидали от отеля такой категории.
Мы также заплатили 45 дирхамов с человека за Она Садьотсавам. К сожалению, мероприятие было очень плохо организовано. Казалось, что не было ни надлежащего организатора, ни адекватной координации, и в целом опыт был лишен профессионализма. Нам повезло, что в итоге нам предоставили еду, но процесс был стрессовым и неприятным.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это проблема с поздним выездом. Задержка была связана с организацией мероприятия самим отелем, но с нас все равно взяли плату за поздний выезд. После и без того утомительного опыта это было крайне разочаровывающе.
Мы пытались связаться с отелем позже по телефону и через сообщения, но до сих пор никто не ответил. По крайней мере, мы ожидали, что кто-нибудь из руководства отреагирует на наши претензии или принесет хотя бы простые извинения.
В целом, то, что должно было стать приятным днем ​​и хорошим пребыванием в отеле, закончилось тем, что мы уехали уставшими, расстроенными и разочарованными. От отеля, позиционирующего себя как 4-звездочный, мы ожидали гораздо лучшей организации, профессионализма, обслуживания клиентов и ответственности.