Hilton Garden Inn Dubai Deira

«Команде управления,
Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою искреннюю признательность за исключительное обслуживание, предоставленное персоналом во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. С того момента, как я приехал, сотрудники фронт-офиса встретили меня с теплотой и профессионализмом. Они упростили регистрацию заезда и были невероятно хорошо осведомлены о местности, предоставив отличные рекомендации по ресторанам и достопримечательностям.
Кухонный персонал сделал все возможное, чтобы каждый прием пищи был восхитительным. Еда была не только вкусной, но и красиво оформленной. Я был впечатлен их вниманием к деталям, особенно при соблюдении моих диетических ограничений.
Кроме того, я должен поблагодарить персонал ресторана, особенно Сариту, за ее внимательное и дружелюбное обслуживание во время еды (которая все время с широкой улыбкой на лице) и даже присматривала за моим ребенком. Она всегда была готова помочь с любыми просьбами и следила за тем, чтобы зона со шведским столом оставалась чистой и хорошо укомплектованной на протяжении всего моего пребывания.
В целом уровень обслуживания ваших сотрудников превзошел мои ожидания, и я уехал с чувством полного удовлетворения. Пожалуйста, выразите мою благодарность каждому члену вашей команды за их тяжелую работу и преданность исключительному гостеприимству.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в ваш отель в будущем и без колебаний порекомендую его друзьям и семье.

У нас было семейное мероприятие в этом отеле, и мы забронировали для него несколько номеров. Мы были очарованы атмосферой комнаты, персонал был очень дружелюбным. Особая благодарность менеджеру отеля г-ну Захиду, который сделал наше пребывание вполне комфортным и обеспечил исключительное обслуживание клиентов.

С сожалением вынужден признать, что мое недавнее пребывание в этом отеле меня полностью разочаровало. Несмотря на бронирование с большими ожиданиями, реальность оказалась далеко неудовлетворительной. По прибытии номер был неопрятным, с неисправным душем и отсутствием основных удобств, таких как зарядные устройства, расческа, масло и т. Д. Завтрак был тусклым, а обслуживание в целом было ужасным. Однако что действительно омрачило этот опыт, так это ужасное отношение персонала стойки регистрации, особенно двух человек, которые были пренебрежительны и бесполезны. Несмотря на то, что мы передали наши опасения менеджеру, проблемы остались нерешенными, что вызвало у нас глубокое недовольство. Я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель всем, кто ищет приятный и комфортный отдых с семьей.

В этом отеле все такие хорошие! Я останавливался во многих отелях Дубая, но благодаря персоналу вы чувствуете себя как дома! Захид, Кальвин, Патрик, Мэй, Нур, Мохаммед и весь персонал ресторана, включая Сериту, двух менеджеров и поваров. Весь персонал настолько профессионален, как хорошо смазанная машина! Мне нравится это место!

Отлично провели ночь в Хилтоне и очень хорошее жилье, особенно от Захида. Он действительно помог нам, когда мы приехали в Хилтон, и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Парас был очень рад позднему выезду и информативен, большое спасибо. Комната была очень чистой и просторной. Очень понравилось. Определенно рекомендую.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Мэй на стойке регистрации зарегистрировала нас и выписала. Она была очень дружелюбна. Молодой парень, который заправляет постель и убирает комнату, очень приятный и вежливый. Он всегда был так полезен. Серита в зале для завтраков была великолепна. Она всегда счастлива, улыбчива и дружелюбна. Сегодня я быстро поговорил с ней и сказал, что мы сегодня уезжаем. Далее меня удивил очень вкусный клубничный торт. Это растопило мое сердце. Весь кухонный персонал был приятным и дружелюбным, я не могу вспомнить их имена. Парень, который готовит омлет, очень вкусный. Нам понравился наш омлет, и он был прекрасен.
Кровать большая и удобная. Подушки были в порядке. Мы хорошо спали во время нашего пребывания.
Мы плавали в нашу первую ночь. Бассейн чистый, красивый и теплый. Дежурили 2 спасателя.
Завтрак был хороший, каждый найдет что-то для себя.
Спасибо за чудесный отдых. Мы обязательно вернемся.

Питание в 3 звёздах, намного лучше. Завтрак яйца в разных видах, огурцы помидоры практически это всё! Остальное есть невозможно! Ах, да, забыла про панкейки и 🍉 дыня. Обед, ужин — меню очень скромно и не все можно есть Сервис тоже оставляет желать лучшего. Полотенца на 3 чел, 2 больших и одно маленькое, как то странно для 4 звёзд тапки принесли, после просьбы. Месторождение относительно нормально, спас автобус 15 с, на котором ездили на пляж, отель предоставляет автобус 10 30 на пляж, в 15 обратно, нам это было неудобно (самый солнцепек)

Работает дружелюбный коллектив. Во всём помогают постояльцам. Хорошей сервис. Хорошие условия. Уютная атмосфера. В целом я полностью удовлетворена. Мне понравились завтраки. Они были очень сытные и вкусные.

Останавливались в данном отеле на 10 дней большой семьей, снимали два смежных номера. В целом все понравилось: уровень сервиса, качество уборки номеров, каждый день дают воду, чай, кофе, молоко в номер, есть бассен на крыше (дети очень довольны были), есть ежедневный трансфер (такси) до торговых центров и пляжа за счет отеля, удобное расположение отеля. У нас был включен только завтрак, он достаточно однобразный и быстроприелся. В отеле было мало проживающих из за карантина.

Плюсы.
1. Ранее заселение по прилёту (нас заселили сразу в 10.00).
2. Выселение позже 12.00 (мы освободили за час до трансфера в 15.00).
3. На ресепшене можно попросить: утюг, халат и тапочки, адаптеры, фен, одеяло, одноразовую посуду.
4. Ежедневно 2 бутылки воды около двери.
5. Обслуживание персонала на завтраке и ужине хорошее, понимают только на английском.
6. Отличный пляж рядом Ля мер пешком 3 км (на такси 12 аед, автобус 8, 9 — 3 аед).
7. Отличный пляж Кайт (туда везёт и автобус от отеля).
8. Автобусная остановка рядом на 8 автобусе можно проехать всю пляжную линию и доехать до Дубай Марины (качайте 2 Гис передвигаться будет проще чем на метро).
9. В супермаркете рядом есть готовая еда — шаурма 8аед, рис с курицей 12 аед (около Ресепшена есть микроволновка).
10. Бассейн на крыше — отличный чил со свободными лежаками с видом на краны).
Минусы.
1. Однообразные Завтраки 6.30-10.30 — кофе, салаты, сыр, колбаса, йогурт, каша, омлет, немного фруктов, если повезёт то успеете взять сосиски.
2. Однообразные Ужины 18.30-22.00 (можно выбрать обед 12.30-3.00) салаты, странный суп, рис с мясом — основное блюдо, паста (ни о чём), рис, картошка, если повезёт то успеете взять мясо в основном блюде или дополнительно. Много десертов на разный вкус, фрукты. Из напитков вода, иногда их специфичные напитки.
3. Уборка номера за 11 дней — 3 раза (раз 2-3-4 дня-график не поняли). Не понятно во ск могут постучать в 9 утра, а могут и в 8 вечера.
4. Далеко от метро (пешком 35-40 минут).

Останавливалось в Hilton Garden Inn Dubai AI Muraqabat на 12 ночей. У нас было очень неудобное время прибытия в 2:00 ночи и время выезда поздно вечером, отель пошёл нам навстречу и продлил проживание в отеле до 6:00 вечера бесплатно, за что большое спасибо. Гостиница удачно расположена, остановка автобуса практически у самого входа в гостиницу, до остановки метро минут 8 пешком, рядом находится множество магазинов и недорогих кафе, ресторанов. Номер небольшой, в номере есть: чайник, кружки, телевизор, утюг, гладильная доска, фен, принадлежности для душа, множество розеток, только к ним необходим адаптер, очень удобные кровати, чистое постельное бельё, чистые полотенца, чай кофе сливки пополняются при уборке номера, воду дают каждый день. Хороший сытный завтрак, на завтраке очень вкусный кофе и бельгийские вафли. Хороший стабильный сигнал Wi-Fi, пароль необходимо обновлять каждые три дня. Очень чистый бассейн на крыше. От гостиницы ходят несколько раз в день бесплатный автобус до Deira City. До пляжа добирались на автобусе Х28, остановка практического у входа в гостиницу, ехать минут 30 (open beach). Пребыванием в отеле довольны при следующем посещении Дубая, возможно снова остановимся в этом отеле.

Я была в этом отеле когда он был еще "лотус бутик отель ". Мой восторг для вас!
Только на крыше был еще джакузи — это было что то волшебное! Спасибо, что вы работаете для нас и ждите в гости!

Hilton Garden Inn Dubai Al Muraqabat (Deira)
Деньги. Для информации – на начало 2020 года 1 дирхам стоит примерно 18 руб. По отношению к доллару 1 доллар – 3, 65 дирхамов, т. Е. За 100 долларов 365 дирхамов. Карты принимают везде, поэтому смысла нет менять сразу много денег.
Заселение. Заселили нас очень быстро. Мы прилетели в 8:00 утра, а в 9:00 утра мы уже были заселены в номер и это без всяких доплат. Наш номер с одной широкой кроватью должен быть готов к обеду, поэтому нам предложили временно заселиться в номер с двумя кроватями вместо одной. Конечно, мы согласились, потому что хотелось быстрее в номер. И правильно сделали — номер был настолько хорош, включая вид из окна, включая две отдельно стоящие широкие кровати. Именно поэтому мы решили для себя, что никуда переселяться не будем и остались в этом номере на протяжении всего отдыха. Кровати были широкие и удобные, поэтому мы спали вдвоем то на одной, то на второй кровати. В любом отеле есть туристический сбор, он не возвращается. К этому надо быть заранее готовыми и не паниковать, что вам не сказали за дополнительные сборы. В Хилтоне за 6 ночей на двоих это составляло 90 дирхамов, то есть всего 15 дирхамов (это 270 руб) с человека за ночь. Депозита в отеле нет, это порадовало, потому что хоть депозит и возвращается, но зачем надо, чтобы ваши деньги просто зависли? В отеле есть русскоговорящий админ на ресепшн. Это очень отзывчивая, приятная девушка Карина.

Были в Хилтоне 4 дня, понравилось абсолютно все)
Номер уютный, чистый, стильно оформлен.
Уборка каждый день.
Большой выбор завтрака, шведский стол.
Персонал вежливый.

Прекрасные удобства, недалеко от аэропорта. Есть также автобус, который доставит вас ежедневно.

Худший отель когда-либо. Почти 3 года я являюсь постоянным гостем. Я обычно останавливаюсь в течение нескольких месяцев летом в этом отеле, но очень обидно, что их сотрудники не ценят постоянных гостей. Сотрудников под названием "Яков", которые крайне вонючий очень грубо. Я не понимаю, почему они ставят персонал, который не умеет себя вести, чтобы разместить гостей. Они не имеют каких-либо соображений, что хуже, они относятся к гостям, как зомби! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ЕСЛИ ОНИ ТАКЖЕ НЕ ИМЕЮТ ЛОЯЛЬНОСТИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ.

Отличная команда, хороший персонал, все разумные.