Абсолютно отвратительный и неприемлемый опыт в отеле Africana.
Этот отель полностью обманывает клиентов, показывая при бронировании такие удобства, как телевизор, телефон и холодильник, но после заселения НИЧЕГО не работает. Это похоже на полный обман.
Ванная комната была кошмаром. Вода застревала в раковине и душе и совсем не сливалась. Из-за этой грязной и плохо обслуживаемой системы мы даже не смогли принять нормальный душ. Это элементарная гигиена, и они полностью ее нарушили.
Кондиционер был просто смешным. Он дул только вентилятором — никакого охлаждения. Когда мы пожаловались, персонал по уборке подошел и сказал нам стоять перед кондиционером, если мы хотим прохладного воздуха. Это самое нелепое, что я когда-либо слышал. Мы забронировали номер, чтобы отдохнуть и комфортно поспать, а НЕ для того, чтобы стоять перед сломанным кондиционером, как дураки.
Переключатель управления кондиционером был полностью сломан. В номере было жарко, душно, и спать было невозможно. Из-за их бесполезного обслуживания мы не спали всю ночь.
За те деньги, что мы заплатили, мы ожидали хотя бы элементарного обслуживания. Но они даже не предоставили нормальную питьевую воду и неисправные элементарные удобства. Этому отелю совершенно наплевать на гостей.
Я останавливался во многих отелях за свою жизнь, но это, безусловно, один из худших и самых неприятных случаев. Я настоятельно предупреждаю всех будущих гостей — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Даже если они предложат номер бесплатно, это все равно не стоит стресса, дискомфорта и ужасного обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель полностью обманывает клиентов, показывая при бронировании такие удобства, как телевизор, телефон и холодильник, но после заселения НИЧЕГО не работает. Это похоже на полный обман.
Ванная комната была кошмаром. Вода застревала в раковине и душе и совсем не сливалась. Из-за этой грязной и плохо обслуживаемой системы мы даже не смогли принять нормальный душ. Это элементарная гигиена, и они полностью ее нарушили.
Кондиционер был просто смешным. Он дул только вентилятором — никакого охлаждения. Когда мы пожаловались, персонал по уборке подошел и сказал нам стоять перед кондиционером, если мы хотим прохладного воздуха. Это самое нелепое, что я когда-либо слышал. Мы забронировали номер, чтобы отдохнуть и комфортно поспать, а НЕ для того, чтобы стоять перед сломанным кондиционером, как дураки.
Переключатель управления кондиционером был полностью сломан. В номере было жарко, душно, и спать было невозможно. Из-за их бесполезного обслуживания мы не спали всю ночь.
За те деньги, что мы заплатили, мы ожидали хотя бы элементарного обслуживания. Но они даже не предоставили нормальную питьевую воду и неисправные элементарные удобства. Этому отелю совершенно наплевать на гостей.
Я останавливался во многих отелях за свою жизнь, но это, безусловно, один из худших и самых неприятных случаев. Я настоятельно предупреждаю всех будущих гостей — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Даже если они предложат номер бесплатно, это все равно не стоит стресса, дискомфорта и ужасного обслуживания.