Отзыв об отеле Ink Hotel 5*

«Хотя отель предлагает удобные кровати и в целом чистый, персонал и руководство были крайне разочаровывающими, из-за чего этот опыт больше напоминал хлопоты, чем нормальное пребывание в отеле в Дубае. Мы забронировали представительский люкс и номер с видом на канал, отметив это при бронировании. Com, что нас было двое взрослых и двое детей, включая завтрак. Однако по прибытии на стойке регистрации нам сообщили, что завтрак предназначен только для двоих взрослых, и мне придется доплатить за своих детей. Я объяснил, что это указано на Booking. Com. Завтрак, включенный в выбранные нами номера, но они все равно прислали сотрудника, чтобы нас пересчитать, и потребовали — довольно грубо — чтобы я немедленно заплатил за завтраки для детей. Позже по личным причинам я хотел продлить наше пребывание еще на одну ночь, хотя я только что выписался. Персонал отказался, сказав, что мне нужно немедленно приехать, чтобы оставить залог, что казалось ненужным. Моя сестра остановилась в отеле на неделю, поэтому я вообще был там. Администратор услышал, как я ее пригласил, и. Ее дочь в мою комнату и неоднократно просила ее удостоверение личности, даже после того, как я уточнил, что она уже проживала в отеле. Несмотря на это, я получил несколько навязчивых звонков с требованием ее удостоверения личности, кульминацией которых стал визит в нашу комнату для дальнейшей проверки. Хотя это 4-звездочный отель, менеджмент здесь плохой. Проживая в ОАЭ и останавливаясь во многих отелях, я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением».