1. Из 3 ночей, которые я живу в отеле, все 3 дня у меня не убирались с утра. На 2 день я сказала об этом Батлеру и он обещал уборку в 9:30 следующего дня, но её опять не было. 2. Вино в мини-баре и вино, которое написано в меню — разные. Батлер не может мне сказать цену, а говорит звонить! А зачем он нужно тогда?
3. Я прошу написать мне рестораны Аля карт доступные с ребёнком, Батлер отправляет мне карту. Я не очень понимаю, в чем работа Батлера? Он должен отвечать на мои вопросы или чтобы я сама со всем разбиралась? 4. В ресторане hide русская девушка сделала мне одолжение, включив обогрев через 10 минут после моего прихода, хотя я попросила её об этом сразу же 5. Отсутствие бесплатной воды на ужине в полупансионе для ребёнка даже — это позор! 6. Территория не предусмотрена для коляскок, я вынуждена ее таскать 7. Никаких комплиментов про заезде не было.
Даже в отеле 3 звезды встречают печеньем или чем-то. У вас нет ничего.
8. Доставку не пустили на территорию отеля. Я с ребёнком 2 года. Вынуждена позвать мужа со сломанной рукой, который пошел за доставкой.
9. Забронировала ресторан шиммерс через Батлера, специально узнала, можно ли с ребёнком, мне было написано что можно с 17 до 19. Бронь Батлер сделал на 17:45. Я прихожу в ресторан и мне отказывают. Потому что с ребёнком можно сесть последнее время в 17:00. Пришлось 3 раза (! ) ругаться, чтобы меня посадили!
10. Нет никакой интерактивной карты/приложения, чтобы понять, в какой день где и что закрыто. Бар лучия был закрыт на мероприятие, когда мы туда пришли.
11. Абсолютно неудобная бронь няни, нужно заполнять какой-то документ электронно, почему няня не может с ним прийти просто?
12. На полупансионе мы дополнительно потратили в отеле 150.000 на напитки потому что они не входили (никакие, даже вода для ребёнка 2 лет) и цены на все просто неадекватно огромные.
13. Няня в час стоит 2.600₽
14. Цена выше чем Макс роял все включено, где уровень люкс с красной икрой на завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
3. Я прошу написать мне рестораны Аля карт доступные с ребёнком, Батлер отправляет мне карту. Я не очень понимаю, в чем работа Батлера? Он должен отвечать на мои вопросы или чтобы я сама со всем разбиралась? 4. В ресторане hide русская девушка сделала мне одолжение, включив обогрев через 10 минут после моего прихода, хотя я попросила её об этом сразу же 5. Отсутствие бесплатной воды на ужине в полупансионе для ребёнка даже — это позор! 6. Территория не предусмотрена для коляскок, я вынуждена ее таскать 7. Никаких комплиментов про заезде не было.
Даже в отеле 3 звезды встречают печеньем или чем-то. У вас нет ничего.
8. Доставку не пустили на территорию отеля. Я с ребёнком 2 года. Вынуждена позвать мужа со сломанной рукой, который пошел за доставкой.
9. Забронировала ресторан шиммерс через Батлера, специально узнала, можно ли с ребёнком, мне было написано что можно с 17 до 19. Бронь Батлер сделал на 17:45. Я прихожу в ресторан и мне отказывают. Потому что с ребёнком можно сесть последнее время в 17:00. Пришлось 3 раза (! ) ругаться, чтобы меня посадили!
10. Нет никакой интерактивной карты/приложения, чтобы понять, в какой день где и что закрыто. Бар лучия был закрыт на мероприятие, когда мы туда пришли.
11. Абсолютно неудобная бронь няни, нужно заполнять какой-то документ электронно, почему няня не может с ним прийти просто?
12. На полупансионе мы дополнительно потратили в отеле 150.000 на напитки потому что они не входили (никакие, даже вода для ребёнка 2 лет) и цены на все просто неадекватно огромные.
13. Няня в час стоит 2.600₽
14. Цена выше чем Макс роял все включено, где уровень люкс с красной икрой на завтрак.