Отзыв об отеле Travellers Hotel Apartment 4*

Отель, которого следует избегать!
Фотографии совершенно не соответствуют друг другу!
Я поделюсь с вами своим опытом, чтобы помочь вам в выборе жилья.
Я забронировал двухместный номер 2 месяца назад на период с 26 декабря 2024 года по 4 января 2025 года.
Я сообщил администрации, что мой самолет прибудет в ночь с 25 на 26 декабря 2024 года и что я прибуду в отель только около 4 часов утра.
К моему большому удивлению, когда мы подошли к дверям заведения, на стойке регистрации не нашлось для нас места!
Мы ждали 30 минут в вестибюле, ожидая, пока придет франкоговорящий человек.
Потом она нас поселила в другой отель (напротив первоначального), но в номер с односпальной кроватью, хотя нас было двое!
Учитывая наше недовольство, человек предложил найти нам номер на следующий день в 11 утра, мы ждали, пока наш номер наконец сообщит нам, что он будет готов в 15:00! Мы совершили экскурсии, как и планировали, но это отстало от графика!
В тот же вечер мест по-прежнему нет! Нам пришлось иметь дело с еще одним человеком, который явно водил нас кругами, с насмешливой улыбкой, предлагая нам размещение в другом отеле в 5 минутах езды на такси, что он заплатит за такси, тогда когда мы спросили у него адрес отеля, это было не 5, а 20 минут!
Мы отказались, так как не знали, лохотрон ли это все-таки и куда он нас отвезет!
После двух дней борьбы за двухместный номер мы получили его!
Гигиена плачевная, в номере тараканы, на душевой занавеске плесень, нет туалетной бумаги и полотенец, как положено, пришлось понести дополнительные расходы!
Данное жилье следует убрать со всех сайтов бронирования, предлагать такой тип заведения недопустимо, мы заболели, вынуждены были справить нужду в ближайшем торговом центре и ограничиваем душ.
Когда я попросил при бронировании вернуть деньги, они отказались, сказав, что мне следует просто оставить отрицательный отзыв до следующего раза!
Это недопустимо!