Находимся в данный момент в отеле. Номер — 3-ёх комнатный с кухней на 7-ом этаже.
Уборка. Заехали в грязный номер. На рецепшене сообщили об этом. На следующий день на уборку номера к нам была отправлена целая бригада, которая исполнила наши требования.
На кухне нет никаких моющих средств, губок, тряпок, полотенец, стир. Порошка. Химию купили сами. По нашей просьбе нам выдали тряпки, сушилку для белья, переходники для зарядок.
На этом позитивные моменты отношения персонала к его гостям заканчиваются.
Питание. Отель предлагает только завтраки. Из 4-ёх дней что мы здесь находимся, на завтраке были только один раз. Очень всё аскетично, просто. Решили завтракать в номере или на пляже.
Трансфер на пляж. В первый день когда приехали в Дубай – был ливень. Трансфер на пляж нам не понадобился. На следующий день, на просьбу о трансфере, сказали, что его не будет два дня, пока не нормализуется погода.
Затем у нас был день экскурсии, мы снова не нуждались в трансфере.
Когда мы сегодня пришли узнать о трансфере, нас нагло обманули, сказав, что пляж в Рамадан закрыт. Но видя нашу реакцию, и что мы начинаем выяснять правда ли это, они подошли к нам с советом доехать на такси до пляжа.
Пришлось ехать на пляж на такси.
При выборе апартаментов мы отталкивались от отзывов, написанных другими гостями отеля, что на пляж организован трансфер несколько раз в день. А сейчас получается, что мы должны ездить на такси на пляж, затрачивая ежедневно порядка 1500 руб. В день.
Это оставляет крайне негативное впечатление об отеле и дискредитирует вас в глазах ваших гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка. Заехали в грязный номер. На рецепшене сообщили об этом. На следующий день на уборку номера к нам была отправлена целая бригада, которая исполнила наши требования.
На кухне нет никаких моющих средств, губок, тряпок, полотенец, стир. Порошка. Химию купили сами. По нашей просьбе нам выдали тряпки, сушилку для белья, переходники для зарядок.
На этом позитивные моменты отношения персонала к его гостям заканчиваются.
Питание. Отель предлагает только завтраки. Из 4-ёх дней что мы здесь находимся, на завтраке были только один раз. Очень всё аскетично, просто. Решили завтракать в номере или на пляже.
Трансфер на пляж. В первый день когда приехали в Дубай – был ливень. Трансфер на пляж нам не понадобился. На следующий день, на просьбу о трансфере, сказали, что его не будет два дня, пока не нормализуется погода.
Затем у нас был день экскурсии, мы снова не нуждались в трансфере.
Когда мы сегодня пришли узнать о трансфере, нас нагло обманули, сказав, что пляж в Рамадан закрыт. Но видя нашу реакцию, и что мы начинаем выяснять правда ли это, они подошли к нам с советом доехать на такси до пляжа.
Пришлось ехать на пляж на такси.
При выборе апартаментов мы отталкивались от отзывов, написанных другими гостями отеля, что на пляж организован трансфер несколько раз в день. А сейчас получается, что мы должны ездить на такси на пляж, затрачивая ежедневно порядка 1500 руб. В день.
Это оставляет крайне негативное впечатление об отеле и дискредитирует вас в глазах ваших гостей.