Отзыв об отеле ADDRESS Residences Dubai Opera at Downtown

Отель Address Residences Dubai Opera — это прекрасный отель в фантастическом месте, прямо рядом с Дубайской оперой, Бурдж-Халифой, Дубайским фонтаном, торговым центром Dubai Mall и рынком Сук-аль-Бахар. Апартаменты хорошие и доступны в различных размерах. Особенно впечатляет вид на Бурдж-Халифу и Дубайский фонтан из апартаментов в башне 1, расположенных на средних этажах с видом на город. Вид на Бурдж-Халифу открывается даже из бассейна, а спасатели невероятно дружелюбны. Однако назначение ресепшена мне непонятно — единственный раз, когда мы спросили дорогу, нас тут же отправили в противоположную сторону, и мы опоздали на забронированное время в Бурдж-Халифе.
Но будьте осторожны с теми, кто сдает апартаменты — держитесь подальше от Heaven Crest: мы забронировали апартаменты на верхних этажах Address Residences Dubai Opera на 17 ночей, с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, каждая с душевой кабиной. По прибытии нас проводили на 10-й этаж, хотя в здании более 60 этажей – это не верхние этажи. Более того, мы обнаружили, что там всего две душевые кабины вместо трех, на которые мы рассчитывали, а это был наш главный критерий при выборе этого жилья. Мы сразу же подняли оба вопроса, но нас проигнорировали. Только на четвертую ночь нам удалось переселиться на этаж выше, на 26-й. Однако в этих апартаментах тоже было всего две душевые кабины. Нам просто сказали, что апартаментов с тремя душевыми кабинами не существует, отказали в частичном возврате денег и упомянули, как щедро они переселили нас на этаж выше – именно за который мы и бронировали и доплачивали. Кроме того, после каждой уборки некоторых полотенец не хватало, и нам постоянно приходилось просить туалетную бумагу. В общем, мошенничество со стороны Heaven Crest при всяческой поддержке booking. Com!