Я останавливался в отеле Al Massa Hotel Plus на 5 ночей, забронировав номер через Agoda по выгодной цене.
Номер был просторным, что, безусловно, является плюсом. Однако чистота могла бы быть лучше. В первый день я заметил волосы на полу, и они даже прилипли к предоставленным тапочкам, что не произвело хорошего первого впечатления. Также отелю необходимо улучшить техническое обслуживание. На второй день я вернулся и обнаружил, что мой номер затоплен из-за протечки в потолке ванной комнаты. Меня переселили в другой номер того же типа, за что я был благодарен, но сама ситуация была довольно неудобной.
Также были некоторые проблемы с обслуживанием и удобствами. Полотенца отсутствовали в первый день, в новом номере и даже на следующий день, поэтому мне приходилось каждый раз звонить на ресепшн, чтобы попросить их. Телевизор был отсоединен от настенного крепления, имел ограниченный набор каналов и плохое разрешение. Кондиционер тоже работал слабо, что делало номер менее комфортным, особенно в теплое время года. Уборка номеров не планируется автоматически, поэтому вам нужно сообщить на ресепшен или повесить объявление, если вы хотите, чтобы ваш номер убирали ежедневно, что может быть не идеально для всех гостей.
Из положительных моментов можно отметить, что сотрудница ресепшена, филиппинка, была очень отзывчива и добра на протяжении всей ситуации, и её помощь облегчила решение проблемы.
Расположение — это сильная сторона, особенно для тех, кто посещает мероприятия, так как отель находится недалеко от торгового центра ADNEC Center Al Ain и торгового центра Jimi.
В целом, это неплохое пребывание, в основном благодаря расположению и размеру номера, но улучшение чистоты, технического обслуживания и стабильности обслуживания значительно улучшило бы ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был просторным, что, безусловно, является плюсом. Однако чистота могла бы быть лучше. В первый день я заметил волосы на полу, и они даже прилипли к предоставленным тапочкам, что не произвело хорошего первого впечатления. Также отелю необходимо улучшить техническое обслуживание. На второй день я вернулся и обнаружил, что мой номер затоплен из-за протечки в потолке ванной комнаты. Меня переселили в другой номер того же типа, за что я был благодарен, но сама ситуация была довольно неудобной.
Также были некоторые проблемы с обслуживанием и удобствами. Полотенца отсутствовали в первый день, в новом номере и даже на следующий день, поэтому мне приходилось каждый раз звонить на ресепшн, чтобы попросить их. Телевизор был отсоединен от настенного крепления, имел ограниченный набор каналов и плохое разрешение. Кондиционер тоже работал слабо, что делало номер менее комфортным, особенно в теплое время года. Уборка номеров не планируется автоматически, поэтому вам нужно сообщить на ресепшен или повесить объявление, если вы хотите, чтобы ваш номер убирали ежедневно, что может быть не идеально для всех гостей.
Из положительных моментов можно отметить, что сотрудница ресепшена, филиппинка, была очень отзывчива и добра на протяжении всей ситуации, и её помощь облегчила решение проблемы.
Расположение — это сильная сторона, особенно для тех, кто посещает мероприятия, так как отель находится недалеко от торгового центра ADNEC Center Al Ain и торгового центра Jimi.
В целом, это неплохое пребывание, в основном благодаря расположению и размеру номера, но улучшение чистоты, технического обслуживания и стабильности обслуживания значительно улучшило бы ситуацию.