Крайне разочаровывающий опыт. На нескольких платформах этот отель рекламируется как 4-звездочный курорт, но на самом деле он больше похож на плохо содержащийся 2-звездочный отель.
Он не заслуживает даже одной звезды.
Общее управление крайне плохое, и курорту не хватает элементарных стандартов гостеприимства. Помещения были грязными и антисанитарными. Еда была ниже среднего, плохо оформлена, плохо пахла и, похоже, была приготовлена и хранилась без соблюдения надлежащей гигиены. Честно говоря, есть было неприятно и не вызывало доверия.
Сама вилла была немного лучше, чем общие зоны, но мы были шокированы отсутствием элементарных удобств. Не было полотенец для душа, салфеток, бутылок с водой, принадлежностей для приготовления чая или кофе, и даже газ в вилле не работал. Кондиционер в гостиной также не работал должным образом.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие реакции со стороны персонала. Никто не отвечал на звонки в службу обслуживания номеров или на ресепшн. Лишь около 23:00, после неоднократных жалоб и прямого разговора с менеджером ресторана, нам наконец-то принесли всего две бутылки воды.
Для семей, особенно путешествующих с детьми, гигиена, комфорт и обслуживание чрезвычайно важны. К сожалению, этот курорт не справился ни с одной из этих задач. Плохое состояние, негигиеничная еда, отсутствие элементарных удобств и невнимательное руководство сделали наше пребывание очень стрессовым, а не расслабляющим.
Я бы не рекомендовал этот курорт никому, кто ищет комфортный семейный отдых или спокойный отпуск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он не заслуживает даже одной звезды.
Общее управление крайне плохое, и курорту не хватает элементарных стандартов гостеприимства. Помещения были грязными и антисанитарными. Еда была ниже среднего, плохо оформлена, плохо пахла и, похоже, была приготовлена и хранилась без соблюдения надлежащей гигиены. Честно говоря, есть было неприятно и не вызывало доверия.
Сама вилла была немного лучше, чем общие зоны, но мы были шокированы отсутствием элементарных удобств. Не было полотенец для душа, салфеток, бутылок с водой, принадлежностей для приготовления чая или кофе, и даже газ в вилле не работал. Кондиционер в гостиной также не работал должным образом.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие реакции со стороны персонала. Никто не отвечал на звонки в службу обслуживания номеров или на ресепшн. Лишь около 23:00, после неоднократных жалоб и прямого разговора с менеджером ресторана, нам наконец-то принесли всего две бутылки воды.
Для семей, особенно путешествующих с детьми, гигиена, комфорт и обслуживание чрезвычайно важны. К сожалению, этот курорт не справился ни с одной из этих задач. Плохое состояние, негигиеничная еда, отсутствие элементарных удобств и невнимательное руководство сделали наше пребывание очень стрессовым, а не расслабляющим.
Я бы не рекомендовал этот курорт никому, кто ищет комфортный семейный отдых или спокойный отпуск.