Отзыв об отеле Jannah Executive Hotel Apartments 4*

Несколько месяцев назад, когда я бронировал номер, я попросил номер на самом нижнем этаже, объяснив это тем, что из-за клаустрофобии я не пользуюсь лифтами и вынужден подниматься по лестнице. Нам дали номер на… седьмом этаже. Самый нижний из доступных. Не очень. Зато нам повысили категорию номера до красивого и просторного семейного номера и дали скидку на раннее заселение — это было здорово 👍🏽
Однажды утром, после завтрака, мы вернулись в номер и обнаружили, что дверь распахнута настежь — с заклинившей щеколдой, так что она не могла закрыться. Внутри никого не было, и ничего не пропало, но войти мог кто угодно. Естественно, мы спросили, что случилось, но до сих пор нам так и не дали объяснений.
Завтрак и обед в отеле были очень хорошо организованы и были превосходны на вкус. Однако там был авторитарный управляющий ресторана, который постоянно поправлял персонал и суетился по мелочам — видимо, чтобы показать гостям, кто здесь главный, поскольку придраться к их работе или дружелюбию было не к чему. Один из сотрудников, казалось, даже уронил тарелки от волнения, вызванного его присутствием.
В последний день мы договорились о позднем выезде за 75 евро, чтобы отдохнуть и освежиться перед отъездом — что было приятно, учитывая жару в Абу-Даби. Но даже после пяти просьб за два дня у нас так и не было горячей воды, и мы смогли лишь быстренько ополоснуть сына. Всё, что мы услышали, — это «извините за неудобства». Нам пообещали, что управляющий свяжется с нами и возместит какую-нибудь компенсацию, но этого так и не произошло.
При этом сам персонал был просто замечательным, особенно с нашим сыном. Они были невероятно добры к нему, и это многое искупило в наших глазах.